DR-WALTER
66 Bewertungen
4.65/5.00
Dirk Neumann
vor 1 Jahr
Pat S.
vor 1 Jahr
"Gute Beratung, unkomplizierter Abschluss. TOP!"
Telefonisch kam ich nicht durch, wurde aber am selben Tag zurückgerufen und sehr gut beraten. Außerdem erfolgte völlig unbürokratisch die Stornierung eines von mir voreilig getätigten Abschlusses. Statt dessen habe ich nach der Beratung einen anderen Tarif abgeschlossen.
Antwort des Inhabers
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Das hilft uns und anderen Kunden sehr. Wir arbeiten daran, dass wir telefonisch noch besser erreichbar sind. Neben unserem Rückrufservice können Sie uns auch per E-Mail, Facebook, Instagram oder über die Nachrichtenfunktion von Google Maps kontaktieren.
Kerstin Lembke
vor 1 Jahr
"Schnelle telefonische Auskunft, unkomplizierte Onlinebuchung"
Nachdem ich meinen Rückflug von Deutschland nach Australien um 3 Tage verschieben musste und meine australische Versicherung nicht auf mich zurückkam, machte ich mich auf die Suche nach einer Alternative und fand sie bei Dr. Walter/Provisit. Freundliche Beratung am Telefon inkl. Bestätigung, dass der Rückflug nach Australien auch mit abgedeckt ist. Unkomplizierte Onlinebuchung, Unterlagen danach per Email erhalten, was will man mehr. Beim nächsten Heimatbesuch werde ich diese Versicherung von Anfang an in Erwägung ziehen.
Antwort des Inhabers
Hallo Frau Lembke, na, eine bessere Rückmeldung können wir uns ja kaum wünschen. Nicht nur, dass Sie mit uns und der Buchung zufrieden waren, sondern dass Sie uns als Kundin auch treu bleiben möchten. Traumhaft! Vielen Dank für Ihre Bewertung und eine tolle Zeit in Australien und Deutschland!
Joe
vor 1 Jahr
"Habe noch nie so einfach schnell und…"
Habe noch nie so einfach schnell und unkompliziert eine Versicherung erhalten. Auch die offenen Fragen wurden schnell und ausreichend beantwortet.
Antwort des Inhabers
Hallo Joe, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Super, dass Sie mit unserer Beratung und dem Versicherungsabschluss so zufrieden sind!
Klaus-dieter Lechleiter
vor 1 Jahr
"Versicherung für ausländische Gäste"
problemloser schneller Abschluss der Versicherung.
Leistungen habe ich noch nicht in Anspruch nehmen müssen, kann ich bisher nicht beurteilen
Antwort des Inhabers
Vielen Dank Herr Lechleiter für Ihre 5*! Wir werden unser Bestes geben, dass wir Sie auch im Leistungsfall so zufrieden stellen können. Aber wir hoffen für Sie (und auch für uns), dass Sie die Versicherung nicht benötigen werden. Alles Gute!
serkart
vor 1 Jahr
"Unkomplizierte Vertragsabschluß."
Unkomplizierte Vertragsabschluß.
Einzige Bemerkung: viel zu lange ( über eine Stunde) Wartezeit für telefonische Besprechung. Aber gute Beratung.
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie so lange auf eine telefonische Beratung warten mussten. Wir arbeiten an unserem Service, damit wir zukünftig auf allen Kanälen wieder schneller erreichbar sind.
Bernhard Huber
vor 1 Jahr
"Sehr guter Kundendienst"
Sehr guter Kundendienst, schnelle Beantwortung einer Anfrage. Die Versicherung ist guenstig fuer Deutsche die im Ausland leben, nach Europa reisen wollen und keine deutsche Krankenversicherung haben.
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihre tolle und ausführliche Bewertung, Herr Huber! Das Lob an unseren Kundenservice geben wir gerne weiter.
Leonie Wilms
vor 1 Jahr
"Erstklassiger Kundenservice"
Ich war über den Zeitraum von fast 2 Jahren mit der PROTRIP WORLD Auslandsversicherung von Dr Walter versichert und sehr zufrieden. Rückerstattungen, Verlängerungen und Bearbeiten meiner Anliegen haben immer reibungslos geklappt, selbst während Corona Hochzeiten. Für einen längeren Auslandsaufenthalt empfehle ich Dr Walter definitiv.
Antwort des Inhabers
Guten Tag Frau Wilms, ganz herzlichen Dank für Ihre ausführliche (und vor allem auch so positive) Bewertung. Damit helfen Sie vor allem auch weiteren Kunden sich richtig zu entscheiden. Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit uns und PROTRIP-WORLD waren und hoffen, Sie hatten eine tolle Reise in den 2 Jahren. Und vielleicht dürfen wir Sie ja auch bei Ihrer nächsten Reise sozusagen aus der Ferne begleiten. :)
Joachim Schirmer
vor 1 Jahr
"Super freundliche Bedienung auch am…"
Super freundliche Bedienung auch am Telefon ging alles super sehr empfehlenswert habe ich auch schon weiter empfohlen
Antwort des Inhabers
Na, etwas Besseres kann uns ja nicht passieren! Vielen Dank für Ihre Bewertung und vor allem auch für die Weiterempfehlung, Herr Schirmer.
Monika Berkenkopf
vor 1 Jahr
"Kulant"
Diese Krankenkasse kann ich empfehlen. Bei Krankheitsfall wurde mir umgehend der ausgegebene Betrag zurück erstattet.
Als ich unvorhergesehenerweise nicht ins Ausland fliegen konnte,wurde mir der Betrag zurück erstattet.
Ich habe sehr gute Beratung empfangen,abgeschnitten auf meine Situation
Antwort des Inhabers
Hallo Frau Berkenkopf, ganz herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung, die nicht nur uns hilft, sondern auch anderen Reisenden, die eine passende Versicherung suchen. Schön, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren!DR-WALTER
DR-WALTER is the leading expert in insuring private and business travel as well as stays abroad. For 60 years, we have been a reliable partner for au pairs, expatriates, travelers and development workers.Kontakt
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