DR-WALTER
66 Bewertungen
4.65/5.00
Willerich Vogt
vor 2 Jahren
Axel Schalles
vor 2 Jahren
"In der Kategorie "Mach es Einfach" hat …"
In der Kategorie "Mach es Einfach" hat Dr. Walther die Nase vorn. Einfach und unkompliziert konnte ich von Thailand aus einen Vertrag am Telefon abschließen. In 5 Minuten !!!
Danke !
Antwort des Inhabers
Guten Tag Herr Schalles, das freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service so überzeugen konnten. Wir freuen uns jedenfalls, Sie als Kunden begrüßen zu dürfen. Alles Gute für Sie.
Conny Holz
vor 2 Jahren
"Perfekt"
Perfekt. In einem Wort
Antwort des Inhabers
Guten Tag Frau Holz. In drei Worten "Vielen herzlichen Dank" für die tolle Bewertung!
Max
vor 2 Jahren
"Schnell und unbürokratisch..."
Schnell und unbürokratisch...
Schade ist die Altersbegrenzung, ich hätte gerne noch weiter Versicherungen bei Ihnen abgeschlossen (habe sie ja auch nie in Anspruch genommen).
Frohe Weihnachten wünsche ich Euch
Antwort des Inhabers
Lieber Max, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Leider können wir aufgrund Ihres Namens keine Rückschlüsse auf Ihr Alter ziehen und hier eine alternative Versicherungsmöglichkeit anbieten. Daher können wir Ihnen nur empfehlen, uns gerne nochmal zu kontaktieren (02247-9194900) und sich beraten zu lassen. Vielleicht findet sich noch eine Versicherungsmöglichkeit. Wir wünschen Ihnen auch schöne Feiertage und dass Sie auch zukünftig Versicherungen nicht in Anspruch nehmen müssen! :)
Anna Turin
vor 2 Jahren
"Abschluss schnell und unkompliziert"
Abschluss schnell und unkompliziert
Leistungen gut und unbürokratisch
Antwort des Inhabers
Guten Tag Frau Turin, danke für Ihre sehr gute Bewertung. Mit 8 Worten auf den Punkt gebracht. Das versuchen wir dann auch mal: So soll es sein. Danke für Ihr Lob!
Dominik Wachtler
vor 2 Jahren
Reisender
vor 2 Jahren
"Beste Erfahrungen und das schon mehrmals"
Beim Telefonat sehr klare Aussagen, schnelle Unterstützung und ein kurzfristiger Versicherungsabschluss möglich. Service in HÖCHSTER KLASSE!!!
Herzlichen Dank
Bernd Niemeyer
Antwort des Inhabers
Das ist mal eine sehr schöne Rückmeldung für uns. Vielen Dank für die tolle Bewertung, Herr Niemeyer. Wir geben stets unser Bestes, allen Kunden den besten Service zu bieten. Da freut es uns umso mehr, wenn es auch wirklich so wahrgenommen wird. Herzlichen Dank!
Konrad Wasmer
vor 2 Jahren
"Am Telefon ein erstaunlich kompetentes…"
Am Telefon ein erstaunlich kompetentes Personal.
Der Abschluss über on-line perfekt ausgestalltes.
Bereits Stunden danach der Versicherungsvertrag
wie gewünscht.
Antwort des Inhabers
Herzlichen Dank Herr Wasmer für Ihre tolle Bewertung. Das Lob für die Kundenberatung geben wir gern weiter. Es freut uns sehr, dass der Versicherungsabschluss für Sie so problemlos war.
Phalenopsis
vor 2 Jahren
"Freundlich, kompetent, schnell"
Der Kontakt mit allen beteiligten Mitarbeitern war angenehm, sie waren alle freundlich, haben gut zugehört, wussten, was zu tun ist und haben mich völlig problemlos zum richtigen Abschluss für meinen Bedarf geleitet. Es gab beratende Vorschläge, aber keinen Druck. Und die Bestätigungen kamen im Handumdrehen. Vielen Dank!
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das freut uns sehr, dass alles so geklappt hat und wir Sie als Kunden bei uns begrüßen dürfen. Alles Gute für Ihre Reisen.
Heni Oravecz
vor 2 Jahren
"so ein schlechter Service habe noch nie…"
so ein schlechter Service habe noch nie in meinem Leben gesehen.
Seit 2 Monate warte ich auf eine Rückerstattung. Habe alles rechtzeitig mitgetilt und hinterlegt. Wurde mehrmals bestätigt,dass der Betrag Rückerstattet wurde, ist immer noch nicht da. Wenn man anruft,bekommt man immer andere Aussage, die so aussagekräftig sind wie null. Man fühlt dass es eine Lügerei ist. Wenn man nach Überweisungsnachweis fragt, komischeweise kommt keine Antwort. Eine Sache verstehe ich nicht,warum lohnt es sich für weniger als 100€ dieser Zirkus zu machen? Ich werde rechtliche Schritte einleiten..
Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Heni Oravecz, bei der Auszahlung Ihrer Rückerstattung gab es im internen Prozess ein Missverständnis. Wir bitten dies zu entschuldigen. Mittlerweile ist die Zahlung angewiesen und hoffentlich schon auf Ihrem Konto eingegangen. Vielleicht geben Sie uns die Chance, Sie in Zukunft doch noch von unserem Service zu überzeugen. Entschuldigen Sie bitte erneut die Verzögerung!DR-WALTER
DR-WALTER is the leading expert in insuring private and business travel as well as stays abroad. For 60 years, we have been a reliable partner for au pairs, expatriates, travelers and development workers.Kontakt
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