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Claudia Lau
vor 3 Jahren

"Ich könnte hier glatt meine gute…"

Ich könnte hier glatt meine gute Kinderstube vergessen.?
Absolute Abzocke und Betrüger.
Finger weg von denen!!!
Habe Kreditvertrag über Consors Finanz angedreht bekommen...hat sich jetzt als Kostenfalle herausgestellt.
Ich war in Dessau-Roßlau im E-Center im Fexcom Laden.
Hoffentlich darf dieser Laden nie wieder öffnen und dem David Schwarz, welcher mir diesen Vertrag angedreht hat, wünsche ich natürlich das "Beste".

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Sandra Eberhardt
vor 3 Jahren

"Ich habe das gleiche Problem"

Ich habe das gleiche Problem, wie die aus Magdeburg. Habe nach 24 Monaten meinen Vertrag bei Vodafone/Fexkom gekündigt und nun soll ich noch 426 Euro an Consors Finanz zahlen. Das Handy (iPhone xs)hat mir dann 2000 Euro gekostet. Ich werde definitiv einen Anwalt einschalten.

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Alkin Alkinowski
vor 3 Jahren

"NIE MEHR!!"

NIE MEHR!!! ICH WURDE EINFACH BETROGEN MIT KREDIT 600€

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Jens Horst
vor 3 Jahren

"Finger weg, BETRUG"

Ich war im März 2020 in einer Fexcom Filiale in Magdeburg und wollte einen Telefonvertrag mit Telefon, war im Angebot bei Congstar, jedoch hat die Mitarbeiterin von diesem Angebot abgeraten und mir den Vertrag von O2 angeboten. Sie sagte das sie einen Vertrag mit Telefon anbieten kann. Ich habe dann einen Vertrag mit 40 GB für meine Tochter und einen für mich abgeschlossen. Ich bekam dann ein Handy dazu, für einen Monatsbeitrag von 20,00 Euro. Sie hat mir aber nicht gesagt das sie ein Allgemein-Verbraucherdarlehensvertrag mit Finanzierung über einer Visa Card abschließt. Das habe ich dann erst über meiner Bank erfahren. Ich habe alle Unterlagen über O2 per Email erhalten, nur den Vertrag mit der Consors Finanz nicht. Diesen Vertrag habe ich mir dann von der Consors selbst zuschicken lassen. Hier habe ich dann erfahren das dieser Vertrag einen Jahreszins von 15,9 % hat. Bei der Unterzeichnung, auf einem Panel, hat sie nur gesagt das es sich um die 20 Euro für das Telefon handelt. Dieser Vertrag wurde mir nicht gezeigt. Dieses Geschäft werde ich nie wieder betreten.

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gela
vor 3 Jahren

"Tempelhofer Damm"

Gute Beratung, schnelle Bearbeitung.
Nur beim letzten mal gab es einige Schwierigkeiten. Ansonsten sehr kompetente Mitarbeiter.

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Melanie Korb
vor 3 Jahren

"Betrüger !!"

Der allerletzte ....... Ich bin so sauer ? seid einem Jahr habe ich nun Ärger mit denen. Haben einen Vertrag mit Handy Finanzierung gemacht, was im Nachhinein als Schwindel raus kam. Hätten viel mehr für das Handy zahlen müssen, als vorher angegeben. Haben dann direkt ordnungsgemäß den Vertrag storniert und das Handy wieder zurück gegeben. Nur leider wurde der Telefonica Vertrag nicht von Fexcom storniert ! Nach mehren Telefonaten und angeblichen „kümmern“ kam dann Ende letzen Jahren raus, das der „fähige“ Mitarbeiter gar nicht den Storno bei Telefonica eingereicht hat bzw. erst im September eingereicht hat, was ja dann viel viel zu spät war und Telefonica das nicht mehr akzeptiert hat. Nun haben wir seid einem Jahr den Vertrag und noch ein weiteres Jahr und bezahlen für nix !!! ?. Da wir ja die Sim Karte abgegeben haben ! Im Laden wird sich nicht gekümmert, man wird zur Zentrale verwiesen, die dann auch sagen, kümmere dich selbst ! Bin stinke sauer wie mit den Leuten umgegangen wird. Die bauen Mist und kümmern sich nicht drum..

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Andi DE
vor 3 Jahren

"es gab einmal guten Service"

Also - seit der schiefgegangenen Vertragsverlängerung (IM SEPTEMBER - WIR HABEN JETZT DEZEMBER !!!) habe ich nur noch Stress mit meinem Vertrag - 1e Kollegin kümmert sich angeblich darum - heute wäre mein Vertrag normalerweise ausgelaufen - die Stornierung der Vertragsverlängerung hat so wie versprochen leider nie stattgefunden - auch wurde versucht nach dem Missgeschick den Vertrag auf 40GB zu ändern; was ebenfalls scheiterte - ICH HABE DIE SCHNAUZE GESTRICHEN VOLL VON DIESER HINHALTETAKTIK - ich war mal sehr begeistert von eurem Service - nun möchte ich einfach nur noch raus da ...

Andreas

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elena totaro
vor 3 Jahren

"FINGER WEG!!!"

Finger weg!
Ich hab 2017 bei O2 ein Handy finanziert für 1000€ und zahle immernoch bin jz schon über 1200€ obwohl es auf 0% Finanzierung ist aber nagut kommt noch schlimmer.
Hab dort angerufen und es hat sich herausgestellt das ich noch weitere 400€ bezahlen muss! 1600€!! Spinnt doch!!
IHR ZAHLT FAST DAS DOPPELTE!
Niewieder mach ich sowas das kann doch nicht wahr sein.
Größten Heuchler überhaupt!

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Jana
vor 3 Jahren

"Kann ich nicht weiterempfehlen - sehr schlechte Beratung"

Habe 2017 ein Handy gekauft mit einem Kreditvertrag bei Consors Finanz. Ich wurde nicht darüber aufgeklärt mit welchem Zinssatz, Laufzeit und Endbetrag ich zu rechnen habe. Es stand lediglich der Betrag von 500,00 Euro für das Handy auf der Rechnung. Jetzt habe ich mit Ablösesumme am Ende fast 800,00 Euro bezahlt. Ich war zu gutgläubig oder zu dumm. Ich hätte mich bei besserer Beratung und Aufklärung dagegen entschieden. Kann ich nicht weiterempfehlen. Irgendwie bleibt das Gefühl, dass man betrogen wurde. Da immer nach der Filiale gefragt wird - ich habe im Altchemnitzcenter in Chemnitz gekauft.

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Josy
vor 3 Jahren

"Finger weg!!!"

Versuchen Handys über einen Kredit Vertrag zu verkaufen, ihr bezahlt das Handy fast doppelt. Man wird natürlich nicht darauf hingewiesen und Barzahlung geht nicht. Hab es zum Glück am nächsten Tag bemerkt und alles storniert. Ich habe mich betrogen gefühlt.

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Antwort des Inhabers
Hallo Josy, es gibt bei uns die Möglichkeit Smartphones über die ConsorsFinanz als Ratenzahlung zu finanzieren. Dies wird uns sollte bei jeder Beratung tranzparent kommuniziert werden. Die Ratenzahlungsvereinbarung und die enthaltene Erhöhung des Endpreises nach Laufzeit muss kommuniziert werden. Sollte dies nicht fachgerecht passiert sein, so entschuldigen wir uns. Hier wäre aber gut zu wissen, um welchen Shop es sich handelt. Mit freundlichen Grüßen Ihr FEXCOM Social Media Team

FEXCOM

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