"Tolles Stirnholzbrett"

Ich habe ein wunderschönes und einwandfrei bearbeitetes Stirnholzbrett erhalten und ich freue mich sehr dafür.
Vielen Dank für die einwandfreie Arbeit

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"Ehrliche Handarbeit. Beste Qualität."

Ehrliche Handarbeit.
Sensationelles Design.
Kundenorientiert, schnell und zuverlässig.
1000 Prozentig !

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"Hochwertige Ware"

Normalerweise bestellen wir nichts im Internet, da die Ware meistens anders ankommt wie beschrieben und nur Ärger nach sich zieht. Bei der Firma Holz - Liebling kam die Ware genau so wie beschrieben und passend genau. Wir werden auf alle Fälle die Firma Holz - Liebling weiterempfehlen.

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"Leider erhielt ich ein defektes…"

Leider erhielt ich ein defektes Gleitbrett (für Thermomix). Das Brett war in der Mitte komplett gespalten und somit nicht einsatzfähig. Seit über einem Monat warte ich nun auf eine verbindliche Antwort, resp. einen einwandfreien Ersatz. After Sales dieser Firma ist leider katastrophal. Ich kann die Firma und die Qualität deren Produkte leider nicht weiter empfehlen. Insbesondere rate ich auch von einer Bestellung, mit Lieferung in die Schweiz ab - man beachte auch die Zollgebühren, welche sich auf etwa 25 Franken belaufen!)

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Antwort des Inhabers

"Gleitbrett in mangelhafter Ausführung"

Im Juni wurde von mir ein Gleitbrett für den Thermomix® - Rollbrett aus Buchenholz - 40 mm (Art.-Nr.: 11042-15622) bestellt.
Innerhalb von 5 Tagen war das Gleitbrett bei uns zu Hause. Leider war der Edelstahl Griff mangelhaft montiert. Nach Rücksprache mit Holz – Liebling wurde mir ein Austausch (neue Lieferung) Angeboten. Das bemängelte Gleitbrett konnte ich kostenlos zurücksenden. Nach einiger Zeit kam wieder ein Paket von Holz- Liebling. Inhalt war kein neues Brett, sondern das Brett wurde repariert.
Der Edelstahl Griff ist außer Mitte und schräg angebracht. Keine Augenweide! Handarbeit ok. Nicht alle Maße müssen auf dem mm einhalten werden. So ein Gleitbrett lebt von der Optischen Ansicht!

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Antwort des Inhabers

"Ich habe mir das rustikale Eichenbrett mit Baumkante gegönnt."

Ich habe mir das rustikale Eichenbrett mit Baumkante selber gegönnt weil ich schon lange auf der Suche nach einem neuen Schneidbrett für Küche und Grill war.
Eure Lieferung hat meine Erwartungen zu 100% erfüllt und auch mein Vater der in seinem Arbeitsleben selber Schreiner war ist hellauf begeistert davon. Im Nachgang betrachtet bereue ich es etwas das ich mir das Brett nicht in 40 mm Stärke bestellt habe, aber das ist nicht euer Verschulden.

Vielen Dank für die tolle Arbeit und ich werde euch weiterempfehlen.

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"Ich werde bestimmt noch mal etwas bestellen :-)"

Ich habe Samstag/Sonntag ein Grillschneidebrett, einen Messerblock und ein Stirnholzschneidebrett ( alles Eiche ) bestellt, die Woche drauf war es schon da.

Als Leihe empfinde die Qualität top!

Meine neuen Holzlieblinge machen nicht nur was sie sollen, sondern sind auch toll anzuschauen. Und sie riechen so schön :-)

Ich ertappe mich manchmal dabei, an dem Stirnholzschneidebrett vorbeizugehen und mit der Hand drüberzustreichen, einfach weil es sich so schön anfühlt :-)

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"Keine Kaufempfehlung!"

Service ist wirklich sehr schlecht, der Kunde wir nicht gut behandelt! Ich habe eine falsche Lieferung erhalten und wollte den Artikel stornieren, leider ist dies nicht möglich ohne das Porto selbst zu übernehmen . Nach wochenlangen diskutierten wurde das Produkt ausgetauscht, leider wurde dues qualitativ nicht gut bearbeiten und kam mit einem Riss mit spürbarer Unebenheiten an (ich verstehe wenn kleine Äste , Läufer oder Einschlüsse im Holz sind da dies natürlich ist, aber ein richtiger Riss sollte nicht verarbeitet werden bzw. Fachmännisch ausgebessert werden!)Müsste nun wieder das Porto übernehmen dass es ausgestauscht werden würde.Es ist wirklich sehr schade und traurig wenn man so viel Geld für ein Produkt ausgibt und das ganze jedoch nicht passt. Kundendienst hat telefonisch fast keine Zeit und ist wirklich sehr unfreundlich.

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Antwort des Inhabers

"Alles Bestens"

Alles Bestens, das Brett kam wie bestellt. Der Kontakt zum Support war ebenfalls sehr nett.

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"Ich suchte nach Brettchen zum Frühstück…"

Ich suchte nach Brettchen zum Frühstück und Abendessen. Hier habe ich sie in bester Qualität zu einem gerechtfertigten Preis gefunden. 1A Verarbeitung und schnelle Lieferung mit einer ständigen Transparenz des Liefervorganges. Herzlichen Dank, ich bestelle gern wieder hier. ??

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