"Absolut schlechtes Geschäftsgebaren"

Ich hatte am 10.1.23 zwei Regale bei Holz-Liebling bestellt und bezahlt. Die erste Panne passierte schon, nachdem ich einen Änderungswunsch angegeben hatte. Ich bekam eine Mail, dass meine Bestellung storniert wurde. Ich dachte mir erst nichts dabei. Nachdem ich aber über 1,5 Monate keine Ware bekam, schaltete ich den PayPal-Käuferschutz ein und wollte nur noch mein Geld zurück. Plötzlich wurde die Firma aktiv und sendete mir blitzschnell zwei Regale zu, die ich gar nicht mehr haben wollte. Diese schickte ich Anfang März wieder an Holz-Liebling zurück. Seither bleiben Mails, die ich geschrieben habe, unbeantwortet. Die Firma stellt sich tot. Natürlich warte ich auch auf die Rückzahlung meines Geldes.
Wahrscheinlich bleibt mir nichts anderes übrig, als einen Anwalt einzuschalten.

Stand 09.23: Ich habe bisher immer noch nicht mein Geld von dieser dubiosen Firma zurückbekommen, trotz mehrmaligen Mailkontakts und Zusenden der Retoureninfo. Das Ganze geht jetzt zur Polizei.

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Antwort des Inhabers

"Rundum zufrieden"

Übersichtliche HP
Unkomplizierter Bestellvorgang
Prompe Lieferung
Sehr gute Qualität
Optisch top

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"Regale in Maßanfertigung…"

Super schöne Regale in Maßanfertigung und sehr schnelle Lieferung:)

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"Es war ein perfekter Service"

Es war ein perfekter Service, ein super freundlicher Kontakt und eine sehr schnelle Lieferung (Sontags gekauft, Dienstags morgen da). Das Schneidebrett ist super schön und hat eine sehr gute Qualität.

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"Sehr persönliche und professioneller…"

Sehr persönliche und professioneller Kontakt bei Fragen. Sehr gute Abwicklung und : Tolles Produkt . Gerne wieder .

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"Die Auswahl an individuellen…"

Die Auswahl an individuellen "Schätzchen" und die Qualität der Verarbeitung des Holzes ist hier einmalig.
Gerne werde ich mir wieder hier bei Holz-Liebling etwas ordern. Klar Qualtität hat ihren Preis, aber dafür hält das Produkt, so dass ich es an die Kinder vererben kann (sofern keiner die Säge holt ..LOL)

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"Selten so freundlichen und…"

Selten so freundlichen und individuellen Service erlebt wie dort. Selbst bei der Grafikeinstellung für ein individuelles Produkt wurde mir geholfen. Bin leider ein technischer Horst. Sämtliche Fragen und Möglichkeiten wurden gern und freundlich beantwortet. Kompliment an das Serviceteam, die dadurch meinem Geschenk an den Ehemann eine tolle persönliche Note gaben.

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"Unseriöse Geschäftspraktiken"

Nach zunächst schnell und erfolgreich angenommener Reklamation eines teuren Schneidebrettes, musste dieses auf eigene Kosten eingesendet werden. Schnell reagiert, kam dieses dann leider nur schlecht ausgebessert (gekittet) zurück anstatt ein neuwertiges zu versenden, zumal dies nach telefonischer Rücksprache (mit einem anderen Farbmuster) vereinbart wurde.
Ich möchte keine Namen nennen, aber hier wurde mit einer verantwortlichen Person telefoniert. Nach einem erneuten Schriftverkehr gab es kein Entgegenkommen.
Sehr schade, denn der Internetauftritt verspricht mehr.
Ich werde hier nicht mehr einkaufen ..

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Antwort des Inhabers

"Alles perfekt"

Ich bin mehr als zufrieden mit der Futterstation. Sie ist sehr schön verarbeitet und wirkt qualitativ sehr hoch. Mein Hund Odin ist ebenfalls damit zufrieden ?

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"Zweiteiliges Abdeckbrett"

Tolles Angebot, top Produkt und Herstellung (zweiteiliges Abdeckbrett), zuverlässiger Service,

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