"Auswahl ok, aber Serien verschwinden einfach"

Auswahl ok, aber …
Vom Programm zufrieden. Aber was gar nicht geht, dass einfach ohne Vorwarnung Serien aus dem Programm verschwinden, die man gerade schaut und dann wird man aufgefordert 20 Euro pro Staffel zu bezahlen. Unverschämt!

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"Ein Unternehmen in dieser Branche"

Ein Unternehmen in dieser Branche, das dem Kunden mit einer 14 tägigen Kündigungsfrist (auch während des Probemonats) einen weiteren kostenpflichtigen Monat abluchst, ist definitiv nicht kundenfreundlich. Andere Anbieter bieten mehr und sind auch von der Bedienung besser.

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"Probeabo für einen Monat gibt's nur"

Probeabo für einen Monat gibt's nur, wenn man spätestens 14 Tage nach Beginn kündigt. Das ist natürlich nicht kundenfreundlich, da ich mich ja bereits lange vor Ablauf der Probe entscheiden muss, bzw. im Umkehrschluss, dass wenn ich genügend probiert habe und denke, es ist nicht meins, ich trotzdem einen weiteren, kostenpflichtigen Monat ausgebrummt bekomme. Das läppert sich! Dass das die meisten übersehen und dann automatisch in den ersten Bezahlmonat fallen, ist vorprogrammiert. Diese lange Kündigungsfrist (50% der Zeit vor Ablauf des Vertrages), die auch noch jedwegen Verständnis von "Probiere es einen Monat lang" widerspricht, und sich auch nicht logisch noch technisch zwingend stellt, ist wohl nur der Tschenspieltrickserei geschuldet. Einem seriösen Unternehmen nicht zuträglich. Dafür gibt es meine schlechte Bewertung und eine Warnung an jeden, der ein Probeabo tätigen will: Wer so beginnt, wird auch später vor einem Überdentischziehen nicht halt machen. Finger weg!

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"Ein super Support den Maxdome hat und…"

Ein super Support den Maxdome hat und sehr einfühlsame beziehungsweise verständnisvolle Mitarbeiter die einem sehr helfen

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"Servicewüste"

Von allen Streaminganbietern habe ich mit Maxdome die schlechteste Erfahrung gemacht. 14tägige Kündigungsfrist im Probemonat! Wie asozial ist das denn! Sollten sich mal ein Beispiel an Waipu und co nehmen, wo ich schon lange zufriedener Kunde bin, was den Service angeht. Kündigen nur über chat oder Kontaktfomular ist nicht mehr zeitgemäß. Kann diesen Dienst wirklich niemanden empfehlen!

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"Abofalle"

Vorsicht Abofalle!

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"GEHT ZU NETFLIX!!!!!!!"

GEHT ZU NETFLIX!!!!!!!
Die Filme sind nicht weltweit verfügbar.
Der Kundendienst naja um dich zu halten wird dir ein Abo für 2.66€ angeboten das ein halbes Jahr laufen MUSS! das hat man natürlich nicht erwähnt.
Ich habe ein deutsches maxdome Konto bin aber viel in der Schweiz und Österreich unterwegs. Maxdome ist also in diesen Ländern bzw in der EU nicht nutzbar wenn man keine deutsche Kreditkarte hat zur Bestätigung das man deutsche ist. Wenn man also Deutsch ist aber keine Kreditkarte hat kann man sich das Abo getrost sparen!

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"Kundenservice ist so ein miesst"

Kundenservice ist für ein miest ich belege alles mit Konto Auszügen aber die sind immer noch der Meinung das ich zwei Monate vergessen habe zu bezahlen .Und dann bekomme ich eine online Rechnung mit 21,70 und nach vier Tagen eine Rechnung von 29.69 wenn ihr 4 Tage in Verzug seit mit eurer Rechnung werden Mahngebühren von 8 Euro darauf gerechnet .Richtige abzoge bloss aufpassen

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"Kündigungsfrist von 1 Jahr für Altkunden..."

Ich bin Kunde gewesen seit 2013 und habe nun mein Abo gekündigt. Da ich damals noch ein Jahresabo abgeschlossen hatte, was es heutzutage gar nicht mehr gibt, wurde mir die Kündigung zum 01.11.20 zugesagt. Nachdem ich mich darüber erstaunt zeigte hat man mir kulanterweise eine Kündigung zum 01.05.20 eingeräumt. Nicht nur, dass man erst stundenlang suchen muss um überhaupt zu finden, wie die Kündigung funktioniert, so wird man als Bestandskunde noch schlechter gestellt als die Neukunden. Das Programm selber hat wirklich in letzter Zeit sehr nachgelassen. Es gab zunehmend Wiederholungen. Kein Vergleich zu Netflix und Amazon Prime Video.

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"Nach einer Kündigung die mir bis heute…"

Nach einer Kündigung die mir bis heute noch nicht beantwortet wurde, nervt mich jetzt ein Inkasso Unternehmen, das anscheind nicht mitbekommen hat das alles bezahlt wurde. Ganz ernsthaft? Richtig asozial von Maxdome und ihren Partnern.
Bietet lieber eine gute Dienstleistung an, anstatt die Leute wie die GEZ abzuziehen!

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