Moosservice24
56 Bewertungen
3.77/5.00
Edmislife
vor 2 Jahren
"Dachreinigung bei mir am Hotel…"
Dachreinigung bei mir am Hotel ausgeführt und sehr uifrieden. Nicht mal die Gäste haben es gemerkt, da alles sehr leise und ordentlich gemacht wurde
Antwort des Inhabers
Es freut uns sehr! Danke auch für die super Übernachtungsmöglichkeit in Ihrem Hotel für unser Team
Jeer
vor 2 Jahren
"Habe mein Dach von Moosservice24 GmbH…"
Habe mein Dach von Moosservice24 GmbH reinigen lassen und bin sehr zufrieden. Kein Hochdruck und kein Dreck - alles auf biologische Art und weise
Antwort des Inhabers
Danke für die Bewertung
Herbert Nietsch
vor 2 Jahren
"Dach Reinigung"
H. N. Kunden Nummer: 12551
Die Fa. Moosservice 24 hat am 29.06.2021 das Dach unseres Hauses „gereinigt „und mit Dachprotect versiegelt. Kosten über 1500€.
Doch das Dach wurde überhaupt nicht gereinigt! Die Versieglung und noch irgendwas wurde direkt auf das Moos gesprüht. Und zwar von einer Leiter aus mit mit einer ca. 6 Meter langen Lanze. "Das sollte ausreichen um dieses Moos zu beseitigen"– meinte der Arbeiter der Firma = Bruder vom Geschäftsführer Patrick Brudek.
Nach der Arbeit haben wir zusammen Kaffee getrunken, locker geplaudert und gleich auch das Geld überwiesen.
Außerdem wurden unsere Blumen, Rosen und Sträucher nicht abgedeckt, so dass sie beschädigt wurden. Nach ca. 6 Wochen, haben sich unsere Blumen, Rosen und auch die Sträucher erholt und auch das Dach wurde wieder grün! – das Moos war wieder da.
Ich wollte die Fa. Moosservice darüber informieren und ein paar Bilder senden, aber es hat nicht funktioniert, angeblich war die Datei zu groß! Auch komprimierte Bilder konnten nicht versendet werden. Komisch an der Sache ist, dass vor der Reinigung - also bevor der Auftrag erteilt wurde - die Größe der Fotos keine Rolle spielte. Ich konnte mehrere Fotos (ohne verkleinern) versenden und das Postfach der Firma hatte damit kein Problem!
Bei meinen Anrufen in der Firma, beschwichtigte man mich und versprach mir, dass sich der Chef persönlich bei mir melden wird. Darauf warte ich noch bis heute!
Anfang Januar 2022 habe ich wieder E-Mails und Bilder versenden wollen, sinnlos - es geht nicht. Ich habe wieder angerufen und eine Assistentin der Geschäftsleitung am Apparat gehabt. Nach langem Hin und Her hat sie mir eine Nummer gegeben, bei der ich via WhatsApp meine Bilder versenden konnte. Als Antwort habe ich erhalten: "Danke für die Bilder, ich werde dies in ihrer Akte vermerken und meine Kollegin meldet sich dann bei Ihnen wegen einer Nachbesserung". Seitdem sind 4 Wochen vergangen, ich habe erneut angerufen, aber bis jetzt warte ich auf eine Nachricht.
Wie kann es sein, dass die Fa. Moosservice sehr gute Bewertungen erhält??
Warum sollte die Reinigung woanders wirken und bei uns nicht?
Oder ist bei uns in Hessen das Moos hartnäckiger als woanders???
Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Herr Nietsch, wir freuen uns, dass wir Ihren Fitting-Termin im Mai zu Ihrer Zufriedenheit durchführen konnten. Unser gesamtes Team würde sich sehr freuen, wenn Sie Ihre Bewertung unter diesem neuen Licht erneut überdenken können. Wir sind ehrlich bemüht unsere Kunden immer happy zu machen und können es selbst natürlich nur mit dem entsprechenden Feedback sein ;) Mit besten Grüßen Ihr MS24-Team
Nick Ruske Consulting
vor 2 Jahren
"Habe mein Dach sauber machen lassen und…"
Habe mein Dach sauber machen lassen und das ohne Hochdruck. Nach 3 Monaten war das ganze grün auf dem Dach weg. Da ich in einer ruhigen Wohnlage lebe, war es mir wichtig, dass kein Lärm und Dreck entsteht. 100% Empfehlung aus Passau!
Antwort des Inhabers
Danke für die Bewertung Her Ruske! Wir sind bald wieder bei Ihnen in der Nähe. Danke für die Empfehlung an die Nachbarn
Flo rian
vor 2 Jahren
"Alles Perfekt!"
Dach sauber machen lassen im Oktober und im Januar bereits schön sauber und das ganze ohne Hochdruck, Ich war extrem skeptisch, habe eine Probefläche kostenfrei machen lassen und dann hat mich das Ergebnis überzeugt. Der Techniker konnte seht gut deutsch und hatte ein super know how. Alles in allem verlief die Arbeit sehr ordentlich
Antwort des Inhabers
Danke sehr für die tolle Bewertung
sarah
vor 2 Jahren
"Anfangs seriös, dann unterirdisch"
Anfangs wirkte alles seriös. Aber auch nach einem halben Jahr wurde das Dach nicht sauber. Auf einmal ging niemand mehr ans Telefon, auf Mails wurde nicht mehr reagiert. Richtig unverschämt. Noch nie sowas erlebt, die Leute sollten sich schämen. Man hätte über alles reden können von unserer Seite. Aber offensichtlich, ging es nicht nur uns so und es steckt ein System dahinter. Ich hoffe auf Karma …
Antwort des Inhabers
Guten Tag Sarah, gerne gebe ich Ihnen unsere Rückrufnummer, damit Sie uns einfach anrufen können. 07641 95 95 403 oder 07641 95 85 860. Wir hoffen, dass wir ihr Anliegen lösen können
Nel Ke
vor 2 Jahren
"Vielen Dank!"
Wir haben das Komplettpaket gebucht und Dach, Fassade und Steine reinigen lassen. Alles in allem sind wir sehr mit dem Ergebnis zufrieden. Danke für den super Service und die schnelle Ausführung.
Antwort des Inhabers
Danke für Ihre Bewertung und die Weiterempfehlung
Marv In
vor 2 Jahren
"Die Dachreinigung ohne Hochdruck war…"
Die Dachreinigung ohne Hochdruck war bei unserem Dach ein muss und ein voller Erfolg. So viel Moos und Algen, wie viel der Reiniger alles sauber gemacht hat. Zack, nach 3 Monaten war alles Moos weg. Danke für den super kompetenten Service
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihr Feedback
Jansen
vor 2 Jahren
"Habe von Moosservice24 mein Dach…"
Habe von Moosservice24 mein Dach reinigen lassen. Eine lange und mühsame Reise über unseriöse Anbieter, die mein Asbest Dach mit Hochdruck reinigen wollten führten mich zu Moosservice. Ich kann aus Erfahrung sagen, dass der Service von der Anfrage bis hin zur Ausführung 5 Sterne verdient hat. Danke auch an Herr Brudek für die kompetente Hilfe
Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Herr Jansen, es tut uns sehr leid, dass wir uns so spät für Ihren freundlichen Bericht bedanken - den haben wir glatt übersehen... Wir freuen uns ehrlich mit Ihnen, dass Sie letztendlich zu uns gefunden haben und sich bei der Schönheits-Operation Ihrer Immobilie keinen gesundheitlichen Gefahren aussetzen mussten. Mit sauberen Grüßen Ihr Moosservice24 Team
Kunde
vor 2 Jahren
"Habe mein Dach ohne Hochdruck hier…"
Habe mein Dach ohne Hochdruck hier reinigen lassen und alles ist super verlaufen. Beratung ist top und das Ergebnis ist einzigartig. Danke aus Essen
Antwort des Inhabers
Das freut uns sehr, dass unser Service überzeugen konnteMoosservice24
Wir verhelfen Ihrer Immobilie mit unserem neuen Team wieder zu einem sauberen Erscheinungsbild.Kontakt
info@moosservice24.de
+49 7641 9595 403
Brühlstraße 3
Teningen 79331