PAIR Finance GmbH
530 Bewertungen
2.99/5.00
YO HO Drama
vor 2 Monaten
"Freundliche Mitarbeiter "
Freundliche Mitarbeiter
Gute Beratung
Antwort des Inhabers
Hallo YO HO Drama, wir freuen uns, dass Sie unsere freundlichen Mitarbeiter und die gute Beratung positiv wahrgenommen haben. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Wir sind jederzeit gerne für Sie da! Mit freundlichen Grüßen Tim Hoffmann - Customer Care Team Pair Finance
Richi Schmidt
vor 2 Monaten
"Kompetent"
Sehr kompetente und nette telefonische Beratung.
Schnelle Umsetzung der gewünschten Änderungen.
Antwort des Inhabers
Hallo Richi Schmidt, vielen Dank für das positive Feedback! Wir legen großen Wert auf kompetente Beratung und schnelle Umsetzung. Es freut uns, dass wir Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Tim Hoffmann - Customer Care Team Pair Finance
Gamze Demirbas
vor 2 Monaten
"Ich muss sagen einfache sehr tolles…"
Ich muss sagen einfache sehr tolles Team. Gerade die Frau Engel ein großes Dankeschôn wirklich eine tolle Mitarbeiterin genau wo man sagt okei es geht nur noch Bergab hat sie mir sehr sehr sehr geholfen ihre Freundlichkeit und ihre Arbeit einfach TOP.
Antwort des Inhabers
Hallo Gamze Demirbas, vielen herzlichen Dank! Es freut uns, dass wir Ihnen einen 5-Sterne-Service bieten konnten. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ihre Bewertung hat uns sehr gefreut! Mit freundlichen Grüßen Tim Hoffmann - Customer Care Team Pair Finance
Petra Thamm
vor 2 Monaten
"Eine freundliche Kundenbetreuung"
Eine freundliche Kundenbetreuung und Problemlösung
Antwort des Inhabers
Hallo Petra Thamm, herzlichen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten. Mit freundlichen Grüßen Tim Hoffmann - Customer Care Team Pair Finance
Jana Hermann
vor 2 Monaten
"Super Service!"
Mir ist sehr freundlich von Hr. Arslan geholfen worden bei meinem Problem. Ruhig und sehr freundlich! Wäre schön wenn überall die Mensch so hilfsbereit wären! Vielen Dank!
Antwort des Inhabers
Hallo Jana Hermann, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Mitarbeiter Herrn Arslan. Es freut uns, dass Sie mit seiner freundlichen und kompetenten Unterstützung zufrieden waren. Wir sind stolz auf unsere Mitarbeiter und werden Ihr Lob an Herrn Arslan weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen Tim Hoffmann - Customer Care Team Pair Finance
Aylin akbal
vor 2 Monaten
"Sehr nette Dame"
Sehr nette Dame
Antwort des Inhabers
Hallo Aylin akbal, vielen Dank für Ihr Kompliment! Wir freuen uns immer sehr über positives Feedback. Bei weiteren Fragen oder Wünschen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Tim Hoffmann - Customer Care Team Pair Finance
Consumer
vor 2 Monaten
"Frau Cakir"
Ich bedanke mich
Antwort des Inhabers
Hallo Consumer, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Wir werden dies gerne an Frau Cakir weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen Tim Hoffmann - Customer Care Team Pair Finance
DK
vor 2 Monaten
"Ich bin in der Liste wohl die Einzige…"
Ich bin in der Liste wohl die Einzige die eine Rückerstattung erhält. Dies wurde mir jedoch in einem Brief mit dem Vermerk DIALOGPOST gesendet. Normalerweise werfe ich Dialogpost sofort weg, da es sich i.d.R. um Werbung handelt. Ein cleveres Vorgehen bei Rückerstattungen. Reagiert eine Kunde nicht, da die Post im Müll gelandet ist, braucht auch kein Geld zurückerstattet werden. Was mich aber viel mehr verärgert, dass Pair Finance so frech ist und für die Rückerstattung eine Bearbeitungsgebühr von 7,50 EUR einbehält. Absolut nicht nachvollziehbar!
Antwort des Inhabers
Hallo DK, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich kann Ihren Ärger nachvollziehen, nur ist eine Rückerstattung auch für uns mit organisatorischem und zeitlichem Aufwand verbunden - wir bitten um Verständnis. Mit "Dialogpost" sind unsere Schreiben nicht gelabelt auch eine interne Rückfrage hat ergeben, dass dieses Label von uns nicht verwendet wird. Geben Sie gerne Ihre Daten über die Anfrage von Trustpilot an oder schreiben Sie mir eine E-Mail an customercare@pairfinance.com, damit ich mir Ihr Anliegen genauer anschauen kann. Viele Grüße Tim Hoffmann PAIR Finance - Customer Care Team
Rusten Erduan
vor 2 Monaten
"Marcos Keizer"
Marcos Keizer
Antwort des Inhabers
Hallo Rusten Erduan, vielen Dank für Ihre Bewertung! Ich freue mich, dass Herr Kaiser Ihnen gut weiterhelfen konnte und Sie so zufrieden mit ihm sind. Herzliche Grüße aus Berlin Tim Hoffmann - Customer Care Team Pair Finance
Consumer
vor 2 Monaten
"Das Markus der beste ist "
Markus war super wirklich!!!! Super netter Mitarbeiter hatte für alles eine Lösung ich bin so glücklich und bin mit einer perfekten Lösung aus dem Gespräch gegangen dank Markus.
Antwort des Inhabers
Hallo Consumer, vielen Dank für Ihr Lob! Wir freuen uns, dass Herr Markus Kaiser Ihr Anliegen schnell und zufriedenstellend bearbeiten konnte. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin einen exzellenten Service zu bieten. Gerne sind wir auch in Zukunft für Sie da. Mit freundlichen Grüßen Tim Hoffmann - Customer Care Team Pair FinancePAIR Finance GmbH
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