PAIR Finance GmbH
530 Bewertungen
2.99/5.00
Consumer
vor 2 Monaten
"Mr Kaiser was very helpfull"
Mr. Markus Kaiser was really helpfull. Thanks for everything.
Antwort des Inhabers
Hallo Consumer, we are glad to hear that Mr. Markus Kaiser was able to assist you. Thank you for your feedback, we appreciate your kind words! Let us know if there is anything else we can help with. Best regards Alex Smit - Customer Care Team Pair Finance
Kai Lux
vor 2 Monaten
"Freundlich und hilfsbereit!"
Freundlich und hilfsbereit könnten sehr einfach eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung finden.
Antwort des Inhabers
Hallo Kai Lux, wir freuen uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und eine Lösung für Ihr Anliegen gefunden haben. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Anliegen zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Tim Hoffmann - Customer Care Team Pair Finance
Susanne
vor 2 Monaten
"Vorsicht schickt Polizei"
Vorsicht schickt Polizei.
Klarna und Pairfinance kooperieren.
Klarna beschäftigt KIs die das Mahnverfahren voran treiben.
Versender ist unerreichbar bedient sich aber Klarna und in Folge Pairfinance.
Ich wurde wegen einer Bestellung von Zalando die NIEMALS GELIEFERT wurde seitens Post AG von 2 Executive Beamten aus der Wohnung abgeführt.
Man soll über
customercareatpairfinance.com
Die Sache klären aber es kommt weder Antwort noch Lösung.
Nein Dienstleister ist verschollen
Klarna hat nur KIs und die schicken immer 3 verschiedene Mails ohne Kompetenz
Pairfinance treibt einen in den Ruin ohne WENN UND ABER
AUCH WENN MAN BEWEISFÜHRUNG GENAUESTENS ANFÜHRT.
Antwort des Inhabers
Guten Morgen Susanne, ich möchte Sie zuerst einmal beruhigen. Wir haben Ihnen keine Beamten nach Hause geschickt. Diese Art des Inkassos ist verstaubt und nicht mehr zeitgemäß. Was genau bei Ihnen passiert ist und ob es sich bei Ihnen um Zalando oder Klarna handelt (Zalando bietet keine Möglichkeit an über Klarna zu bezahlen), würde ich gerne klären. Bitte antworten Sie mir an customercare@pairfinance.com und teilen mir Ihren Sachverhalt im Detail mit. Mit freundlichen Grüßen Tim Hoffmann PAIR Finance - Customer Care Team P.S. Bitte prüfen Sie die E-Mail an customercare@pairfinance.com. Ich habe leider keine Nachricht von Ihnen erhalten. :(
Niklas Dessel
vor 2 Monaten
"Sehr freundlich und hilfsbereit"
Sehr freundlich und hilfsbereit
Antwort des Inhabers
Hallo Niklas Dessel, vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und stehen Ihnen auch zukünftig gerne zur Verfügung. Bei weiteren Fragen oder Anliegen sind wir gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen Tim Hoffmann - Customer Care Team Pair Finance
Sanja Schmidt
vor 2 Monaten
"Super nett und freundlich "
Super nett und freundlich
Haben mir direkt geholfen ohne mich ständig wiederholen zu müssen wie bei manchen andern. Man kann an der Frau Ansin nur ein großes Dankeschön sagen
Antwort des Inhabers
Hallo Sanja Schmidt, wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und Ihnen Frau Ansin weiterhelfen konnte. Wir legen großen Wert auf eine effizienten und freundlichen Service. Vielen Dank für Ihr Lob! Mit freundlichen Grüßen Tim Hoffmann - Customer Care Team Pair Finance
Marlene Weinmann
vor 2 Monaten
"Wenn ein Fehler in der Zahlungsreferenz…"
Wenn ein Fehler in der Zahlungsreferenz an Klarna passiert, kann trotz nachweislicher Zahlung das Inkasso nicht mehr storniert werden - so werden die beiden Firmen ungerechtfertigt noch viel Geld machen
Antwort des Inhabers
Guten Morgen Frau Weinmann, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass für ein Zahlungsunternehmen in der Größenordnung von Klarna nur dann eine Zuordnung Ihrer Zahlung möglich ist, wenn der Verwendungszweck korrekt angegeben wird. Mit der Rechnung haben Sie den korrekten Verwendungszweck zur Zahlung erhalten. Eine schuldbefreiende Zahlung ist demnach nur zu diesem Verwendungszweck möglich. Aber keine Sorge, Zahlungen, die sich nicht zuordnen lassen, werden zeitnah zurückerstattet, dies ist mit Sicherheit auch in Ihrem Fall passiert. Ich kann Ihren Fall aber gänzlich verstehen und habe Ihnen soeben auf Ihre E-Mail geantwortet. Gemeinsam sollten wir eine Lösung finden. Einen schönen Tag wünscht Tim Hoffmann PAIR Finance - Customer Care Team
Suela Murseli
vor 2 Monaten
"Super sympathisch und hilfreich gewesen"
Super sympathisch und hilfreich gewesen
Antwort des Inhabers
Hallo Suela Murseli, vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, unsere Verbraucher bestmöglich zu unterstützen. Zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen zu kontaktieren. Viele Grüße Tim Hoffmann PAIR Finance - Customer Care Team
Ernst
vor 2 Monaten
"Vielen Dank Ihnen für die Anforderung…"
Vielen Dank Ihnen für die Anforderung der Rechnung bei Douglas! Und für die kompetente Einordnung des Vorgangs!
Antwort des Inhabers
Hallo Ernst, herzlichen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Ihnen zu Ihrer Zufriedenheit weiterhelfen konnten und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Tim Hoffmann - Customer Care Team Pair Finance
Thomas Beckmann
vor 2 Monaten
"einfach super und Freundlich da zu…"
einfach super und Freundlich da zu super okay
Antwort des Inhabers
Hallo Thomas Beckmann, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Tim Hoffmann - Customer Care Team Pair Finance
Isabelle Gschwandtner
vor 2 Monaten
"Herr Ziegler war äußerst freundlich und…"
Herr Ziegler war äußerst freundlich und bemüht mir bei meinem Anliegen weiterzuhelfen. Er machte außerdem einen sehr kompetenten Eindruck
Antwort des Inhabers
Hallo Isabelle Gschwandtner, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Mitarbeiter Herrn Ziegler. Wir legen großen Wert auf Freundlichkeit und Kompetenz in unserem Kundenservice. Wir freuen uns, dass er Ihnen weiterhelfen konnte. Mit freundlichen Grüßen Tim Hoffmann - Customer Care Team Pair FinancePAIR Finance GmbH
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