Poolpowershop
143 Bewertungen
4.01/5.00
Martin
vor 9 Monaten
"rasche Lieferung auch in die Schweiz"
rasche Lieferung auch in die Schweiz
Antwort des Inhabers
Hallo Martin, vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns, dass Du mit uns zufrieden bist. Sollten noch Fragen aufkommen, kontaktiere uns einfach per E-Mail, wir helfen Dir gerne weiter! Mit freundlichen Grüßen Dein Poolpowershop-Team
Michal Kocjan
vor 9 Monaten
"Alles Top"
Alles Top , schnell , zuverlässig und unkompliziert.
Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Herr Kocjan, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Freut uns, dass Sie zufrieden sind. Sollten Sie noch Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen natürlich jederzeit per E-Mail (Support@poolpowershop.de) zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team
Walter Kirchberger
vor 9 Monaten
"Nicht Kundenfreundlich"
Es werden Artikel angeboten, die nicht oder nur mit ungewissem Liefertermin geliefert werden können.
Man erhält nur vage Auskünfte und das auch nur, wenn man sich selber erkundigt. Das Unternehmen geht nicht auf die Kunden zu.
Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Herr Kirchberger, vielen Dank für Ihr Feedback. Normalerweise wäre das von Ihnen bestellte Ersatzteil lagernd, leider konnte uns unser Lieferant noch keine Information über den Lieferstatus geben. An dieser Stelle entschuldigen wir uns ausdrücklich bei Ihnen, dass Sie von uns nicht bereits vorher über den Lieferstatus informiert wurden. Sobald das Ersatzteil geliefert wird, erhalten Sie umgehend eine Info. Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, können Sie die Bestellung durch uns stornieren lassen, der Betrag wird Ihnen dann zeitnah auf das Konto der von Ihnen gewählten Zahlungsart gutgeschrieben. Bei weiteren Fragen oder einem Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team
Herr Kinader
vor 9 Monaten
"Alles gut und schnell abgelaufen"
Alles gut und schnell abgelaufen, TOP !!!
Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Herr Kinader, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Freut uns, dass Sie zufrieden sind. Falls Sie noch Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team
Dietmar Haslinger
vor 9 Monaten
"alles sauber"
alles bestens,gerne wieder.nur so weiter.
Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Herr Haslinger, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Sollten Sie noch Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team
magra
vor 9 Monaten
"Schnelle Lieferung"
Schnelle Lieferung
Antwort des Inhabers
Hallo Manfred, vielen Dank für Deine positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Du zufrieden bist. Falls Du noch Fragen oder ein Anliegen hast, stehen wir Dir natürlich gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team
Bernhard Kronast
vor 9 Monaten
"Hat alles super geklappt"
Hat alles super geklappt. danke
Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Herr Kronast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Sollten Sie noch Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team
Alex
vor 9 Monaten
"Bestellung aufgegeben aber nicht…"
Bestellung aufgegeben aber nicht geliefert.
Mehr als 7 Tage gewartet.
Nie wieder Kauf ich da ein.
Da ist Poolchlorshop um Welten besser.
Antwort des Inhabers
Hallo Alex, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider kam es bei Ihrer Bestellung zu einer Verzögerung durch unseren Lieferanten, wofür wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen möchten. Ihre Bestellung wurde auf Ihren Wunsch wieder storniert. Sollten Sie noch Fragen oder ein Anliegen haben, zögern Sie nicht uns erneut zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team
Uwe Velte
vor 9 Monaten
"Shop steckt das Geld ein und Liefert…"
Shop steckt das Geld ein und Liefert nicht!
Im Shop werden Lieferzeiten von 1 bis 3 Arbeitstage angegeben. Termine, die nicht eingehalten werden und immer wieder Verzögerung.
Jetzt kommt dann die übliche Ausrede, dass die Versendedaten übertragen wurden. Versendedaten bedeutet nicht, dass geliefert wurde!
Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir verstehen Ihren Unmut, leider wurden wir in Ihrem Fall im Streckengeschäft von unserem Lieferanten ebenfalls nicht ausreichend über die Liefertermine informiert. Ihre Bestellung wurde am 25.07. an Sie verschickt. Auch wenn es bei der Lieferung Ihrer Bestellung zu Problemen kam, hoffen wir, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Sollten Sie noch Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team
Bruno
vor 9 Monaten
"zu vermeiden"
Ich habe eine Bestellung aus Frankreich aufgegeben. Ich habe sofort meine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angegeben. Nach mehr als einem erfolglosen Austausch teilt mir dieselbe Person mit, dass sie mir antworten kann, wenn ich ihr meine MwSt.-Nummer gebe...
Man führt uns mehrere Tagen zum Narren... anstatt die gestellten Fragen genau zu beantworten.
Sind sie überholt, inkompetent oder einfach nur vom Geschäftssinn angezogen ?
Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Kunde, wir bitten vielmals um Entschuldigung, dass Ihre Anfrage nicht korrekt bearbeitet wurde. Der Kollege hatte die MwSt. Nr. In Ihrer ersten Anfrage leider übersehen. Dafür möchten wir uns nochmals ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Das Angebot hätten wir Ihnen ohne unseren Fehler selbstverständlich schnellstmöglich erstellt. Wo Menschen arbeiten, passieren Fehler, wichtig ist, dass man daraus lernt. Falls Sie noch Fragen oder ein Anliegen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-TeamPoolpowershop
Jetzt Poolpowershop bewerten, teilen Sie Ihre Poolpowershop Erfahrung: Ob Pool, Sauna oder Whirlpool: Fachkundige Beratung vor UND nach dem Kauf sind bei uns genauso selbstverständlich wie ein exzellentes Preis-Leistungs-Verhältnis. Dafür steht Ihnen unser erfahrenes Team persönlich zur Verfügung. Eine eigene Werkstatt mit Technikern kümmert sich um Reparaturen und Wartungen. Unsere Community im Poolpowershop-Forum teilt viele hilfreiche Beiträge rund um das Thema Swimmingpool & Zubehör.Kontakt
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