Poolpowershop
143 Bewertungen
4.01/5.00
mike schwery
vor 11 Monaten
"Super"
Sehr schnell und einfach zu bestellen
Schnelle lieferung
Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Herr Schwery, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Freut uns, dass Sie zufrieden sind. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team
Peter S.
vor 11 Monaten
"Alles passt..."
Die Lieferung erfolgte prompt und der Artikel entsprach den Erwartungen!
Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Herr S, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. Falls Sie noch Fragen oder ein Anliegen haben sollten, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team
Heinz Blindert
vor 11 Monaten
"Produkt mit sehr guter Qualität"
Produkt mit sehr guter Qualität, einfacher Zusammenbau und schnelle Lieferung. Sowohl Ware als auch Poolshop sehr empfehlenswert*****
Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Herr Blindert, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Sollten Sie noch Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team
Leiding
vor 11 Monaten
"Sehr fragwürdige Geschäftspraktiken ?"
Sehr fragwürdige Geschäftspraktiken ?! Bestellt man eine Überdachung für 20.000€ im Shop ist der Versand wie den AGB ab 99€ Warenwert kostenlos, lässt man ein Angebot für die gleiche Abdeckung mit etwas verändertem Maß erstellen, soll man 1.700€ Netto Transport zahlen ( ich weiss nicht welche Edelspedition überhaupt solche Preise aufruft ). Unseriöser gehts nicht ! Und ich empfehle die AGB s zu überarbeiteten, könnte sonst auch rechtlich eng werden !
Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Herr Leiding, vielen Dank für Ihr Feedback. In den AGB verweisen wir auf unsere "Versand"-Seite, dort finden Sie die Transportkosten. Die Überdachung muss mit einem Tieflader als Schwerlasttransport transportiert werden, dazu ist diese noch versichert und daher teurer als der normale Speditionstransport. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Gabriela & Norbert P.
vor 11 Monaten
"Gute Ware"
Gute Ware, gute Auswahl. Lieferung verzögerte sich weil ein Teil fehlte, Teillieferung erfolgte erst nach telefonischer Nachfrage.
Ein Versuch eine nicht gerade günstige Abdeckung für unseren Pool zu kaufen scheiterte an mangelnder Beratung, es erfolgte nie ein Rückruf.
Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Frau Puhl, Sehr geehrter Herr Puhl, wir möchten uns für die verzögerte Lieferung ausdrücklich entschuldigen. Aus Nachhaltigkeitsgründen, werden alle Bestellungen immer in einem Paket versendet. Dass Sie von dem Kollegen keinen Rückruf erhalten haben, kann an einem Ausfall oder dem aktuell hohen Auftragvolumen liegen, ist dennoch nicht aktzeptabel. Sollten Sie die Abdeckung noch benötigen, melden Sie sich gerne erneut, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team
Thomas Schano
vor 11 Monaten
"Schnelle Lieferung - mühsame Rückabwicklung"
Die Lieferung erfolgte sehr schnell - dafür die 2 Sterne.
Leider hat das Gerät dann nicht mit meiner Pumpe funktioniert. Also Rücksendung und deren Abwicklung war mehr als mühsam. Fürs AUsland gibt es keine Rücksendeetikett, also muss man das Paket selbst beschriften, zur Post bringen und bezahlen. Und dann 2 Wochen lang urgieren damit man die Erstattung für die Ware bekommt und dann nochmal für die Portokosten.
Insgesamt hat es von Rücksendung bis zur vollständigen Erstattung 18 Tage und 23 Mails gebraucht. Das ginge viel besser - wie andere online-Händler es vorleben.
Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Herr Schano, vielen Dank für Ihre Kritik. Wir werden dafür sorgen, dass diese Abwicklung in Zukunft schneller und einfacher für unsere Kunden aus dem Ausland abläuft und entschuldigen uns, dass Sie hier länger warten mussten. Aus technischen Gründen können wir leider nur Retourenlabel für Kunden aus Deutschland erstellen, sonst hätten wir Ihnen umgehend eines zukommen lassen. Die Rückerstattung für Ihr Gerät erfolgte nach Prüfung, wobei die Prüfung des Geräts leider etwas länger gedauert hat. Wir entschuldigen uns dafür und auch hier arbeiten wir daran. Sollten Sie noch Fragen oder ein Anliegen haben, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, wir stehen Ihnen natürlich gerne zur Verfügung, Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team
Marv
vor 11 Monaten
"Habe wie immer gute Erfahrungen…"
Habe wie immer gute Erfahrungen gemacht.
Schnelle Lieferung. Gerne wieder ?
Antwort des Inhabers
Hallo Marv, vielen Dank für Deine positive Bewertung! Freut uns, dass Du zufrieden bist. Solltest du offene Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Dir natürlich gerne zu Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Dein Poolpowershop-Team
Ronny Stritzke
vor 1 Jahr
"schnelle Lieferung"
schnelle Lieferung, gute Qualität
Antwort des Inhabers
Hallo Ronny, vielen Dank für Deine positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Du zufrieden bist. Solltest Du noch Fragen oder ein Anliegen haben, zögere nicht uns zu kontaktieren, wir stehen Die gerne zur verfügung. Mit freundlichen Grüßen Dein Poolpowershop-Team
Mark
vor 1 Jahr
"Ware 1a"
Ware 1a, schnelle Lieferung, gerne wieder
Antwort des Inhabers
Hallo Mark, vielen Dank für Deine positive Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Dich zufriedenstellen konnten. Solltest Du noch offene Fragen oder ein Anliegen haben, so zögere nicht, uns zu kontaktieren! Wir stehen Dir gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Dein Poolpowershop-Team
Herman Goemans
vor 1 Jahr
"Gute Waren"
Gute Waren, schnelle Lieferung und Preistechnisch prima.
Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Herr Goemans, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Freut uns, dass Sie zufrieden sind. Gerne würden wir Sie vollstens zufrieden stellen. Sollten Sie noch offene Fragen oder ein Anliegen haben, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-TeamPoolpowershop
Jetzt Poolpowershop bewerten, teilen Sie Ihre Poolpowershop Erfahrung: Ob Pool, Sauna oder Whirlpool: Fachkundige Beratung vor UND nach dem Kauf sind bei uns genauso selbstverständlich wie ein exzellentes Preis-Leistungs-Verhältnis. Dafür steht Ihnen unser erfahrenes Team persönlich zur Verfügung. Eine eigene Werkstatt mit Technikern kümmert sich um Reparaturen und Wartungen. Unsere Community im Poolpowershop-Forum teilt viele hilfreiche Beiträge rund um das Thema Swimmingpool & Zubehör.Kontakt
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