BETTERHOMES Deutschland GmbH
252 Bewertungen
4.29/5.00
Anna Jannusik
vor 3 Jahren
"Sehr freundlich, sehr kundenorientiert"
Hat alles super geklappt. Wir sind sehr zufrieden mit der Abwicklung!
Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Frau Jannusik Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Beste Grüsse Ihr BETTERHOMES-Team
Stephan Gottschalk
vor 3 Jahren
"Von-Hofmann-Straße in Castrop-Rauxel"
Sehr kompetente Unterstützung bei der Vermietung unserer Immobilie. Immer erreichbar. Sehr freundlich.
Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Herr Gottschalk Vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir wünschen Ihnen alles Gute mit der neuen Mieterschaft! Beste Grüsse Ihr BETTERHOMES-Team
Christopher Beck
vor 3 Jahren
"Unkomplizierter & schneller Ablauf"
Unkomplizierter & schneller Ablauf. Erhlicher und kompetenter Berater mit Herrn Rosario Serravalle. Für Rückfragen und Anregungen ist er immer erreichbar und setzt diese in die Tat um.
Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Herr Beck Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Schön, dass Sie zufrieden waren. Beste Grüsse Ihr BETTERHOMES-Team
T. B.
vor 3 Jahren
"Die möchten nichts verkaufen..."
Anfrage via Internetportal gestellt (5 wenig aussagekräftige Bilder und kaum Informationen zum Objekt waren dort hinterlegt). Es kam nur eine Mail, dass man mir gerne vorab telefonisch einige Informationen geben wollen würde und dafür meine Telefonnummer benötige... E-Mail mit kompletten Kontaktdaten hingeschickt - keine Antwort. Whatsapp an den Kollegen geschickt, der die Daten angefragt hat. Keine Antwort. Kontaktformular auf Webseite ausgefüllt. Keine Antwort. Versucht die Zentrale telefonisch zu erreichen. Warteschleife und kein Durchkommen. Rückrufbitte auf Webseite ausgefüllt. Dreimal dürfen sie raten...
SO geht Kundenservice NICHT.
Antwort des Inhabers
Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Sie nicht kontaktiert wurden, dies entspricht absolut nicht unseren Qualitätsansprüchen. Dürfen wir Sie bitten, sich unter kundenfeedback@betterhomes.de zu melden und den Inseratlink zu schicken? Gerne würden wir dies intern nachverfolgen. Vielen Dank und beste Grüsse Ihr BETTERHOMES-Team
Melanie Rieger
vor 3 Jahren
"VIELEN DANK"
TOP MAKLER, TOP Verlauf, werde ich jedem Empfehlen. Danke
Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Frau Rieger Es freut und sehr, dass Sie so zufrieden waren! Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Beste Grüsse Ihre BETTERHOMES-Team
Esther Arnold-Grimmer
vor 3 Jahren
"Wir waren mit der Betreuung top…"
Wir waren mit der Betreuung top zufrieden.Frau Krasniq hat sich sehr bemüht und war mit Abstand die beste Beraterin welche wir je hatten. Vielen Dank
Antwort des Inhabers
Guten Tag Herzlichen Dank für die tolle Bewertung, die uns sehr freut. Beste Grüsse Ihr BETTERHOMES-Team
Isabel Scheller
vor 3 Jahren
"Herr Alexander Kremer hat mich als…"
Herr Alexander Kremer hat mich als Wohnungssuchende sehr gut betreut. Obwohl ich letztendlich dann woanders eine Wohnung gefunden habe, war ich mit dem Kundenservice bei BETTERHOMES zufrieden. Die Möglichkeit der Online-Besichtigung vorab hat mir sehr gut gefallen. Herr Kremer war stets sehr freundlich und organisierte schnell und unkompliziert einen Besichtigungstermin vor Ort. Insgesamt kann ich die Firma BETTERHOMES absolut weiterempfehlen.
Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Frau Scheller Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Kundenservice geschätzt haben. Ihr BETTERHOMES-Team
C. Hofmann
vor 3 Jahren
"unprofessionelles Verhalten - beim Besichtigungstermin versetzt"
Der Mitarbeiter von Betterhomes hat mich am vereinbarten Termin (Objektbesichtigung) ohne Absage, weder telefonisch noch per Mail, versetzt. Auch auf meine Nachfrage hin wurde weder das Angebot des Objekt abgesagt, noch ein neuer Termin vereinbart.
Auch bei der Anfrage beim Konzern kam keine weitere Antwort. Das ist für mich unfreundlich und respektlos.
Antwort des Inhabers
Guten Tag Der Vorfall tut uns sehr leid und entspricht nicht unseren Qualitätsansprüchen. Dürfen wir Sie bitten, sich unter kundenfeedback@betterhomes.de zu melden und uns genauere Informationen durchzugeben, damit wir den Vorfall intern prüfen können? Danke und beste Grüsse Ihr BETTERHOMES-Team
Steen
vor 3 Jahren
"Absoluter Klasse Service."
Absoluter Klasse Service.
Kompetenz und KnowHow werden bei Herrn Ürer GROSS geschrieben. Er hat uns maximal bedient und unser Objekt erfolgreich vermietet.
Antwort des Inhabers
Guten Abend Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden waren. Beste Grüsse Ihr BETTERHOMES-Team
O.F.
vor 3 Jahren
"Frau Franziska Vogelmann hat uns sehr…"
Frau Franziska Vogelmann hat uns sehr gut beraten und einen hervorragenden Preis verhandelt. Wir sind sehr zufrieden und würden sie gern auch weiter empfehlen! Vielen Dank für die sehr gute Zusammenarbeit!
Antwort des Inhabers
Guten Tag Herzlichen Dank für die tolle Bewertung, die uns sehr freut. Beste Grüsse Ihr BETTERHOMES-TeamBETTERHOMES Deutschland GmbH
Die BETTERHOMES Deutschland GmbH ist gemessen an über 5.000 vermittelten Immobilien, aktuell rund 1.600 Immobilienangeboten sowie rund 128 Immobilienmakler*innen einer der führenden unabhängigen Immobilienmakler in Deutschland. Die deutsche Ländergesellschaft gehört zur 2005 gegründeten Muttergesellschaft BETTERHOMES AG mit Sitz in Zürich. Seit 16 Jahren vermitteln wir mit unserem Geschäftsmodell aus neuster Technologie und lokaler Expertise als Vorreiter unter den Immobilienmaklern möglichst vielen Menschen ein besseres Zuhause. Damit können wir Immobilienanbieter*innen das beste Preis-/Leistungsverhältnis einer Maklerdienstleistung garantieren und bieten Immobiliensuchenden zudem ein möglichst grosses und attraktives Immobilienangebot. Unsere Mission: Erfolgreiche Immobilienvermittlung zu fairen Konditionen durch neuste Technologie und lokale Expertise. BETTERHOMES – der Immobilienfairmittler®Kontakt
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