"Ware auf Transport (im Umlager) beschädigt, Firma weist Haftung über Schaden von sich."

Unterirdirscher Service, ebenso schlechter Transportservice (durch EMONS) .
Es wurde eine Stoßstange versand, welche nach den auf der Website vorgegebenen Kriterien verpackt wurde. (Sperrgut + allg. Verpackungstipps).
Auf dem Transportwege, erhielt ich von dem Kundendienst die Nachricht, dass meine Sendung im Umlager beschädigt wurde.
Die Stoßstange war doppelt mit Luftpolsterfolie, zzgl. Kartonage verpackt. Die Bilder sahen sehr komisch aus. Habe die Stoßstange zurückbekommen, Karton war zusätzlich aufgerissen. Stoßstange wieß Stauchungsspuren und einige Brüche auf. Da ist jemand mit der Waren unachtsam umgegangen.
Habe wie kommuniziert eine Schadensmeldung gestellt, hier wird jegliche Schuld/Haftung von sich gewiesen, da in den AGB's eine Restriktion des Gurtmaßes angegeben ist, aber weder bei der Sperrgutpackinformation, noch bei den Verpackungstipps auf diese hingewiesen wird.
Zumal meine Verpackung auf dem Papier nur auf 300cm angegegeben worden ist, diese aber tatsächlich nur 280cm vorwies (da wir den Versandschein zuvor gedruckt hatten).

Da ich anhand der Sperrgutkriterien und Verpackungstipps auf der Website, die Stoßstange ordnungsgemäß verpackt habe, sehe ich hier absolut nicht meine Schuld und es sagt schon definitiv etwas über das Unternehmen aus, wenn man in den AGB's solche Angaben verstecken muss und diese nicht klar bei den Sperrgutkriterien/Verpackungstipps angibt. (Screenshots von den gesamten Seiten liegen vor und hier steht absolut nichts von einem Gurtmaß).

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"Perfekt."

Ich habe gerade eine Lieferung von Cargoline erhalten und kann nur positives berichten. Von der Terminabsprache, über die Pünktlichkeit der Lieferung, bis zur Freundlichkeit der Mitatbeiter war alles perfekt. Vielen Dank dafür.

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"Schneller und unkomplizierter Service"

Schneller und unkomplizierter Service

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"Zum ersten Mal mit Cargointernational gearbeitet, aber bestimmt nicht zum letzten Mal"

Ich habe zum ersten Mal eine Sperrgut-Sendung abwickeln müssen und wurde sehr gut durch den Ablauf navigiert inclusive Falschbuchung meinerseits und Korrektur. Der Support war sehr schnell und hilfreich, die Fahrer sehr nett und superpünktlich. Die Ware wurde sorgfältig behandelt, beim Auf- und Abladen wurde geholfen.

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"Gute Arbeit"

Es hat zwar 3 Tage gedauert, aber noch völlig zufrieden. Danke

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"Alles bestens"

Alles bestens

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"Super schnelle Lieferung aber"

Super schnelle Lieferung aber. Der Mitarbeiter der geliefert hat, geht überhaupt nicht. Die Sendung hat meine Mutter (80 Jahre) entgegen genommen. Sowas hätte sie noch nie erlebt. Unfreundlich bis unter die Gürtellinie. Konnte es mir erst nicht vorstellen, bis ich mir Bild und Ton von der Überwachungskamera angeschaut habe. Als meine Mutter noch Dankeschön sagte, kam der Satz " sagen sie ihrem Sohn er soll sich am A..... stecken" keine Ahnung was das für ein Satzbau ist. Aber schön das ich es auf Video habe. Eigentlich schade das ich nicht zuhause war.
Werde diese Erfahrung natürlich auch dem Verkäufer mitteilen, so kann man nur Kunden verlieren.
Für mich nie wieder.

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"Alles gut gelaufen Danke vielmals.!"

Alles gut gelaufen Danke vielmals.!

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"Unzählige Probleme - UMBEDINGT VERMEIDEN"

Unzählige Probleme - Sendungen werden erst nach 7 Tagen abgeholt, Nachberechnungen über 300% des Originalpreises (da nicht auf Palette, aber der Auftrag wurde ohne Palette angenommen), absolut unfreundlicher Kundenservice und so gut wie nie eine Erstattung bei Beschädigung. Umbedingt vermeiden, es gibt so viel bessere Speditionen.

Wir haben sehr viel mit Cargo International versendet, haben uns aber entschlossen, komplett Abstand von diesem Unternehmen zu nehmen.

Dazu kommt, dass Cargo International nun mit Anwälten versucht, unsere Meinung zu unterdrücken und Bewertungen zu löschen. Dies wird durch dubiöse Anwaltsschreiben getan in denen behauptet wird, dass sie uns als Kunden nicht kennen oder unsere Aussagen nicht der Wahrheit entsprechen (wir haben hunderte Sendungen mit Cargo International versendet und haben Belege für alles). Das ist wirklich enttäuschend - die Erwartung wäre, dass ein Unternehmen zu seinen Fehlern steht und versucht, diese zu verbessern... nicht bei Cargo International!

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"Alles reibungslos"

Alles reibungslos.
Sowohl die online Buchung, als auch der Transport selbst liefen unkompliziert.
Der voraussichtliche Abholtermin wurde eingehalten und der Transport ging sehr schnell.

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