HEIM & HAUS
9179 Bewertungen
4.19/5.00
Gabriele Neugebauer
vor 2 Monaten
"Sehr nett und kompetent."
Sehr nett und kompetent.
Fachgerecht, pünktlich und schnell.
Antwort des Inhabers
Liebe Frau Neugebauer, wir bedanken uns für Ihre liebe Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem HEIM & HAUS Produkt. Liebe Grüße Ihr HEIM & HAUS Team
goldstaub
vor 2 Monaten
"- pünktlicher Arbeitsbeginn"
- pünktlicher Arbeitsbeginn
- zügige und saubere Arbeitsdurchführung
- Austausch der Türe gemäß Angebot
- freundliche Arbeiter
- keinerlei Beanstandungen
Antwort des Inhabers
Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung vom pünktlichen Arbeitsbeginn, bis hin zu unseren freundlichen Mitarbeitern. Weiterhin wünschen wir Ihnen viel Freude an Ihrem HEIM & HAUS Produkt. Liebe Grüße Ihr HEIM & HAUS Team
Gordon Lausch
vor 2 Monaten
"Neue Haustür, sehr gute Beratung und Einbau"
Wir hatten uns entschieden, die 40 Jahre alte Haustür aus Holz zu ersetzen. Durch Zufall kamen wir mit Heim und Haus in Kontakt und haben es nicht bereut. Der Beratungstermin war im Februar 2023. Die Fachberaterin Frau Pollok hatte alles (Prospekte, Muster) dabei und konnte uns zufriedenstellend beraten. Der Einbau der Tür war für Juni 2023 geplant. Durch eine firmeninterne Verzögerung wurde unser Auftrag statt im Februar erst im April bearbeitet, so dass sich der Montagetermin in den Juli verschob, was uns vor einige logistische Probleme stellte. Dies ist aber auch der einzige Wermutstropfen.
Der Einbau erfolgte sehr professionell. Es gab keinerlei Einbauspuren an den Wänden oder der Tapete. Die Tür sitzt bombenfest und ist dicht.
Es war noch eine kleine optische Nacharbeit an einem Scharnier nötig. Auch hier konnte uns Frau Pollok kompetent helfen.
Nach einem halben Jahr Erfahrung gibt es nichts zu meckern. Jetzt, wo die Außentemperaturen winterlich werden, merkt man auch ganz deutlich die bereits im Beratungsgespräch erwähnte viel bessere Wärmedämmung der Tür.
Von uns gibt es eine klare Empfehlung.
Bis auf die für uns sehr ärgerliche fast 8-wöchige Verzögerung bei der Auftragsbearbeitung lief wirklich alles reibungslos.
Antwort des Inhabers
Lieber Herr Lausch, herzlichen Dank für Ihre klasse Bewertung. Es freut uns sehr, dass unsere Produktqualität, wie auch die ausführenden Kollegen Sie überzeugen konnten. Weiterhin wünschen wir Ihnen viel Freude an Ihrer neuen Haustür. Liebe Grüße Ihr HEIM & HAUS Team
Thomas Kochainski
vor 2 Monaten
"Gute Beratung und Abwicklung der…"
Gute Beratung und Abwicklung der Montage. Danke dafür
Antwort des Inhabers
Lieber Herr Kochainski, wir bedanken uns für Ihre fabelhafte Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem HEIM & HAUS Produkt. Liebe Grüße Ihr HEIM & HAUS Team
Christa Gleissner
vor 2 Monaten
"Kompetente Beratung und sehr gute…"
Kompetente Beratung und sehr gute Arbeit beim Einbau.
Antwort des Inhabers
Liebe Frau Gleissner, wir bedanken uns für Ihre exzellente Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem HEIM & HAUS Produkt. Liebe Grüße Ihr HEIM & HAUS Team
Silvia Gillert
vor 2 Monaten
"Vertrauenswürdig!"
Schon die Auftragsvergabe war sehr freundlich und kompetent und es wurde auch nichts versprochen was nicht gehalten wurde.
Es wurde sauber und korrekt gearbeitet, die Baustelle wurde sauber verlassen.
Danke!
Antwort des Inhabers
Liebe Frau Gillert, es freut uns, dass von der Auftragsvergabe bis zur Montage sauber und korrekt gearbeitet wurde. Wir bedanken uns für die wunderbare Bewertung und wünschen viel Freude an Ihrem HEIM & HAUS Produkt. Liebe Grüße Ihr HEIM & HAUS Team
Mark Jansen
vor 2 Monaten
"Freundliche und fachgerechte Montage"
Sehr freundliche Mitarbeiter und fachgerechte Arbeit!
Antwort des Inhabers
Lieber Herr Jansen, wir bedanken uns für Ihre großartige Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem HEIM & HAUS Produkt. Liebe Grüße Ihr HEIM & HAUS Team
Renate Calles
vor 2 Monaten
"Kauf und Montage einer Markise"
Da ich sehr skeptisch gegenüber Heim und Haus war, durfte ich mich dennoch eines besseren belehren lassen. Ärgerlich war, das man einen Termin genannt bekommt, Termine verschiebt oder absagt und dann eine Absage des Monteurs bekommt kurz vor dem abgemachten Erscheinungstermin. Nur auf Druck des Verkäufers bekamen wir zeitnah einen zweiten Termin. Was mir nicht gefällt, das man nicht zwei oder drei Termine zur Auswahl bekommt, nicht immer kann man so wie "Heim und Haus" es gerne möchte. Mit der Arbeit der Monteure, die sehr freundlich waren, bin ich weitestgehend zufrieden. Das Regendach ist oben nicht immer bündig, man sagte mir, das liegt am Mauerwerk (Klinker), was ich persönlich bezweifele. Ansonsten gibt es keine Kritik. Gefallen hat mir, das zwischen Bestellung und Ausführung nur ca. 4 Wochen vergangen sind. Und der Einsatz des Verkäufers ist lobend zu beurteilen.
Antwort des Inhabers
Liebe Frau Calles, vielen Dank für Ihre ordentliche Bewertung. Zunächst wollen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Leider kann es durch unvorhersehbare Ereignisse oder andere externe Einflüsse zu Behinderungen in der Auftragsabfolge kommen. So kann es leider auch vorkommen, dass ein Termin verspätet wahrgenommen werden muss. Es freut uns, dass die Montage zu Ihrer Zufriedenheit erfolgt ist und wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem HEIM & HAUS Element. Liebe Grüße Ihr HEIM & HAUS Team
Herr Ralf Hollender
vor 2 Monaten
"Heute morgen hatten wir Besuch von…"
Heute morgen hatten wir Besuch von einem Mitarbeiter
Er hatte es voll drauf,es ging dabei um 5 Fenster
Beratung super
Hallo Ralf aus Reilingen, das hast du gut gemacht
Antwort des Inhabers
Lieber Herr Hollender, vielen Dank für Ihre liebe Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Fachberater Sie super beraten hat. Wir hoffen bald für Sie tätig werden zu dürfen. Liebe Grüße Ihr HEIM & HAUS Team
Florian
vor 2 Monaten
"Terrassendach,Markise und Beschattung…"
Terrassendach,Markise und Beschattung für das Terrassendach gekauft.
Von der Beratung bis zur Montage gab es nichts zu bemängeln.
Hat alles wunderbar funktioniert.
Antwort des Inhabers
Lieber Florian, herzlichen Dank für Ihre geniale Bewertung. Dass Ihre Aufträge wunderbar funktioniert haben erfreut uns sehr. Weiterhin wünschen wir Ihnen viel Freude an Ihrem HEIM & HAUS Produkt. Liebe Grüße Ihr HEIM & HAUS TeamHEIM & HAUS
HEIM & HAUS ist das führende Direktvertriebsunternehmen im Markt der Bauelemente. HEIM & HAUS liefert direkt ab Werk und ohne den sonst üblichen Zwischenhandel maßgefertigte Qualitätsprodukte und bietet innovative Lösungen in den Bereichen Sonnenschutz, Energieeinsparung und Wetterschutz. In ganz Deutschland begeistert HEIM & HAUS seine Kunden mit einem einzigartigen "Alles aus einer Hand"-Service: Produktentwicklung, Vertrieb, Produktion, Montage und Kundendienst zum Nutzen des Kunden.Kontakt
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