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NR
vor 3 Jahren

"Eine Versicherung die sich zu winden weiss!!!!"

Diese Versicherung braucht keiner. Wenn einer weiss, wie man sich drückt, dann die... Bei unserem Fall schüttelt jeder mit dem Kopf. Das so ein Anbieter überhaupt noch besteht.

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Anonym
vor 3 Jahren

"Danke für die telefonische Erstberatung"

Sehr geehrtes KS/Auxilia-Team,
mit einem arbeitsrechtlichem Problem wandte ich mich am Abend des 07.12.2020 an Sie und wurde von einer Mitarbeiterin freundlich an einen Anwalt weitergeleitet.
Hiermit möchte ich mich für die telefonische sowie ausführliche Erstberatung durch diesen Anwalt bedanken. Er hat mich vor einem sicher folgenschweren Schritt bewahrt und mir eine Möglichkeit der weiteren Vorgehensweise aufgezeigt.
Dafür bin ich Ihm sehr dankbar. Vielen lieben Dank.
Mit freundlichen Grüßen

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Olaf Lindemeier
vor 3 Jahren

"Leider nach mehr als 15 Jahren…"

Leider nach mehr als 15 Jahren Mitgliedschaft (ca 700 € jahresgebühr für Vollrechtsschutz und vermietete Wohnung. Einmal 2 Fälle innerhalb eines Jahres gehabt und einen 3. angemeldet (Gesamtkosten der Verfahren wenige hundert €, da immer zu ca 90 % gewonnen. Sofort Kündigung seitens Auxilia erhalten. Eine Versicherungsgesellschaft die niemand braucht ...

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Christian Sickl
vor 3 Jahren

"Problem ist ja schon bekannt"

Problem ist ja schon bekannt, wollen Anwalt nicht zahlen.

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Birgit
vor 3 Jahren

"Im Schadensfall Kündigung"

Jede Deckungszusage muss bei der Versicherung erkämpft werden. Insbesondere, wenn man sich in einer belastenden Situation befindet wird versucht, die Übernahme der Kosten für den Anwalt zu verweigern. Nachdem zwei Schadensfälle in 9 Jahren aufgetreten sind, hat die Versicherung den Vertrag binnen 14 Tagen gekündigt.
Auch die Rückmeldung der Anwältin bestätigt, dass diese Versicherung im Vergleich zu anderen außergewöhnlich viele Rückfragen stellt und sich auch in bei sehr klarer Rechtslage ungewöhnlich verweigert.

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Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Birgit, vielen Dank für Ihre Bewertung. Natürlich sind wir über Ihre negative Bewertung enttäuscht. Um bestmöglich auf Ihre Beschwerde eingehen zu können, senden Sie uns bitte Ihre Kunden- oder Schadensnummer an onlineteam@ks-auxilia.de. Mit freundlichen Grüßen Ihr Online-Marketing-Team der KS/AUXILIA

Daniela Friedrich
vor 3 Jahren

"Kein Partner auf lange Sicht"

Ich hatte mit der Auxilia 2 arbeitsgerichtliche Streitfälle im Jahr 2015 und 2019. Der letzte davon war obligatorisch, hier ging es lediglich um das Erwirken einer Abfindung. Auxilia hat den Prozess anstandslos begleitet und reguliert. Nunmehr befinde ich mich in einem unbefristeten ARV im öffentlichen Dienst. Heute kam die Kündigung per Einschreiben ohne weiteren Kommentar. Da muß ich davon ausgehen das 2 Streitfälle bereits 2 zuviel waren. Das diese bei 25 Arbeitsjahren ausgerechnet in die Versicherungszeit fallen war kein böser Wille sondern Zufall. Die zeugt von rein wirtschaftlich geprägten Prinzipien der Versicherung. Sehr schade und leider nicht professionell..

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Andreas Fuchs
vor 3 Jahren

"Inkompetente Beratung! Keine Unterstützung!"

Kann von dieser Versicherung nur abraten. Die telefonische Beratung ist inkompetent und kennt die eigenen Bedingungen nicht. Daher wurde Deckung verweigert.
Im Nachhinein erkannte ich, das mein Fall (Androhung Kündigung durch Arbeitgeber und Vorlage eines Aufhebungsvertrags) doch abgedeckt ist. Leider war es dann schon zu spät, da ich auf eigene Faust unter Zeitdruck und nicht entsprechend dem Kleingedruckten gehandelt habe.
Ich kann jetzt eine Schadensersatzklagen gegen die Versicherung betreiben...
Finger weg!!!

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Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Herr Fuchs, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir können nachvollziehen, dass Sie über den Verlauf Ihres Falles enttäuscht sind. Gerne möchten wir Ihren Vorgang nochmal näher ansehen. Senden Sie uns daher bitte Ihre Kunden- oder Schadennummer an onlineteam@ks-auxilia.de. Wir können anschließend das Gespräch mit der Fachabteilung suchen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Online-Marketing-Team der KS/AUXILIA

Holger. Vollmann
vor 3 Jahren

"Ich wurde in Juni 2019 am Leistenbruch…"

Ich wurde in Juni 2019 am Leistenbruch Operiert.Dabei wurde mein Dünndarm beschädigt.Nach der OP hatte ich schmerzen ohne Ende. Dies habe ich den Schwestern mitgeteilt worauf ich einen Einlauf bekam und Medizin gegen Schmerzen.Am zweiten Tag war der Arzt da und meinte das es nur Begleitschmerzen sei und solle mich nicht so anstellen.Am dritten Tag sollte ich entlassen werden und hatte auch einen Entassungsbrief in der Hand.Dann kamen die Ärzte und sagten das ich Notoperiert werden müsste das meine Blutwerte sehr hoch waren.Nach der OP kam ich in einer anderen Klinik da die Helios kein Dialysegerät hatten.In der Oberbergklinik wurde ich etliche male Operiert bekam ein Künstlichen Darmausgang (Stoma) ich war 10 Tage im Koma, man gab mir kaum Cance das ich überlebe.Ich bin ca 2 Monate in dieser Klinik geblieben und danach kam ich ins Bergmannsheil in Bochun zur Reha um wieder Laufen und wieder Mobil zu werden. Ich Habe Hernien, Offener Bruch, und meine Depression sind sehr schlimm geworden.In Aprill ist mein Künstlicher Ausgang (Stoma )Zurück verlegt worden.Im September wird dann mein Offener Bruch operiert. Jet Verklage ich die Klinik, nur mein Rechtschutz macht immer ein Theater und Teilweise verzögert das die ganze Sache.Ich bin mit den Nerven am Ende und weis nicht weiter. Durch Bekannten kreis habe ich mitbekommen das es nicht ein Einzelfall war. Nun habe ich immer Probleme mit der Auxilia die den Streitwert uterstützen sollen aber es nicht machen. Aber immer Pünktlich die Beiträge einkassieren.

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Maxter
vor 3 Jahren

"Sehr gute Beratung"

Alles ist sehr gut abgewickelt worden. Ich bin sehr zufrieden. Vielen Dank für die gute Beratung und Service.

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Tom SPoint
vor 3 Jahren

"Auch bei mir kam heute die Kündigung…"

Auch bei mir kam heute die Kündigung ohne irgendeine Begründung, seit Jahren eigentlich ohne Probleme von meiner Seite und von Seitens KS-Auxilia. Nun aus heiterem Himmel die Kündigung, nicht nachvollziehbar warum!

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KS/AUXILIA

Die Unternehmensgruppe KS/AUXILIA hat eine lange Tradition, deren Ursprünge bis auf das Jahr 1935 zurückreichen. Für unsere mehr als 600.000 Mitgliedern haben wir neben den Clubleistungen besonders günstige Rechtsschutz- und Schutzbrieflösungen entwickelt. Diese bieten wir exklusiv nur den Mitgliedern des Automobilclubs KS e.V. an. Wir legen auf ein insgesamt attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis Wert und bieten unseren Mitgliedern einen besonderen und persönlichen Service.

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zentrale@ks-auxilia.de

089/53981-0

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