"Versicherung hat mir nach 6 Jahren…"

Die Versicherung hat mir nach 6 Jahren Laufzeit (1 kleinerer Schaden nach 3 Jahren wurde damals von der Versicherung bezahlt) ohne Angabe von Gründen den Vertrag (ordentlich) gekündigt. Auch auf Nachfrage wollte man mir die Gründe nicht nennen. Im Gegenteil, man wird mit belanglosen Floskeln wie "Die Gründe können wir Ihnen leider nicht nennen, bla bla" abgespeist. Die Versicherung bietet dann auch noch "großzügig" an, den Vertrag selbst zu einem früheren Zeitpunkt zu kündigen. Bei einer ordentlichen Kündigung muss man keine Kündigungsgründe nennen, aber nach sechs Jahren problemloser Vertragslaufzeit finde ich eine gewisse Offenheit und Transparenz zwischen Vertragspartnern schon angebracht. Vor allem möchte ich mich auf meine Vertragspartner verlassen können, aber solche Werte wie Verlässlichkeit scheint die Auxilia nicht zu teilen. Wer also eine zuverlässige Rechtschutzversicherung sucht, sollte sich nicht für die KS Auxilia entscheiden.

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"Diese Versicherung hat mir nach dem…"

Diese Versicherung hat mir nach dem ersten Ersuchen nach Rechtsschutz sofort gekündigt, Gründe dafür wollte man auch auf Nachfrage nicht nennen.

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"eine der schlechtesten Versicherer die ich kenne"

Versicherung bietet günstige Rechtschutzversicherungen an. Versteckt hinter kostenloser Telefonberatung und einem "Automobilclub" erweckt der Versicherer den Eindruck einer Rechtsberatung in Vereinsform mit Syndica am Telefon.

Die Rechtsberatung dient nach meiner Erfahrung der Qualifizierung des Versicherungsnehmers und dessen Risikoklasse.

Nach einigen Rechtsberatungen und einer Kulanzahlung von ca. 80€ wurde mir meine mehrjährige Mitgliedschaft gekündigt. Nach telefonischer Rücksprache war die Zahlung das Rechtmittel für die außerordentliche Kündigung. Man bat mir noch an, die Selbstbeteiligung deutlich zu erhöhen wenn ich bleiben wolle. Grund für den Rauswurf war eine Rechtsberatung um die Bebauung in einem Landschaftsschutzgebiet in der Nachbarschaft.

Alles in allem kann ich diesen Versicherer nicht empfehlen, der sofort kündigt, sobald sich beim Versicherungsnehmer etwas ernstes anbahnt.

Bin jetzt mit der Rechtsschutz bei meinem Stammversicherungsunternehmen. Das wird sich sicher zwei mal überlegen, wegen 80€ Aufwendungen zu kündigen, da so alle Versicherungsverträge in Gefahr wären.

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