"Nachdem ich einen Gasflaschen Prüfer…"

Nachdem ich einen Gasflaschen Prüfer bestellt habe und dieser leider defekt ist, versuche ich schon seit Tagen den Kundenservice telefonisch zu erreichen. Leider ohne Erfolg. Auch auf Mails wurde bisher nicht reagiert.
Werde jetzt bei Paypal eine Konfliktlösung eröffnen.

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"Falsche Ware versendet"

Falsche Ware versendet. Telefonisch kein Kontakt möglich und auf E-Mail / Kontaktformular wird nicht reagiert.

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"Top Lieferung"

Die Lieferung hat gut funktioniert. Es wurde schnell geliefert. Ich kann nichts bemängeln.

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"Lumin Webergril"

Habe am 30.08.23 einen Lumin Webergrill bestellt und diesen am 01.09.23 erhalten.
Alles super gut und bestens, 1a Ware Werde Sie gerne weiterempfehlen !!!!!

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"Lieferung sehr schlecht!"

Lieferung sehr schlecht!
Ware wird seit Tagen angekündigt, bis heute erfolgte keine Lieferung.

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"Ich habe eine Weber Grillpfanne…"

Ich habe eine Weber Grillpfanne bestellt, diese ist zerbrochen angekommen, statt eine einfache Gutschrift oder Umtausch zu erstatten, obwohl ich direkt nach DHL Eingang Bilder geschickt habe, soll ich jetzt noch zig Formulare ausfüllen, um irgendwas zu bekommen, den riesigen Karton mit dem Schrott, der miserabel eingepackt war, habe ich nun hier rumstehen, bei dem Haufen bestelle ich nichts mehr.

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"Verschleierte Lieferprobleme"

Meine Bestellung über ein paar hochwertige Gartenscheren nebst Zubehör erfolgte an einem Samstag Nachmittag. Nach der Bestellbestätigung erhielt ich noch am selben Abend eine DHL-ID zur Sendungsverfolgung, nach der meine Sendung angekündigt worden sei. An diesem Zustand hat sich - trotz meiner Nachfrage am Mittwoch - bis zum Freitag Abend nichts geändert. Zu diesem Zeitpunkt habe ich meine Bestellung widerrufen. Glücklicherweise hatte ich " Kauf auf Rechnung" gewählt, sodaß ich jetzt wenigstens meinem Geld nicht noch hinterher laufen muß. Rückschlüsse aus diesem Verkaufsgebaren überlasse ich anderen...

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"Stornierung, danach keine Rückmeldung mehr"

Ich habe online einen Grill im Angebot bestellt, soweit so gut. Wenige Tage später erhielt ich eine Mail mit der Mitteilung, dass die Bestellung storniert werden müsse, da der Artikel wegen eines Bestandsfehlers nicht mehr auf Lager sei. Daraufhin habe ich dies im Online-Shop nachgeschaut und siehe da: Der Artikel ist noch verfügbar, kostet jetzt jedoch 100€ mehr. Ich habe eine sachliche Mail mit dem Link zum Grill im Online-Shop geschickt mit der Bitte, dies nochmal zu prüfen und den Grill wie bestellt zuzuschicken. Eine Antwort habe ich bis heute nicht bekommen. Derart schlechten Kundenservice habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Am meisten ärgert mich die bewusste Angabe falscher Vorwände um, so vermute ich, den Fehler einer falschen Preisauszeichnung zu beheben. Wenn dem so wäre, kann man das doch auch so kommunizieren. Ehrlich währt am längsten und ebenso ehrlich kann ich nur jedem abraten in diesem Shop zu bestellen. So geht man mit Kunden nicht um (vorausgesetzt man möchte dass diese zufrieden sind).

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"Fehlende Artikel"

Nachdem bei meiner Lieferung 7 Balkonkastenhalter gefehlt haben und es sich nicht feststellen ließ, wo der Verbleib geblieben ist, hat sich das Gartencender24 bereit erklärt, diese kulanzmäßig nachzuliefern. Und das, ohne wenn und aber. Wirklich eine außerordentlich tolle Reaktion. Der Rest der Lieferung (24 Balkonkästen, Granulat und weitere Halter) sind in bestem Zustand angekommen. Nochmal herzlichen Dank für Ihre Großzügigkeit.

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"TOP !!! Ich habe drei Pflanzen bekommen in…"

Ich habe drei Pflanzen bekommen in hervorragendem Zustand und großer Größe mit sehr schnellem Versand und insgesamt gutem Preis. Ich habe selten eine so gute Pflanzenqualität geschickt bekommen. Da bestellt man gerne wieder!

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