Teppich.de
123 Bewertungen
3.93/5.00
Jana Thurnwald
vor 1 Jahr
"Gleiches Problem wie bei anderen Kunden"
Gleiches Problem wie bei den Vorrednern,
alles wunderbar bis zur Retoure! Ware zurückgeschickt am 29.12‼️
Keine Rückmeldung mehr, kein Geld zurück, Anrufe nicht möglich.
Werde das bei Paypal melden uns geht an den Anwalt!
Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Kundin, wir stehen bereits in Kontakt mit Ihnen und hoffen Ihren Fall schnellstmöglich klären zu können. Auch bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und wünschen Ihnen alles Gute. Viele Grüße teppich.de
MarvinThies
vor 1 Jahr
Simone Knell
vor 1 Jahr
Tini
vor 1 Jahr
"Rückerstattung bleibt aus..."
OVP Retoure am 11.01.23 bei Teppich.de eingegangen lt. GLS, Gutschriftsbeleg nach Aufforderung per email am 20.01.23 erhalten, bis heute aber keine Erstattung des Geldes via paypal, nochmalige freundliche Aufforderung zur Erstattung am 01.02.23 bleibt bis dato unbeantwortet.... :-( ich sehe mich nun gezwungen, via paypal zu eskalieren.. Schade, wenn man seinem Geld so hinterherlaufen muss.. :-(
Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, es tut uns leid dass die Rückabwicklung etwas länger dauert. Nach Erhalt der Retoure wird diese gründlich geprüft und anschließend im System vermerkt. Die Rückerstattung wird nach der Retourenprüfung veranlasst und kann einige Tage in Anspruch nehmen. Dabei kommt es auch auf die von Ihnen gewählte Zahlungsart an. Aber bitte senden Sie uns nochmal eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an customer-care@teppich.de damit wir Ihren Fall prüfen und Ihnen zeitnah weiterhelfen können. Vielen Dank und freundliche Grüße teppich.de
Mila
vor 1 Jahr
"Absolute Herzensempfehlung!! :-)"
Mega Auswahl (in meinem Fall Teppiche) zu wirklichen fairen Preisen, super schnelle Lieferung und auch total unkomplizierte Rückabwicklung bei Retouren. Ich hatte mir mehr Teppiche, als benötigt bestellt, da ich sie gerne ausgelegt sehen wollte und die, die ich dann nicht behalten habe, habe ich ganz einfach vom Paketdienst bei mir zu Hause ohne weitere Kosten abholen lassen. Auch über Social Media fand ein ganz toller Austausch mit sehr sehr freundlichen Mitarbeitern statt. Meine Teppiche bestelle ich nur noch hier!! :-)
Snezana Ferenac
vor 1 Jahr
"Fake Firma, nicht vertrauenswürdig"
Die Firma ist nicht vertrauenswürdig. Ich habe einen Teppich vor Weihnachten 2022 über Kaufland bestellt. Habe mich gefreut, dass dieser auch rechtzeitig geliefert werden sollte. Ich habe, um es allen zu erleichtern, eine Abstellgenehmigung an GLS gegeben. Ich bekam die Nachricht auf mein Smartphone, dass die Sendung erfolgreich zugestellt wurde. Zuhause angekommen war kein Teppich bei mir vor der Wohnungstür und auch bei keinem der angegebenen Nachbarn. Hat der GLS Fahrer den Teppich als Geschenk gebraucht und behalten oder falsch ausgeliefert? Jetzt habe ich seit einem Monat den Ärger. Kaufland sagt, aufgrund der Abstellgenehmigung sind sie raus. TeppichMAX schreibt, GLS hat erfolgreich zugestellt. Ich zahle doch keine 100€ für etwas, dass nie bei mir eingetroffen ist!
Mein Nachbar war an dem Tag im Homeoffice und hat zu genannter Lieferzeit keinen Boten gesehen, da er sich im Hausflur befand. Ebenfalls aus dem anderen Eingang war jemand am Fenster putzen und hat niemand gesehen.
Es ist wirklich Betrug und Abzocke. Egal von wem, aber ich zahle nicht für den Fehler eines anderen. Finger weg
Antwort des Inhabers
Liebe Kundin, lieber Kunde, es tut uns leid, dass sie diese Erfahrung mit unserem Versanddienstleister gemacht haben! Sie sollen Ihre Ware natürlich erhalten! Bitte senden Sie uns eine Mail an customer-care@teppich.de damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären können. Viele Grüße Emma von teppich.de
Stefanie Rippberger
vor 1 Jahr
"Schrecklich"
Schrecklich, man erreicht niemand Telefon geht niemand dran und per Email ist auch niemand zu erreichen.
Bestelle nie wieder etwas dort.
Lasst die Finger weg, man hat nur Ärger mit der Retoure man erhält kein Etikett obwohl es versprochen wird.
Sehr schade.
Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Kundin, wir haben Ihnen kurz nach Ihrer Mail an uns geantwortet und warten auf Ihre Rückmeldung. Wir würden uns freuen, wenn wir Ihr Fragen schnellstmöglich klären können. Bitte antworten Sie uns dazu auf unsere Mail. Vielen Dank und freundliche Grüße! teppich.de
Nebihe Cel
vor 1 Jahr
"Ich habe zwei Teppiche bestellt"
Ich habe zwei Teppiche bestellt, ein Wohnzimmer Teppich und ein kinderteppich, die Lieferung war in 2 Tagen bei da und ich bin von der Qualität top zufrieden!
Meryem
vor 1 Jahr
"Suuper toller Teppich"
Suuper toller Teppich. Versand war einwandfrei und sas Produkt, wie ich es wollte. Die Qualität hat meine Erwartungen mut Farbe und Geschmeidigkeit überzeugt. Absoluter Kuschelteppich ?
Sezay Saltan
vor 1 Jahr
"Ich war mit dem Teppich super…"
Ich war mit dem Teppich super zufrieden. Richtig gute Qualität und dazu war der Preis auch noch unschlagbar gut. Also Preis-Leistung top. Vom Kauf bis zum Versand ging es ziemlich flott, sodass der Lieferdienst sehr schnell an meiner Tür klingelte ???. Ich kann es nur jedem empfehlen dort mal reinzuschauen ?.
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