"Guter Teppich"

Bestellter Teppich wurde sehr schnell geliefert und entspricht bis jetzt den Erwartungen,ist ein Läufer vor die Terrassen Tür

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"Alles super"

Alles super!

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"Einfach klasse"

Einfach klasse, Produkt wie beschrieben super schnelle Lieferung. Immer wieder gerne ?

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"Nach der Bestellbestätigung kam nichts…"

Nach der Bestellbestätigung kam nichts mehr.

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Antwort des Inhabers

"Kundenservice?"

Der Teppich kam leider nie bei uns an…
Laut GLS ist der Teppich zugestellt worden, er ist aber nicht bei uns angekommen. Auf unsere Nachfrage beim Verkäufer wurde uns nur gesagt, dass GLS den Teppich zugestellt hat. Auf unsere Nachfrage, ob sie bei GLS Schadensersatz fordern und wir unser Geld zurück kriegen reagieren sie nicht. Telefonisch niemand zu erreichen und die E-Mails werden sich nicht richtig durchgelesen. Schade. Hoffe wir bekommen die über 120€ noch zurück, sonst würde ich Anzeige erstatten.


Update: Nach meiner schlechten Bewertung setzte sich der Kundenservice mit mir in Kontakt und leitete in die Wege, dass ich mein Geld zurück bekomme. Dafür bin ich sehr dankbar. Obendrauf gab es eine Entschuldigung und einen 40% Rabattcode. Ich habe den Onlineshop dann nochmal eine Chance gegeben und mit dem Code nochmal bestellt. Die Bestellung kam diesmal zuverlässig an und ich hab zwei schöne neue Teppiche. Bin zufrieden im Nachhinein.

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Antwort des Inhabers

"Optimal und wir kommen beim nächsten Teppich darauf zurück"

Die Bestellung, Lieferung und der Teppich selber waren sehr gut. Beim nächsten Mal zu Thema "neuer Teppich" werden wir hier sicher erneut zuerst "SUCHEN"!

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"Teppiche in unterschiedlicher afarbe…"

Teppiche in unterschiedlicher afarbe erhalten obwohl ich alle gleich bestellt habe. Kinderteppich hatte Flecken. Nach 2 Wochen immer noch keine Rückmeldung. Telefonisch niemand erreichbar auf Mails wird nicht geantwortet.

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Antwort des Inhabers

"Qualität ist sehr gut und preis ist nicht schelcht!"

Ich habe zwei Teppiche gekauft und alles war in Ordnung. Sie wurden schnell geliefert und die qualität/preis ist mega. Ich werde unbedingt wieder kaufen!

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"Ware war top und entsprach zu 100 % der…"

Ware war top und entsprach zu 100 % der Beschreibung! Jedoch ist es sehr nervig, wenn man 4 Teppiche bestellt, dass diese einzeln versandt werden und man hierüber VORAB keine Info erhält. Hätte man uns hierüber informiert, so hätten wir kommuniziert, dass die Teppiche zusammen und nicht einzeln verschickt werden sollen. So mussten wir 3 x zu Hause bleiben, was sehr nervig war ..... Auch bei Nachfrage erhielt man von "teppich.de" keine Antwort!

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"Es wurde leider ein falscher Teppich…"

Es wurde leider ein falscher Teppich geliefert und zunächst gab es keine Reaktion auf meine Frage. Nach einer negativen Bewertung kam dann aber sehr schnell Bewegung in die Sache und nun habe ich meine Rückerstattung erhalten. Schade, dass man erst mit Tauben auf Spatzen schießen muss damit was passiert. Daher auch nur 4 von 5 Sternen. Mittlerweile habe ich den gleichen Teppich von einem anderen Anbieter erhalten und finde, dass der Preis für den Teppich völlig in Ordnung ist. Genau so hatten wir uns den Teppich auch vorgestellt.

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