Teppich.de
123 Bewertungen
3.93/5.00
Chiara Spano
vor 8 Monaten
"Schnelle Lieferung, super Preis/Leistung"
Der Teppich ist mega! Hat alles gut geklappt und im sale noch 40% gespart
Filiz Atici
vor 8 Monaten
Sabrina K
vor 8 Monaten
"Super schöne Teppiche und gute Qualität…"
Super schöne Teppiche und gute Qualität ☺️ Schneller Versand.
Isabell
vor 8 Monaten
"Nie wieder"
Der Teppich hat eine ganz andere Farbe. Ich habe gelb bestellt, geliefert bekam ich kackbraun. Dazu ist das kein Teppich sondern eher eine dickere Decke. Nie wieder
Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Kundin, es tut und leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Sie können selbstverständlich Gebrauch von Ihrem 60-tägigen kostenlosen Rückgaberecht machen. Falls Sie dazu Fragen haben, melden Sie sich gerne per Mail bei uns. Viele Grüße teppich.de
Jenny
vor 8 Monaten
"Keine Reaktion auf zurückgesendete Ware und Rückfragemail"
Einen von zwei Teppichen habe ich vor ca. 4 Wochen reklamiert. Das Retourenlabel habe ich zwar sofort per Mail erhalten, aber seitdem nichts wieder gehört. Keine Bestätigung, dass der Teppich angekommen ist noch eine Antwort auf meine Rückfrage, die ich vor einer Woche gestellt habe. Telefonisch kann man keinen erreichen (Ansage verweist auf Mailadresse hin). Das ist nicht vertrauenswürdig. Ich - sowie alle anderen - arbeiten hart für ihr Geld. Und dann so was? Das macht wütend, ist enttäuschend und absolut nicht empfehlenswert.
Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Kundin, es tut uns leid, dass die Abwicklung etwas mehr Zeit in Anspruch genommen hat. Falls sich Ihr Fall noch nicht geklärt haben sollte, schreiben Sie uns bitte eine Mail an customer-care@teppich.de Vielen Dank und freundliche Grüße teppich.de
Annie Claude Njo
vor 9 Monaten
"Weich unter den Füßen"
Die Lieferung war schnell und die Ware ist wunderschön.Ich bin befriedigend
Sylke Hennig
vor 9 Monaten
Ingo Kraatz
vor 9 Monaten
"Musste den Teppich aufgrund starkem"
Musste den Teppich aufgrund starkem, chemischen Geruch zurück senden. Seit einer Woche hat Teppich.de die Retoure erhalten, bislang noch keine Rückmeldung!
Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist ganz normal, dass die Retoure eine gewisse Zeit in Anspruch nimmt. Die zurückgesendeten Produkte werden ausgiebig geprüft und wieder neu in das System eingepflegt. Darüber hinaus kann die Erstattung je nach gewählter Zahlungsart zusätzlich länger dauern. Das liegt an dem Bankenverfahren. Ihre Erstattung sollte also bald auf Ihrem Konto sichtbar sein. Falls Sie dennoch Fragen haben, schreiben Sie uns gerne eine Mail an: customer-care@teppich.de Vielen Dank und freundliche Grüße teppich.de
Gero Helmers
vor 9 Monaten
Heike
vor 9 Monaten
"Schnelle Lieferung"
Schnelle Lieferung, Farbe sogar satter als auf dem Bild. Qualität war für den vorgesehenen Bereich auch mehr als gut.
Teppich.de
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