cortexpower GmbH
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Nie Wieder
vor 1 Jahr
""Lieferbare" Ware im Shop bestellt, Ware nicht bekommen, Kundenservice unterirdisch schlecht"
"Lieferbare" Ware im Shop bestellt und 1 Woche gewartet, dann kam eine Info "ware" nicht lieferbar?! Der Kontakt zum Kundenservice ist leider auch unterirdisch schlecht und unfreundlich, dann noch auf den Rücksendekosten sitzen zu bleiben, für einen Artiekl, den ich gar nicht bestellt hätte, wenn ich gewusst hätte, dass der andere Artikel im Shop gar nicht vorhanden ist. Nie wieder!
Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Kunde, für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Leider ist der Artikel beim Hersteller kurzfristig nicht mehr erhältlich gewesen. Mit freundlichen Grüßen Cortexpower GmbH
SeBastian Klein
vor 1 Jahr
"Keine Ware und keine Benachrichtigung…"
Keine Ware und keine Benachrichtigung erhalten!!!
Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Herr Klein, die Sendung war leider nicht zustellbar und ging an uns zurück. Die Zahlung haben wir Ihnen bereits am 23.02.2023 erstattet. Mit freundlichen Grüßen Cortexpower GmbH
SB
vor 1 Jahr
Sabine
vor 1 Jahr
"Überteuerte Preise,schlechter Service, keine Erstattung"
Überteuerte Preise. Kein kostenloser Rückversand. Bei Amazon über den gleichen Händler, günstiger und kostenloser Rückversand. Als ich dies erwähnte, habe ich wenigstens ein Retourenlabel bekommen.
Warte allerdings bis heute noch auf eine Rückmeldung, wann ich mit meiner Erstattung rechnen kann. Nie wieder!!
Danke für die schnelle Antwort, auf solch eine warte ich auf meine diversen Mails schon länger. Schade, dass es hier so schnell geht. Kundenservice wird scheinbar sehr klein geschrieben.
Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Kundin, wir bitten Sie zu beachten, dass gemäß unserer Widerrufsbelehrung sowie den AGBs deutlich erkennbar ist, dass wir keine kostenlose Rücksendung anbieten. Sie haben sich also mit Vertragsabschluss durch Bestätigung der AGBs damit erkenntlich gezeigt. Mit freundlichen Grüßen Cortexpower GmbH
Perdita Mantwill-Ritz
vor 1 Jahr
Leo
vor 1 Jahr
chicob
vor 1 Jahr
Karsten Jost
vor 1 Jahr
Tanja Hoffmann
vor 1 Jahr
"Schnelle Lieferung"
Schnelle Lieferung, lückenlose Information des aktuellen Lieferstatus, sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis.
Sabine M.
vor 1 Jahr