"Freigabe im Schadensfall bei finanzierten PKW"

Die Kreditvergabe war für den Autokredit sehr schnell und unkompliziert. Vor vier Wochen hatten wir einen Wildunfall. Nachdem das Schadensgutachten nun drei Wochen vorliegt, ist niemand in der Lage die Freigabe für die Reparatur an die Versicherung zu schicken. Und immer werden wir hingehalten. Die Bitte mit einem Vorgesetzten zu reden, ist nicht möglich. In unserem Fall bin ich sehr enttäuscht von der Credit plus und würde diese nicht mehr empfehlen.

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Antwort des Inhabers

"Am 17.08.2023 Festgeldantrag über Check…"

Am 17.08.2023 Festgeldantrag über Check 24
gestellt .Ist leider nach 8 tagen immer noch in Bearbeitung ganz ganz schlecht hier wird über mehrere Tage mit Gelder von kunden verfügt die Zinsen wenn man davon ausgeht bei mehreren 100000 tausend
kommt schon was zusammen

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Antwort des Inhabers

"Sehr-sehr schlechte"

Sehr-sehr schlechte - betrügerische Bank
Erhöt die Kredit RÜCKzahlung OHNE Begründung um "über" 600,-€uro.
Händigt den KFZ Brief erst nach"sage und schreibe" 18 Monaqten aus.

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Antwort des Inhabers

"Creditplus wirbt mit Hilfe in der Not"

Creditplus wirbt mit Hilfe in der Not, was aber dann in keinster Weise eingehalten wird. Ignoriert zig Mails und Telefonkontakt reinste Zeitverschwendung! Nie mehr wieder!! Finger weg!!

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Antwort des Inhabers

"Sehr unprofessionell"

Ich habe im Februar 2023 mein Autokredit abgelöst. Das Fahrzeugbrief stand heute (August 2023) kam nicht an. Ich habe in Juni angefragt, wann er kommt. Es wurde anscheinend mal verschickt, aber hat mich nicht erreicht (wobei die Werbung immer kam!). Dann haben sie das Fahrzeugbrief nochmal Anfang Juli verschickt (OHNE VERSANDNUMMER) mit normaler Post. Das Brief ist verloren gegangen.

Jetzt muss man den Aufbietungsverfahren machen, aber ich weiß nicht, auf welche Email-Adresse ich die Infos schicken soll und wer und wann meldet sich bei mir.

Wenn du anrufst, weiß keiner direkt, wie zu helfen, da man keinen Ansprechpartner für dein Problem hat. In der Filiale in Stuttgart bearbeiten sie nur Neukunden.

Ich habe den Rückruf bestellt und keiner ruft zurück an.

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Antwort des Inhabers

"Kundenfreundlich.professionelle…"

Kundenfreundlich.professionelle Kreditberater ,schnelle Auszahlung nach Genehmigung spezielles Dankeschön an den Kreditberater BJOERN WALTER von Creditplus

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"Nie wieder!"

Da mein Fahrzeug durch einen Unfall im Februar zum Totalschaden wurde, wartet die Versicherung seit Monaten auf die Freigabe der Creditplus Bank - sprich ich habe bis heute kein Geld, da es anscheinend ein enormer Aufwand ist einen einzigen Brief an die Versicherung zu schicken. Wenn man beruflich auf ein Auto angewiesen ist wie ich, hat man einfach Pech und muss laut Aussage der Mitarbeiter „einfach Geduld haben“. Trotz wöchentlicher Anrufe passiert seit Monaten nichts.

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"Nie wieder"

Nie wieder. Habe um Absenkung der Raten gebeten, wurde mit einer nicht nachvollziehbaren Begründung abgelehnt. Trotz das ich im öD arbeite. Schade, dann gibts halt demnächst die Privatinsolvenz, dann kriegt ihr gar nichts mehr.

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"Der Angebotener Zinssatz ist nur ein…"

Der Angebotener Zinssatz ist nur ein lockangebot.

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"Abzocke bei Kfz Brief Rückgabe und lange Wartezeit"

Wir haben den Restbetrag unseres Kfz über einen Händler finanzieren lassen und nach vorzeitiger Ablösung des Kreditvertrages vergeblich auf die Zusendung des Kfz Briefes gewartet.
Folgendes hat sich zugetragen:
Da wir nun ein größeres Fahrzeug benötigen, haben wir unseren Wagen verkauft.
Der Restbetrag des Kredites wurde vorzeitig abgelöst und vorab bereits am 16.06.23 in einer Mail mitgeteilt, dass sobald der Betrag bei der Creditplus Bank eingegangen ist, sie bitte den Kfz Brief unverzüglich an die Adresse des Kreditnehmers schicken sollten.
Am 29.06.23 wurde der Kredit dann abgelöst, doch der Brief kam bis zum 06.07.23 nicht bei uns an.
Da das Fahrzeug bereits verkauft war und der Käufer es nun ummelden musste, war dies für ihn nicht möglich.
Und wir wollten unser neues Fahrzeug noch nicht anmelden um keine zwei Fahrzeuge zu bezahlen.
Daraufhin rief ich am 06.07.23 bei der Creditplus Bank an und fragte nach, wann denn der Brief hier ankommen würde und dann kam folgende Antwort -
"Sie hätten uns mitteilen müssen, dass wir ihnen den Kfz Brief zusenden sollen".
Ich dachte ich höre nicht richtig und verwies auf meine Mail vom 16.06.23 in der ich ganz klar um Zusendung nach Geldeingang gebeten hatte.
Ich brauchte gar nicht versuchen mit der Dame am anderen Ende der Leitung zu diskutieren, denn es gab nur drei Möglichkeiten, erstens ein Versand per Post die bis zu 14 Tage dauern könnte, dann per Einschreiben innerhalb einer Woche und dann kam der Vorschlag den Brief per Express zu schicken, dann hätten wir ihn am nächsten Tag hier.
Natürlich wollte ich die Express Zustellung, damit unser Käufer nicht noch abspringt.
Nun ja, die Dame sagte mir dann dass die Zustellung uns 25,-€ kosten würde - da ist mir fast der Kragen geplatzt.
Nach Ablösung eines Kredites ist die Bank nicht mehr Eigentümer des Kfz Briefes, sondern er ist Eigentum des Kreditnehmers.
Und um sein Eigentum zeitnah zurück zu bekommen muss man bei Creditplus 25,-€ bezahlen?!
Das ist eine absolute Unverschämtheit und Abzocke.

Ferner habe ich erfahren, das die von der Creditplus Bank geforderten Gebühren für die Jahresabrechnungen lt. Gerichtsbeschluss nicht zulässig sind, aber auch das scheint für diese Bank keine Rolle zu spielen.

Gott sei Dank ist der Kfz Brief heute am 07.07.23 bei uns angekommen und der Käufer unseres Fahrzeuges kann ihn nun endlich ummelden.

Die vielen negativen Rezensionen habe ich erst nach der Ablösung des Kredites gesehen, ansonsten hätte ich beim damaligen Fahrzeugkauf beim Händler, der mit der Creditplus Bank zusammenarbeitet, dem Kredit bei dieser Bank nicht zugestimmt.

Fazit:
Ich kann nur dringend davon abraten mit dieser Bank in irgendeiner Art und Weise Geschäfte zu tätigen!

Und wer dennoch eine Finanzierung für sein Kfz benötigt, der sollte sich im Vorfeld die Rezensionen der Banken anschauen

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