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Torsten Schultheiss
vor 2 Monaten

"Geduld - nicht immer gleich aufregen"

Nun, ich kann ich möchte es einfach auch nochmals wiederholen - ich nehme längere Wartezeiten gerne in Kauf, die Zinsen für Festgeld oder Tagesgeld bei dieser Bank sind deutlich höher als bei meiner Hausbank (Sparkasse). Es gibt eben kein Onlinebanking, warum dies also einfordern (einfach mal die Bedingungen durchlesen - da steht es doch). Bei einem Festgeldkonto brauch ich das auch nicht - das Geld ist für ein oder zwei Jahre fest angelegt. Ich bin zufrieden und kenne die Bank schon seit über 10 Jahren. Schaut euch doch einfach auch mal die Geschäftsberichte an auf der Homepage - alles seriös und nachvollziehbar - das "Theater", welches hier einige vollführen kann ich absolut nicht nachvollziehen, sorry.

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Antwort des Inhabers
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unseren Leistungen begeistern konnten und stehen Ihnen auch in Zukunft jederzeit gerne zur Verfügung. Viele Grüße Ihre Creditplus Bank AG

info
vor 2 Monaten

"Gestern nicht eine Minute gewartet"

Ich habe gute Erfahrung gemacht. Ich schrieb eine Email bekam erst keine Antwort und als ich anrief wurde mir freundlich erklärt, dass ich von einer falschen Email Adresse geschrieben hatte, und ich deswegen nicht bearbeitet wurde. Datenschutz zu meinem Schutz, das ist doch prima. Einige hier kommentieren als wären sie die Einzigen die anlegen wollen. Zinsen hoch=viel Aufkommen. Ist doch klar dass es länger dauert weil da viel los ist. Nachdenken, bevor man sich zu wichtig nimmt! Danke für den guten Service!

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M.
vor 2 Monaten

"Feedback "

"Vielen Dank für ihr Feedback". Vielen Dank für was?
Aufgrund meiner Rezension von Anfang Februar 2024 wurde ich hier von der Beschwerdestelle der Versicherung darum gebeten, mich mit meiner Beschwerde mit der Creditplus Bank
in Verbindung zu setzen.
Was ich nicht tun werde! Warum? Weil ich von Fällen gehört habe, worauf die Finanzierung/Versicherung dann "plötzlich" gekündigt wurde.
Ich habe mich in einer Notlage (Restschuldversicherung) genug mit der Versicherung in Verbindung gesetzt und mich erklärt. Kein Verständnis, keine Erklärung und auch kein Wille, die Situation in Ordnung zu bringen. Außer einem lapidaren Hinweis auf irgendwelche Vertragsklauseln.
Wenn diese Bank/Versicherung ernsthaft daran interessiert gewesen wäre, meine Beschwerde zu lösen, dann hätte sie es schon längst getan.
In Zahlen ausgedrückt heißt das nicht weniger als 11 Monate a 200 Euro, die ich weiter selbst bezahlt habe, und das bei einer Arbeitsunfähigkeit, die ich nicht einmal zu Verschulden hatte.
Meine Frage, was eine Restschuldversicherung es zu interessieren hat, welche Krankheiten ich die letzten 3 Jahre hatte, die nichts mit meiner akuten Arbeitsunfähigkeit zu tun hat, wurde mir bis heute nicht beantwortet!
Ach ja... Die Beiträge für meine Autofinanzierung inkl. Restschuldversicherung werden natürlich jeden Monat überpünktlich abgebucht. Das versteht sich natürlich von selbst! Nein, danke... Danke für nichts!

PS: Die 8,50 Euro für einen Kontoauszug ist sein Geld nicht wert.

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Antwort des Inhabers
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bezüglich unserer Bearbeitung Ihres Restschuldversicherungsfalls Anlass zur Unzufriedenheit gegeben haben. Wir bitten Sie, uns eine E-Mail an beschwerdemanegament@creditplus.de zu senden, damit wir Ihr Anliegen genauer prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können. Freundliche Grüße Ihr Beschwerdemanagement der Creditplus Bank AG

Y K
vor 2 Monaten

"Unkompliziert einen Kredit bekommen"

Unkompliziert einen Kredit bekommen. Kompetente Auskünfte erhalten, da ich ihn vorzeitig ablösen wollte.

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Lisa
vor 2 Monaten

"Sehr schlechte Bank"

Sehr schlechte Bank! Alles super langsam und schleppend. Keiner kann vernünftige Auskünfte geben, keiner fühlt sich verantwortlich, es wird sich nicht an telefonische Absprachen gehalten. Fahrzeugbrief wird erst nach telefonischer Rücksprache bei Ablöse verschickt. Selbst dann dauert es ewig. Man ruft jeden Tag an ob verschickt und jedes Mal heißt es ja. Am dritten Tag sagt ein Mitarbeiter, der Brief ist noch gar nicht versendet. Nie wieder!

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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bezüglich unserem Kundenservice Anlass zur Unzufriedenheit gegeben haben. Da uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt, würden wir uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, uns nochmal persönlich mit Ihnen über Ihr Erlebnis mit der Creditplus Bank auszutauschen. Bitte senden Sie Ihr Anliegen an beschwerdemanagement@creditplus.de. Wir werden uns schnellstmöglichst mit Ihnen in Verbindung setzen. Freundliche Grüße Ihr Beschwerdemanagement der Creditplus Bank AG

Eva Kaiser
vor 2 Monaten

"Ich bin sehr zufrieden "

Ich bin seit vorigem Jahr Kunde bei der CreditPlus-Bank. Ich führe dort mehrere Festgeldkonten mit unterschiedlichen Laufzeiten. Die Bearbeitung erfolgte stets zügig. Die Überweisung der Zinsen nach Ablauf des Vertrages wurde zeitnah auf das Referenzkonto vorgenommen Auch wenn man eine Verlängerung der Anlage wünscht (also nicht kündigt), wurde der Betrag mit gleicher Laufzeit und den zu diesem Zeitpunkt gültigen Zinsen ohne mein Zutun erneut angelegt, wie es auch im Vertrag steht. Einfacher geht es nicht. Kleine Unzulänglichkeiten, z.B. das Ausdrucken/Zurückschicken eines Neuantrages nehme ich gerne in Kauf, dafür sind die Zinsen gegenüber anderen Banken höher.
Ich empfehle die Creditplus Bank weiter.

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Reiner Fauck
vor 2 Monaten

"Bitte ganz vorsichtig sein mit dieser…"

Bitte ganz vorsichtig sein mit dieser Bank. Ich habe vor 2 Monaten eine Festgeldkonto eröffnet und mein Geld überwiesen und seit dem nichts mehr gehört. In der Zwischenzeit habe ich bei der Bafin Ersatz aus dem Einlagensicherungsfonds beantragt. Diese Bank scheint in der Versenkung verschwunden zu sein. Ich werde jetzt die Finanzwelt informieren.

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Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Unser Anspruch ist es, immer die beste persönliche Beratung für jeden unserer Kunden zu gewährleisten. Gerne möchten wir Ihr Anliegen prüfen. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse oder Referenznummer. Wir bitten Sie daher, sich mit Ihrem Anliegen direkt an beschwerdemanagement@creditplus.de zu wenden. Vielen Dank! Freundliche Grüße Ihr Beschwerdemanagement der Creditplus Bank AG

DILF DILF
vor 2 Monaten

"FAHRZEUGBRIEF EINER MIR UNBEKANNTEN PERSON zugeschickt"

Ich habe einen PC über die Creditplus finanziert und ordnungsgemäß abgelöst. Heute bekomme ich einen Brief von der creditplus mit meinen Vertragsunterlagen UND DEM FAHRZEUGBRIEF EINER MIR UNBEKANNTEN PERSON zugeschickt. Ich weiß das Fehler passieren können. Nur wenn ein Kreditinstitut so mit sensiblen persönlichen Daten seiner Kunden umgeht, dann ist keinerlei Vertrauensbasis in dieses Kreditinstitut gegeben. Offen gesagt bin ich geschockt, denn dieses kann ja mit jedem Kunden der creditplus passieren und kann äußerst unangenehme Folgen mit sich bringen. Ich würde absolut niemanden empfehlen mit der creditplus zusammen zu arbeiten.

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Harald Finkelstein
vor 2 Monaten

"Schnelle, unkomplizierte Geldanlage"

Ich habe im Abstand von zwei Monaten zwei unterschiedliche Festgeld-Anlagen bei der CreditPlus-Bank abgeschlossen und bin mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden. Das einzig Ungewöhnliche ist, dass man den Antrag auf Festgeld zwar online herunterladen kann, ihn aber dann noch einmal ausdrucken und per Brief an die Bank schicken muss. Ein direkter Online-Abschluss ist nicht möglich. Die Bearbeitung meiner beiden Anträge ging aber ziemlich schnell. Beim ersten Mal waren es vier Werktage, beim zweiten Mal acht, bis ich die Bestätigung der Bank (diesmal per E-Mail) erhalten habe. Der Vorteil ist, dass man bei der CreditPlus-Bank keine TANs bekommt, mit denen man sein Online-Konto erst aufwendig registrieren und danach mit anderen, zum Teil miteinander zu kombinierenden TANs freischalten muss. Das ist bei anderen Online-Banken mitunter ziemlich kompliziert und verwirrend. Stattdessen beginnt bei CreditPlus die Laufzeit des Festgeld-Vertrages ganz einfach am Tag des Geldeingangs auf dem Festgeldkonto. Von meiner Überweisung des Betrages bis zur schriftlichen Bestätigung der Bank, dass die Geldanlage erfolgreich abgeschlossen worden ist, dauert es höchstens ein bis zwei Tage, also superschnell. Auch mit den Zinssätzen, die aktuell deutlich über dem Durchschnitt für Festgeld liegen, bin ich sehr zufrieden. Ganz zu schweigen von der Tatsache, dass die Bank äußerst gute Bonitätsbewertungen hat und zudem dem deutschen Einlagenschutz unterliegt. Kurzum: Wer eine unkomplizierte, schnelle, seriöse Geldanlage tätigen möchte, dem kann ich CreditPlus sehr empfehlen. Wichtig ist nur, den Festgeldvertrag spätestens drei Werktage vor dem Ablaufdatum zu kündigen, sonst verlängert er sich automatisch um eine bestimmte Zeit.

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viola
vor 2 Monaten

"komputente mitarbeiter vorallem Frau…"

komputente mitarbeiter vorallem Frau Mihriban Yeniguen wurden sehr gut von ihr beraten, immer gut wenn man so Menschen die einem helfen

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