"Wir haben Ende November einen Tisch..."

Wir haben Ende November einen Tisch bestellt (angegebene Lieferzeit 3–4 Wochen). Tatsächlich hat sich die Lieferung um fast drei Monate verzögert.
Die Tischplatte war zunächst beschädigt (gesprungen) und wurde erst nach längerer Diskussion nicht nur sichtbar repariert, sondern mangelfrei teilweise neu gefertigt. Zusätzlich gab es falsch gemessene, viel zu lange Tischbeine (man konnte auf normalen Stühlen nicht am Tisch sitzen) sowie Probleme bei der Organisation der Rücksendungen.
Zwar wurden die Mängel letztlich behoben, jedoch war der gesamte Ablauf für uns mit erheblichem organisatorischem, zeitlichem und auch finanziellem Aufwand verbunden.
Als Entgegenkommen wurde uns ein Gutschein über 200 € angeboten, dieser war jedoch an einen Mindestbestellwert von 400 € gekoppelt und stellt aus unserer Sicht keinen angemessenen Ausgleich dar.
Insgesamt handwerklich am Ende ein gutes Produkt, der Weg dorthin und das Geschäftsgebaren im Umgang mit den entstandenen Problemen jedoch enttäuschend.

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"Die Qualität der Arbeit lässt zu wünschen übrig"

Zum einen entsprach die Herstellungszeit nicht den Angaben auf der Web-Suite (3-10 Tage). Eine Verlängerung der Herstellungszeit hätte man auch mitteilen können.
Bestellung am 23.01., Lieferung am 23.02.
Die Qualität lässt zudem zu wünschen übrig. In den Seitenmaßen der Höhe liegt eine Differenz von gut 1,5 cm.
Schade, dass man hier keine Fotos beifügen kann.

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"Erwartungen übertroffen!"

Erwartungen übertroffen!
Ich habe das Eichenholz Backbrett bestellt um endlich genug Arbeitsfläche für unsere Pasta zu haben.
Das Brett ist super massiv und rutscht nicht. Einfach klasse! Das Holz ist sehr gut verarbeitet und sehr gute Qualität.
Absolute Kaufempfehlung.

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"Meine Erwartungen übertroffen..."

Toller Service, super schnelle Lieferung -trotz Weihnachtstrubel!!
Ihr habt meine Erwartungen übertroffen. Ich habe jetzt wunderschöne Stirnholz "Bretter" für gemeinsame Stunden am Tisch. Vielen lieben Dank.

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"Reparaturset"

Nach einem Jahr Gebrauch wurde an meinem Brett eine kleine Ausbesserung fällig.
Für diese kleine Reparatur an meinem wunderschönem Brett bekam ich umgehend kostenlos ein Reparaturset mit Anleitung zugesandt.
Im Nu war es wieder wie neu.
Das Holz-Liebling Team ist im Service wie auch im Kundenumgang vorbildlich.
Diese wertvollen Produkte von Holz-Liebling sind nur zu empfehlen!
Vielen Dank dafür.
Margaretha

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"Ich habe mir bei Holz-Liebling ein…Schneidebrett gekauft"

Ich habe mir bei Holz-Liebling ein Schneidebrett mit Anschlagkante bestellt, weil mich die Fotos überzeugt hatten. Nun ist das Brett da und es ist einfach der HAMMER!!!! Sieht super schön aus und ist erstklassig verarbeitet. Es ist sooooooo schön, dass ich es erst Mal nur zum Anschauen und Fühlen benutze ???

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"Sehr gute Rückabwicklung"

Ich musste die Bestellung leider retournieren. Die Rückabwicklung hat super geklappt.

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"Voll das Brett."

Wir fühlen uns nun sozusagen umgangssprachlich regelrecht „angefixt“. Zuerst einmal waren wir von diesem umfangreichen Angebot rund ums Thema „Brett“ komplett überfordert. Zweimal beim Holz-Liebling angerufen - diverse Fragen gestellt - wurden freundlich, unverblümt und kompetent beraten. Haben uns dann einen „extra dicken Stirnholz -Goliath in Eichenholz auf Multistoppern“ gegönnt ✌????. Es ist wirklich wunderschön, dieses geniale Stirnholz-Schneidebrett und das „Schnibbeln“ macht jetzt richtig Spaß. Nun werden wir nach und nach weitere nützliche Produkte aus dem Shop ins Auge fassen, uns mit den Pflegeprodukten & Tipps beschäftigen sowie natürlich hier und da auch wieder zugreifen. Begeisterung pur ?!

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"Perfekte Produkte"

Perfekte Produkte. Handwerkskunst vom Feinsten. Kommunikation und Service vorbildlich!

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"Tolle Handwerks-Produkte (ob…"

Tolle Handwerks-Produkte (ob personalisierte Hunde-Futterbar oder Schneidbretter) zu einem fairen Preis und bei hervorragendem Kundenservice!
Wir wurden schnell zu Stammkunden!

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