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Jeer Q.
vor 10 Monaten

"Saubers Dach ohne Hochdruck."

Saubers Dach ohne Hochdruck.

Bei meinem Haus in Pforzheim, hätte ich nicht gedacht, dass da funktioniert, da es auch sehr hoch ist.

Ich wurde super beraten und habe mich für Moosserevice entschieden.

Für den Schutz habe ich mich auch entschieden und habe jetzt hoffentlich die nächsten jähre ruhe. Alles ist ohne lärm und drekc passiert, was ich gut finde, da ich einen neuem Garten habe.

Danke an das Team

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Antwort des Inhabers
Sehr geehrte(r) Jeer Q., danke, dass Sie sich für die Moosservice24-Methode entschieden haben. Wir sind leider nicht stärker als die Natur selbst, aber erneuter Bewuchs sollte sich tatsächlich erst in einigen Jahren wieder zeigen. Dem können Sie dann getrost auch wieder etwas Zeit zum Wachsen geben und uns einfach wieder rufen, wenn Sie das Gefühl haben uns zu brauchen. Wir freuen uns über Ihre 5 Sterne Erfahrung und auf ein späteres Wiedersehen. Mit sauberen Grüßen Ihr Moosservice24 Team

Achim Schlichting
vor 11 Monaten

"Schnelligkeit"

Schnelligkeit, kundenfreundliche Ansprache, Garantie Versprechen ! Telefonischer Kontakt sowie Erreichbarkeit!

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Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Herr Schlichting, es ist für uns in Ordnung, dass Sie sich für 3 Sterne bei Ihrer Bewertung entschieden haben. Uns würde es jedoch sehr helfen, wenn wir verstehen können, ob Sie die mit "!" versehenen Punkte jetzt als eher schlecht oder eher gut empfunden haben. Anhand von Kundenfeedbacks versuchen wir unsere Vorgehensweise zu hinterfragen und so die richtigen Antworten für ein möglichst erfreuliches Service zu liefern. Gerne können Sie sich parallel auch auf https://www.provenexpert.com/moosservice24/cvx1/ zu unserer Beratungsleistung äußern. Wir hoffen aber zuversichtlich, dass Sie "eher zufrieden" sind und freuen uns schon auf Ihren besprochenen Auftrag. Mit sauberen Grüßen Ihr Moosservice24 Team

Peter Fox
vor 11 Monaten

"Keine gute Idee, bitte informieren!!"

Das Unternehmen benutzt Reiniger von EMALUX, ändert das Label durch firmeneigenes und verkauft das Produkt als eigenes entwickeltes und sowohl als Reiniger als auch Versiegelung, obwohl es dasselbe Produkt ist. Verlangt wird dann zwischen 800-2400€ je nach Größe, Reinigung oder Reinigung mit Versiegelung für eine Stunde Arbeit.
Der Reiniger hat folgende Inhaltsstoffe:
Konzentrat auf folgender Wirkstoffbasis:
Quaternäre Ammoniumverbindung,
benzyl-C8-18-alkyldimenthylchloride, da frägt man sich ob das wirklich so ökonomisch ist wie angegeben.

Würde mich wirklich nochmal fragen, ob mir diese Firma so geheuer ist wie sie verkauft wird !!!

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Antwort des Inhabers
Lieber Peter Fox, vielen Dank für deine investigative Mühe. Die Zeit bis zur Antwort war jetzt etwas länger, da unsere Ausführungen zu deinen Vermutungen 100%ig sicher sein wollten. 1. Ja, mit deiner Preiseinschätzung liegst du ziemlich richtig. Im Anbietervergleich bieten wir hier also eine sehr günstige Möglichkeit an. 2. Beim Check der Firma EMALUX konnten wir sehen, dass sie als Farbenhersteller auch Produkte für Nano-Dachbeschichtungen anbietet. Diese Produkte erfordern nach eigener Beschreibung eine Vorbehandlung mit Hochdruck. Die Moosservice24-Methode sieht absichtlich und bewußt von der Nutzung von Hochdruckreinigern ab (näheres dazu auf unserer Homepage). Die Produkte von EMALUX eigenen sich also nicht für unsere Vorgehensweise. 3. Ja, wir lassen unser Mittel zur Reinigung "ImmoShield PURE" und unser Mittel zur Dachimprägnierung "ImmoShield GUARD" von einem Unternehmen herstellen. Die Rezeptur für beide Konzentrate gibt Moosservice24 selbst vor. Diese Zusammensetzung darf ausschließlich direkt an uns abgegeben werden. Wir nutzen dafür also tatsächlich einen Produktionspartner. 4. "Versiegelung" ist keine unserer Serviceleistungen, da sie eine Hochdruckreinigung bedingt. Unser Additive "ImmoShield GUARD" dient der Imprägnierung und kann glücklicherweise im selben Arbeitsgang bei der Dachbehandlung mit "ImmoShield PURE", unserem ökologischen Reinigungsmittel angewendet werden. Unsere Kunden werden dadurch so kurz wie möglich mit den Behandlungsarbeiten "belästigt". Da dies auch noch fast geräuschlos von statten geht, freuen sich auch alle Nachbarn über die flotte und saubere Arbeitsweise. 5. Zur speziellen Zusammensetzung der verwendeten Mittel wollen wir uns aus Mitbewerbsgründen natürlich bedeckt halten. Im Übrigen kann jeder die von dir o.g. chemischen Verbindungen googeln und sich seine Meinung bilden. Insofern freuen wir uns natürlich über informierte Kunden. Wir hoffen, wir konnten dich mit unseren Ausführungen überzeugen, dass wir weder leichtfertige Antworten noch Aussagen treffen und uns mit dem gesamten Team bei Moosservice24 ernsthaft um Sauberkeit und Nachhaltigkeit bemühen. Mit sauberen Grüßen Dein Moosservice24 Team

Dima Rieder
vor 1 Jahr

"2018 Dienstleitung in Anspruch genommen…"

2018 Dienstleitung in Anspruch genommen und mein Dach ist immer noch sauber. Jetzt. habe ich ein andere Projekt mit Moos24 gemacht und alles lief super professionell ab und die Techniker sind sehr kompetent und freundlich.

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Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Herr Rieder, direkte Langzeit-Erfahrung zu bekommen ist in unserem Business tatsächlich ziemlich schwierig. Umso mehr freut uns Ihr Feedback nach so langer Zeit anlässlich Ihres neuen Projekts. Vielen Dank an dieser Stelle - wir werden es auch gleich unseren Saubermacher-Teams weiterleiten. Mit besten Grüßen Ihr Moosservice24 Team

Christian Glatz
vor 1 Jahr

"Habe mein Dach 2019 schonend und ohne…"

Habe mein Dach 2019 schonend und ohne Hochdruck reinigen lassen. Das Dach ist innerhalb 7 Wochen sauber gewesen. Ich kann jedem diese Art von Reinigung empfehlen. Finger weg vom Hochdruckreiniger!!!!!!!!!!!!!!!!

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Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Herr Glatz, 7 Wochen sind eine starke Zeit - super, dass wir Sie so schnell happy machen konnten. Generell rechnen wir mit 12 bis 24 Wochen. Im Vergleich zu Hochdruckreinigungen ist die Moosservice24-Methode natürlich um einiges langsamer beim erkennbaren Endergebnis und gerade deshalb freuen wir uns sehr, dass Sie sich für unsere sanfte Methode entschieden haben. Ihr Dach und die Umwelt wird es Ihnen danken. Wir bedanken uns herzlich für Ihren Bericht nach so langer Zeit und freuen uns, wenn Sie in einigen Jahren wieder an uns denken. Mit sauberen Grüßen Ihr Moosservice24 Team

Capsterry
vor 1 Jahr

"1A Service und top zufrieden"

Projekt Dachfläche ohne Hochdruck reinigen mit 400m2 und gegen Neubewuchs schützen.

Ich wollte das nicht nicht mit dem Kärcher machen lassen und habe mich an Moos24 gewendet.

Mein Dach hat Rote Tonziegel und ich konnte das Ergebnis schon nach 3 Tagen leicht sehen. Das Dach wurde heller und heller.

Auch die weissen Tauben Flecken gingen damit stück für stück weg, wobei diese erst nach 4 Monaten komplett weg waren.

Die Investition hat sich gelohnt und ich bin von der Beratung vom Chef der Firma sehr zufrieden. Großer dank an Herr Brudeck und sein Serviceteam welches bei mir vor Ort war.

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Antwort des Inhabers
Sehr geehrte(r) Capsterry, mit einem ersten Ergebnis nach 3 Tagen hatten Sie eine überraschende Erfahrung. Ihr Bericht bezüglich der 4 Monate trifft eher unsere Erwartungen zu unserem selbst entwickelten Reingungsmittel. Wir haben es nicht umsonst "ImmoShield PURE" genannt, weil wir davon ausgehen, dass Ihre Immobilie jetzt für einige Jahre unter seinem Schutz steht. Ihrem Saubermacher-Team richten wir Ihren Dank extra und sehr gerne aus - der Chef freut sich sowieso :) Mit sauberen Grüßen Ihr Moosservice24 Team

Marie-Louise Göbel
vor 1 Jahr

"Dach ist wieder sauber und frei von Moos"

Mit der Methode von Moosservice bin ich 100% zufrieden. Ohne Hochdruck blieb mein Garten verschont und frisch gestrichene Fassade ebenso.

Projekt wurde 2017 ausgeführt und das Dach ist immer noch sauber, trotz Schutz welcher drauf gekommen ist.

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Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Frau Göbel, aufgewirbelter Schmutz ist mit unserer Moosservice24-Methode kein Thema - sehr fein, dass das bei Ihnen so effektiv geklappt hat. Von der unterbleibenden Lärmbelästigung der Nachbarschaft ganz zu schweigen :) Wir hoffen, wir dürfen uns mitfreuen, dass es Ihrem Dach nach nunmehr 6 Jahren noch immer so gut geht. Mit sauberen Grüßen Ihr Moosservice24 Team

Cedric
vor 1 Jahr

"Dachreinigung nach erfolgreicher…"

Dachreinigung nach erfolgreicher Reklamation und prompter Ausführung endlich sauber geworden und das ganze ohne Hochdruck. Danke für den super Kontakt mit den Chef Herr Brudek. Sehr angenehmer Mann, der sein Wort hält sich um die belangen seiner Kunden kümmert.

Auch der Mann, der das Dach behandelt hat, sehr nett und konnte mir technisch jede Frage beantworten.

Danke an Moosservice 24

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Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Cedric, tja, ökologisch-biologische Dachbehandlung KANN manchmal auch etwas mehr Aufwand bedeuten. Mit unserem inkludierten Fitting-Versprechen wollen wir dafür sorgen, dass trotz schonender Vorgehensweise bei allen uns anvertrauten Immobilien (und unserer Umwelt), alle mit der Moosservice24-Methode glücklich werden. Unserem Saubermacher-Team werden wir Ihr positives Feedback auch noch extra ausrichten - auch die sorgfältige Mannschaft am Dach soll happy gemacht werden :) Mit sauberen Grüßen Ihr Moosservice24 Team

Jonas
vor 1 Jahr

"Ohne Hochdruck mit Wundermittel sauber geworden"

Reiniger auf das Dach sprühen und abwarten klingt nach Hokuspokus, kennt man aber von Steinen aus dem Garten. Ergo: funktioniert auch auf dem Dach. Habe mir dazu auch gleich noch die Steine am Haus reinigern lassen und habe jetzt Ruhe.

Der Kontakt mit Herrn Mitta war sehr angenehm und professionell. Das Team vor Ort: sauber, freundlich und mit Spass bei der Arbeit

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Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Jonas, Simsalabim! Vielen Dank, dass Sie unseren Zauberern soviel Applaus schenken. Althergebrachtes, bewährtes Wissen zu modernisieren und effektiv zu nutzen hilft glücklicherweise nicht nur fast jeder Eindeckung, sondern schont auch noch unsere Umwelt. Bei jeder Behandlung ohne Hochdruck ist das Risiko von Dachbeschädigungen ausgeschaltet und wir sparen gemeinsam auch noch unzählige Liter wertvolles Trinkwasser - und zwar mehrere volle Badewannen pro Einsatz! Wir danken im Namen der Ressourcenschonung für Ihr Vertrauen. Mit sauberen Grüßen & "Expecto Patronum"... Ihr Moosservice24 Team

Prashant Kushwaha Vlog
vor 1 Jahr

"Dach mit schonender Reinigung trotz Reklamation wieder sauber"

Mein Dach habe ich 2018 einsprühen lassen und war an einigen Stellen nicht ganz zufrieden. Nachdem ich einen super Ansprechpartner bekommen habe, wurde sich um meine Reklamation optimal gekümmert, sodass ich sagen kann, hier steht Kundenservice wieder groß geschrieben.

Alles in allem ist mein Dach jetzt wieder sauber und ich bin sehr zufrieden

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Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Prashant Kushwaha, wir sind happy, wenn Sie es sind. Wir bemühen uns ehrlich, dass unsere Service- und Saubermacher-Teams mit Freude bei der Sache und bei Ihnen sind. Manchmal knirscht es leider trotzdem - ungewollt, unerwünscht, aber manchmal unvermeidbar. Wir versuchen immer besser zu werden... Mit sauberen Grüßen Ihr Moosservice24 Team PS: Wenn Sie eventuell irgendwann Zeit finden, freuen wir uns auch über Ihre Stimme bei ProvenExpert.

Moosservice24

Wir verhelfen Ihrer Immobilie mit unserem neuen Team wieder zu einem sauberen Erscheinungsbild.

Kontakt

info@moosservice24.de

+49 7641 9595 403

Brühlstraße 3

Teningen 79331


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