SCOOTER-ATTACK
110 Bewertungen
2.53/5.00
Deine Mama
vor 11 Monaten
"Leider dauert der Versand sehr lange"
Leider dauert der Versand sehr lange
Das Paket ist seit 5 Tagen elektronisch angekündigt bei DHL. Wieso wird es dann nicht versendet ?
Preise sind bei anderen Anbietern ähnlich oder günstiger( Amazon, eBay) und am nächsten Tag an meiner Haustür.
Antwort des Inhabers
Hallo, leider kommt es zur Hauptsaison ab und zu mal zu einer Verspätung, sei es seitens DHL oder von uns. Dafür möchten wir uns entschuldigen.
Harald Brase
vor 11 Monaten
"Bestellte Ware konnte nicht geliefert…"
Bestellte Ware konnte nicht geliefert werden. Kontaktaufnahme per mail bez. Besprechung des Problems wurde unseriös mit Stornierung der Bestellung von Scooter-Atrack beendet.
Dienstleistung sieht anders aus !
Ich bestelle nie wieder bei
Scooter-Attack !!!!!
Stellungnahme zur Antwort von Scooter Attack :
Die Kommunikation von Scooter Attack war unprofessionell und gigantisch schlecht ! Vor Allem kann man einen immer wiederkehrenden Mangel auch bei anderen Bewertungen erkennen . Ware wird angeboten, vom Kunden bestellt und bezahlt, ist aber nicht lieferbar ! Bei Reaktionen des Kunden bez. bestellter und bezahlter Ware, die bedingt durch die schlechte Kommunikation vom Kundenservice von Scooter Attack schon einmal verständlicherweise massiver sein kann, erfolgt eine Stornierung der bestellten Ware von Scooter Attack !
Wer keinen Ärger haben will, der sollte nicht bei Scooter Attack Ware bestellen !
Die gewünschte Ware wurde anschliessend bei ebay bestellt !
Bestellung- 4 Tage später geliefert-top Ware-selbst einbebaut-meinen Sohn zum Geburtstag doch noch überrascht !
Das ist Service !!!!
Mit freundlichen Grüßen
H.B.
Antwort des Inhabers
Hallo Harald Brase, die Kommunikation mit dir war per E-Mail schon sehr gewöhnungsbedürftig, dass jetzt hier eine solche "Bewertung" herein kommt war uns allen klar. Du hast einen Auspuff bestellt, der eine angegebene Lieferzeit hat, wir haben mehrfach geschrieben, dass die Lieferzeit sich verlängert und uns dafür entschuldigt. Auch wir sind von anderen Firmen abhängig. Leider wurdest du nur ausfallend uns hast uns keine Chance gegeben eine Lösung zu finden, daher war es für alle Beteiligten Besser diese Bestellung zu stornieren. Weiterhin alles Gute
Peter Lürig
vor 11 Monaten
"Größter Saftladen!!"
Größter Saftladen!!
Dienstag Abend bestellt, Freitag hat sich in der Sendungsverfolgung immer noch nichts getan. Obwohl alle Teile auf Lager waren. Ist schon das dritte Mal so. Lasst euch nicht verarschen von wegen jeden Tag um 15 Uhr kommt die Post!
Die reinste Zeitverschwendung. Ich bestelle ab sofort wo anders.
dennis egen
vor 11 Monaten
"Unmöglicher laden"
Unmöglicher laden, wenn Ware online als lagernd angezeigt wird und dann erst auf Nachfrage eine mitgeteilt wird, dass die Ware doch nicht lagernd ist und nachbestellt werden muss ist das eigentlich nicht zu tolerieren daher gibt es nur einen Stern und man weiß, dass man in diesem Laden besser nichts kaufen sollte
Daniel Kober
vor 1 Jahr
"Polini Sportzylinder bestellt."
Polini Sportzylinder bestellt.
Paket ist schnell angekommen, aber leider unvollständig (CarbonMembranplättchen fehlten).
Scooter attack angerufen und mir wurde zugesagt das es nachgeliefert wird (innerhalb von 3 Tagen)
Eine Woche später immer noch nichts, wieder dort angerufen mit der Aussage, dass die erst ab 15 wieder verfügbar sind.
Komme mir da irgendwie Verarscht vor und ein tut mir leid oder Sorry bringt mir da auch nichts.
2 Wochen die Sachen rumliegen und meinen Mechaniker zum 2 ten mal abgesagt!
Kein hey kannst du sonst noch was für deinen Roller gebrauchen wir geben dir was Gratis für die Umstände, nee nix in diese Richtung.
Kann mein Geld auch in einem anderen Shop ausgeben.
3 mal dort was bestellt und 2 mal hat was nicht gepasst.
Das war definitiv meine letzte Bestellung dort!!!
Stamm
vor 1 Jahr
Tom Knauerhase
vor 1 Jahr
"Leider gar nicht gut, ich bin recht enttäuscht"
Leider stoße ich bei Scooter Attack das erste mal auf ein solches Erlebnis.
Ich finde das echt traurig, wie ich im Telefonat schon erwähnte.
Zum einen sind Artikel im Shop, die nicht verfügbar sind.
Dann versendet ihr nicht mal die verfügbaren Artikel, sondern storniert die nicht verfügbaren und schickt nach einer Woche die verfügbaren immer noch nicht ab. Telefonisch werde ich vertröstet, per Mail wird mir mitgeteilt, das Paket sei unterwegs.
Ich hatte wirklich extra freundlich zuvor angefragt ob es möglich sei, den Versand zu beschleunigen, wegen der Dringlichkeit.
Und nun ist es schon eine Woche her und das Paket ist noch nicht einmal auf dem Weg. Dadurch, das ich eine Sendungsnummer habe, kommt das Paket aber nicht von selbst. Die Problematik liegt sicherlich nicht bei DHL.
Antwort des Inhabers
Hallo, der Lagerstatus steht bei jedem Artikel explizit dabei. Eine automatische Teillieferung gibt es nicht, wir können aber auf Nachfrage gerne eine Teillieferung an Dich versenden. Wenn Du schon eine Sendungsnummer hast, wurde die Ware schon versendet und liegt nicht mehr in unserer Obhut. Für die Lieferzeit ab Abgabe bei DHL können wir nichts und diese kann je nach Wohnort variieren. Gerne kannst Du dich bei uns melden, wenn es dennoch zu Problemen oder Unannehmlichkeiten gekommen ist, wir werden dies schnell und einfach regeln. Viele Grüße
bernd brzenk
vor 1 Jahr
"Nicht erreichbar"
Schneller Versand (Freitag bestellt, Dienstag geliefert) Leider funktionierte die CDI nicht. Telefonisch kein Durchkommen, Email geschickt, keine Rückmeldung. Schade!
Antwort des Inhabers
Hallo, unsere Telefonzeiten sind im Shop ersichtlich und unsere Mails werden binnen 24 Stunden beantwortet. Zu Saisonstart kann dies auch geringfügig länger dauern aber jede Mail wird von uns bearbeitet, eventuell schaust Du mal im Spam Ordner oder hast an die falsche Mail Adresse gesendet: info@scooter-attack.com Viele Grüße
Theo Vögel
vor 1 Jahr
"Scooter-Attack"
Scooter-Attack, meine NR.1 Webseite, wenn es um 50cc Tuning- & Ersatzteile geht!
Schnelle Lieferung, riesige Auswahl, faire Preise, viele Zahlungsarten und super kompetenter Support!
Hatte ein Problem mit einem Produkt, welches auf der Webseiten mit falschen Informationen angeschrieben war. Die Supporter David und Florian haben mir super weitergeholfen und wir sind auf eine gemeinsame Lösung gekommen, großes Lob an euch! Sehr netter, seriöser und kompetenter Umgang mit dem Kunden!
Bestelle immer wieder gerne und werde das auch zukünftig tun.
Bin sehr zufrieden
Antwort des Inhabers
Servus! Das freut uns sehr, dass Du mit unserem Service so zufrieden bist :) Bis bald! Viele Grüße zurück
Michael Rohne
vor 1 Jahr
"Falsch geliefert"
Trotz vorheriger Anfrage ob das Ersatzteil bei meinem Modell passt wurde ein nicht passendes Ersatzteil geliefert.Ich bekam nur das Teil erstattet,nicht aber die Versandkosten.Wenn der Fehler eindeutig beim Händler lag,hat er auch die Versandkosten zu erstatten
Antwort des Inhabers
Hallo Michael Rohne, der Sachbearbeiter hat sich bereits bei Dir bezüglich eines Lösungsvorschlag gemeldet.SCOOTER-ATTACK
Entdecke die Welt von Scooter-Attack. Von Automatik Roller Teilen über Schaltmoped, von Maxiscooter über Mofa bis hin zu Vespa Modern und Vespa Classic - hier findet ihr alles, was ihr braucht. Mit mehr als 60.000 Artikeln beinhaltet unsere Produktpalette die größte Auswahl an Ersatz & Tuningteilen in höchster Qualität von namhaften Herstellern wie Stage6, Malossi, Motoforce, Polini, Top Performances, MXS Racing, Piaggio, Yamaha usw. Die riesige Produktpalette von Scooter Attack hat für alle Kunden den passenden Artikel Unsere Produkte sind in unterschiedliche Kategorien unterteilt. Ersatz / Sport oder Highend Auspuffanlagen, oder Original und Tuning Zylinder und Zylinderkits, und auch jede Menge Ersatz & Tuning Teile für Fahrwerk, Getriebe, Bremse usw., somit muss man nicht lange suchen, um fündig zu werden. Mit den Marken Motoforce Racing und Stage6 R/T können wir Highend Produkte in allen Preisklassen anbieten. Auch für Optisches Tuning gibt es zahlreiche Artikel. Egal ob ihr nach Styling Parts wie Verkleidungen oder Spiegel sucht oder die Beleuchtung eures Scooters reparieren oder aufpeppen möchtet, unser großes Sortiment hilft euch dabei, eure Vorstellungen zu Custombike und cooler Optik zu verwirklichen. Top Service und Beratung, technisches Know-how und langjährige Erfahrung Unser Kundenservice hilft euch gerne weiter, wenn du Informationen über Produkte benötigst oder wenn du technische Hilfe benötigst. Du kannst uns von 10 bis 18 Uhr erreichen. Schnelle und kostenlose Lieferung ab 119€. Nach über 25 Jahren Branchenerfahrung genießen wir das Vertrauen vieler begeisterter Kunden.Kontakt
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Brachalmeth 4
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