SCOOTER-ATTACK
110 Bewertungen
2.53/5.00
Benjamin Wysada
vor 1 Jahr
"Wie immer top und positive"
Wie immer top und positive
Freundliche Bedienung freundliche Telefonat Gespräche,und sehr ehrlich gegenüber dem Kunden...und ein sehr großen Lob an DAVID....FACHLICH und SACHLICH sehr gut der Mann.
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Dein Feedback :)
Matteo Meergarten
vor 1 Jahr
"Super Support/ Problem Lösungen"
So schnell und effektiv wurde noch nie ein Problem von mir in irgend einem Support geregelt.
Danke David.
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Dein Feedback :)
ツRyZe
vor 1 Jahr
"Habe bereits eine Bewertung aufgegeben…"
Habe bereits eine Bewertung aufgegeben wie meine 1018€ wegkamen. Kaum gehe ich damit an die Öffentlichkeit werde ich von SCOOTER-ATTACK gesperrt. Warum wohl. Ich habe es schwarz auf weiss und wenn mein geld nicht zurückkommt sehen wir uns bei der schweizer Staatsanwaltschaft herr F…
Antwort des Inhabers
Hallo, nochmals, wir haben KEIN Geld von Ihnen erhalten, daher können wir auch KEIN Geld erstatten. Eine sachliche Konversation über E-Mail ist leider mit Ihnen nicht möglich. Wenden Sie sich gerne an unsere Buchhaltung, diese kann ihnen auch keinen Zahlungseingang vorweisen.
Tim Endress
vor 1 Jahr
"Extrem guter service"
Extrem guter service, bei Problemen wird geholfen obwohl sie es nichtmal müssen.
Diese Zufriedenheit habe ich David zu verdanken er hat mein problem umgewandelt sodass ich zufrieden bin!
100% bestelle ich wieder bei scooter attack einfach weil ich mich dort sicher und in guten händen fühle!
Vielen Dank David!
Antwort des Inhabers
Hallo Tim, vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Kundenservice zufrieden bist :) Grüße aus Saarbrücken
SanCo 2014 (Sanco2o14)
vor 1 Jahr
"Versand dauert ewig…"
Versand dauert gefühlt ewig, Montag bestellt Freitag noch immer nichts angekommen. Teile werden empfohlen die dann am ende gar nicht zusammenpassen. Reklamationen werden einfach mit Standard Mails abgetan… Ware noch nicht mal ausgepackt schon war der Kolbenring gebrochen…
Antwort des Inhabers
haben Sie den Kundenservice telefonisch kontaktiert? Telefon: 06805 / 206 33 88 Unser Call Center ist von Montag bis Freitag von 10:00 Uhr bis 13:00 Uhr zu erreichen. Zusätzlich Montag und Mittwoch von 14:00 Uhr bis 16:00 Uhr.
Jürgen Rötzer
vor 1 Jahr
"Sehr guter support und schnelle…"
Sehr guter support und schnelle Lieferung telefonisch schnell erreichbar trotz hotline Der Mitarbeiter David ist sehr angeschirrt und weiß auch über technische fragen bescheid unter anderm ist er sehr höflich und sorgt für ein gutes Telefonat und beantwortet auch schnellstmöglich mails
Bin absolut zufrieden Grüße Rötzer
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen lieben Dank für dein Feedback, es freut uns zu hören, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. Grüße aus Saarbrücken
Samu Rai
vor 1 Jahr
"Nie schlechte Erfahrung mit SA gemacht…"
Nie schlechte Erfahrung mit SA gemacht Teile kommen pünktlich gut verpackt und Sticker werden einem auch bei jeder Bestellung geschenkt. Außerdem gibt es ein Treuepunkte System mit dem man auch nochmal sparen kann.
Antwort des Inhabers
Hallo danke für Ihr Vertrauen
Jerome Brück
vor 1 Jahr
"Qualität ist schlecht und teuer zugleich"
Habe eine Sportkupplung der Marke Motorforce für 35€ gekauft 4 Tage später war sie da so ausgepackt und eingebaut ging alles reibungslos da die Kupplungsfedern zu weich waren wollte ich sie härter einstellen was passiert die 6 kannt Schraube über dreht sich und eine Schraube bricht auch noch ab. Darauf hin den Kundenservice kontaktiert ohne Erfolg.
Kauft euch lieber Sachen bei Streetlights.de oder Roller.com
Antwort des Inhabers
Hallo Jerome, ich konnte keinen Dialog mit einem unserer Servicemitarbeiter finden. Gerne kannst du uns diesbezüglich kontaktieren. Die Konkurrenz ist auch nicht fehlerfrei ;-)
Consumer
vor 1 Jahr
"Hallo vor 10 Tage bestellt noch nix da…"
Hallo vor 10 Tage bestellt noch nix da bcd Verkleidung bestellt nach 10 Tage fählt den ein ist nicht mehr lieferbar in der Mail würde von Florian gesagt Packet ist raus gelogen hoch 10 nie wieder hab mehr Mals bestellt Versand ist das schlimmste in den laden
Antwort des Inhabers
Hallo, lass uns doch bitte deine Bestellnummer zu kommen dann können wir das umgehend prüfen. Melde dich diesbezüglich bitte bei unserem Support, wir bekommen das schnell geregelt. info@scooter-attack.com oder Tel. Mo-Fr 10-13 Uhr 06805 / 206 33 88
David
vor 1 Jahr
"Versand seit Wochen einfach nur schlecht, keine Besserung, leere Versprechen"
Ursprüngliche Bewertung vom 04.10
Naja... ziemlich nachgelassen.
Wer am Wochenende oder kurz davor bestellt, hat die A****karte gezogen, denn SA verschickt nichts mehr Montags (der erste Werktag nach dem WE). Das bedeutet das man auch gerne mal bis zu 5, 6 Tage auf die Bestellung warten muss wenn man z.B etwas am Freitag Abend oder Samstags bestellt. Das kam nun schon mehrmals ohne Ausnahme vor. Gestern war Feiertag, heute (Dienstag, normaler Werktag) schon wieder kein Versand. Da mir meine Lebenszeit kostbar ist, werde ich in Zukunft woanders bestellen.
Edit 11.11.2022:
Leider hat sich an der Situation nichts verbessert.
Bestellungen gammeln weiterhin erst mal mindestens 1 - 3 Tage rum bevor Sie dann mal endlich verschickt werden.
Am 01.11, früh morgens zwischen 3 und 6 Uhr nen Sport Pro MK2 Zylinder + paar Teile bestellt. Alles lagernd, direkt bezahlt. Die Bestellung wurde erst am 03.11 tatsächlich an DHL übergeben. Und war dann am 05.11 endlich mal bei mir...
Am 10.11 (gestern), um 05:35 ne Malossi Multivar + Abstimmset bestellt, alles lagernd und direkt bezahlt.
Zur Sicherheit habe ich dasselbe noch mal bei Racing Planet (um 11:02) bestellt, da man ja bei SA nie sicher sein kann.
Gott sei Dank habe ich dies getan.
Um 21:20 sehe ich im Bestellmenü bei SA das immer noch nichts verschickt wurde und die Bestellung lies sich immer noch stornieren, was ich dann auch direkt tat. Einfach nur grottenschlecht.
Die Bestellung von Racing Planet wurde übrigens direkt am selben Tag versendet und wurde sogar schon im Start Paketzentrum bearbeitet.
Es lohnt sich einfach nicht mehr bei euch zu kaufen. Die verlorene Zeit bekommt man nie wieder.
Ich hab Verständnis dafür, das sowas vielleicht mal vorkommen kann, aber das ist nun schon seit mindestens 5, 6 Wochen Dauerzustand bei euch.
Auf eure Aussagen was den Versand an geht, kann man sich auch null verlassen.
Ändert was dran oder ihr könnt euren Laden bald dicht machen.
Antwort des Inhabers
Hallo David, JA, da hast du recht, ich kann dir nur sagen, dass wir im Lager einiges geändert haben, dies ging selbstverständlich nicht von heute auf morgen. Wir nehmen uns die Bewertungen wirklich zu Herzen und bitten um Entschuldigung. Mittlerweile wird die Bestellung innerhalb von 24H versendet, wenn die Ware sofort auf Lager ist.SCOOTER-ATTACK
Entdecke die Welt von Scooter-Attack. Von Automatik Roller Teilen über Schaltmoped, von Maxiscooter über Mofa bis hin zu Vespa Modern und Vespa Classic - hier findet ihr alles, was ihr braucht. Mit mehr als 60.000 Artikeln beinhaltet unsere Produktpalette die größte Auswahl an Ersatz & Tuningteilen in höchster Qualität von namhaften Herstellern wie Stage6, Malossi, Motoforce, Polini, Top Performances, MXS Racing, Piaggio, Yamaha usw. Die riesige Produktpalette von Scooter Attack hat für alle Kunden den passenden Artikel Unsere Produkte sind in unterschiedliche Kategorien unterteilt. Ersatz / Sport oder Highend Auspuffanlagen, oder Original und Tuning Zylinder und Zylinderkits, und auch jede Menge Ersatz & Tuning Teile für Fahrwerk, Getriebe, Bremse usw., somit muss man nicht lange suchen, um fündig zu werden. Mit den Marken Motoforce Racing und Stage6 R/T können wir Highend Produkte in allen Preisklassen anbieten. Auch für Optisches Tuning gibt es zahlreiche Artikel. Egal ob ihr nach Styling Parts wie Verkleidungen oder Spiegel sucht oder die Beleuchtung eures Scooters reparieren oder aufpeppen möchtet, unser großes Sortiment hilft euch dabei, eure Vorstellungen zu Custombike und cooler Optik zu verwirklichen. Top Service und Beratung, technisches Know-how und langjährige Erfahrung Unser Kundenservice hilft euch gerne weiter, wenn du Informationen über Produkte benötigst oder wenn du technische Hilfe benötigst. Du kannst uns von 10 bis 18 Uhr erreichen. Schnelle und kostenlose Lieferung ab 119€. Nach über 25 Jahren Branchenerfahrung genießen wir das Vertrauen vieler begeisterter Kunden.Kontakt
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Brachalmeth 4
66271 Kleinblittersdorf