Bauknecht Hausgeräte GmbH Deutschland

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Siris
vor 3 Jahren

"Das Haus, das Verrückte macht (frei nach Asterix und Obelix)"

Liebe Firma Quelle, liebe Firma Bauknecht,
seit dem 25. Mai ist meine, im Dezember 2019 bei Quelle gekaufte Waschmaschine, der Marke Bauknecht kaputt. Nach einem halben Jahr Betrieb, haben sich die Mitnehmer aus der Trommel gelöst und die Maschine schlägt beim Waschen. Im Vertrauen, dass Quelle ein seriöses Unternehmen und Bauknecht eine gute Marke ist, habe ich mich mit dem Problem zunächst an den Verkäufer, also Quelle mit der Anzeige der Gewährleistungspflicht gewendet.
Nachdem ich mehrfach deswegen mit dem Kundendienst Quelle telefoniert hatte, bekam ich dann irgendwann die Nachricht mich an Bauknecht direkt zu wenden. Einfacher wäre der Hinweis sicherlich beim ersten Telefonat gewesen, dann hätte ich mir zwei weitere ersparen können.
Das habe ich dann auch am 02.06. getan und im Servicecenter Bauknecht angerufen Da hieß es, man würde sich am nächsten Tag melden und sich um die Reperatur kümmern. Als ich in den nächsten Tagen nichts mehr aus dem Servicecenter hörte, habe ich am 09.06. noch einmal bei Bauknecht angerufen. Da hieß es dann, der erste Anruf wäre nicht erfasst worden. Mir wurde gesagt, es würde bis zum 30.06. dauern, bis ein Techniker die Maschine reparieren würde. Die Ersatzteile kämen aus Groß Britannien. Als sich bis gestern (30.06) kein Techniker bei mir meldete, habe ich nochmals im Servicecenter angerufen. Zwischenzeitlich musste ich die Wäsche, eines 6 Personenhaushaltes, bei Freunden und Nachbarn waschen. In dem nächsten Telefonat mit dem Servicecenter wurde mir dann zunächst gesagt, der Auftrag wäre bereits am 16.06. an die Firma R. als Servicepartner von Bauknecht übermittelt worden und die Maschine wäre schon repariert. Leider war das auf gar keinen Fall meine.
Bei Firma R. habe ich dann am nächsten Vormittag angerufen. Die Firma R. teilte mir mit, dass sie keinen Auftrag von Bauknecht zu der Maschine vorliegen habe und diesen zurzeit auch gar nicht übernehmen könne. Der Techniker wäre in Urlaub und käme erst Ende Juli zurück. Das wäre Bauknecht auch mitgeteilt worden. Danach habe ich nochmals mit Bauknecht telefoniert. Dort bekam ich in diversen Telefonaten auch diverse Aussagen. Ein Auszug: "Der Auftrag ist bereits abgeschlossen und die Maschine repariert,"
- " Der Auftrag ist an die Firma R. übergeben, die müssen sich kümmern,"
- " Die Ersatzteile müssten erst aus Australien beordert werden"
- " Die Ersatzteile kommen aus Italien, das dauert."
- " Es gibt gar keinen Auftrag, wo haben Sie denn angerufen?"
- " Wenn Sie dazu jemanden sprechen wollen, dann schreiben Sie an service@ wirlpool.com" ????.....usw

Liebe Firma Bauknecht, was zu Teufel machen Sie da? Kundengewinnung geht anders!

Ich hatte Glück, denn ich tat der Mitarbeiterin bei Firma R. leid, die sich für mich einsetzte, sich im Servicecenter mit Bauknecht stritt, den Techniker im Urlaub anrief und nächste Woche jemanden für die Reparatur schickt.
Schauen wir mal, wie lange es dann hält. Beim nächsten Mal dann lieber eher ein Waschbrett als das mir noch Mal irgendwas von Bauknecht ins Haus kommt!
Fortsetzung folgt

Fortsetzung
Unglaublich aber wahr. Kurz nachdem ich diesen Kommentar gesetzt hatte, rief mich ein hauseigener Techniker der Firma Bauknecht an und versprach sofort vorbeizukommen. Etwa vierzig Minuten später war er vor Ort und nach einer Viertelstunde lief meine Maschine wieder. Wenn das gleich so gewuppt wäre, hätte ich gesagt ? So bleibt der Daumen aber sehr verhalten in der Waage. Auf jeden Fall bin ich jetzt glücklich am Wäsche waschen, manchmal reichen auch die einfachen Momente des Lebens. Für das Ergebnis daher jetzt, ein Dankeschön

Und weiter gehts
Heute 13. August ist die besagte Maschine schon wieder kaputt. Was also tun?
Nochmal 6 Wochen durch den Dschungel des Kundendienst telefonieren? Zeit und Nerven investieren?
Mit mir nicht. Ich entsorgen heute die 10 Monate alte Maschine und kaufe mir eine neue. Dann aber sicherlich auch eine andere Marke. Bauknecht kommt mir nicht mehr ins Haus. Das war teures Lehrgeld!


Liebe Fa. Bauknecht,
vielen Dank für die schnelle Antwort. Wenn ihr Kundendienst auch nur annähernd so arbeiten würde, wie Sie es anbieten, würde ich kontaktieren. Es tut mir leid aber die versprochene Garantie, ist kaum das Papier wert, auf dem sie steht. Wenn Sie jetzt also Kulanz zeigen wollen, dann erstatten Sie mir doch die zugebuchte Garantieverlängerung von 48 Monaten. Dann würde ich mir nicht ganz so veralbert vorkommen.
Freundliche Grüße

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Antwort des Inhabers
Vielen Dank, dass Sie sich melden. Ihre Schilderung macht uns genauso sprachlos wie Sie. Leider können wir Ihr Erlebnis mit unserem Service nicht ungeschehen machen. Was uns bleibt ist, möglichst genau nachzuvolllziehen, warum Sie so viele meist falsche Informationen bekommen haben. Dazu benötigen wir die Auftragsnummer oder falls nicht bekannt, den für die Reparatur angegebenen Namen und Ort. Wenn Sie uns dies an kundenbetreuung@whirlpool schicken, schauen wir nach. Versprochen. Und nochmals Entschuldigung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Waschmaschine seit gestern erneut defekt ist. Wir verstehen, dass Sie so frustriert sind, dass Sie daran denken, sich eine neue Maschine zu kaufen. Das jetzige Gerät ist noch in Garantie, und Sie haben Anspruch auf eine Reparatur durch uns. Wenn Sie über die Rufnummer 07118888900 einen Reparaturauftrag anlegen lassen und uns die Auftragsnummer in die Rezension setzen, werden wir alles tun, um Ihnen weiterzuhelfen. Danke für Ihre Rückmeldung. Ich spreche gerne mit unserer Kundenbetreuung, was wir Ihnen anbieten können. Dafür benötige ich aber die Auftragsnummer der letzten Reparatur, um den Vorgang aufrufen zu können.

O. K.
vor 3 Jahren

"Kundencervice zum Thema Reparatur…"

Kundencervice zum Thema Reparatur unterirdisch. Bei der Hotline kommt man super schnell durch, wenn man was bestellen will. Ansonsten heißt es warten bis der Akku vom Telefon runter ist und die Nerven blank liegen.
Spaßeshalber mal probieren!
Ich habe da dann lieber bei einen privaten Anbieter in der Umgebung angerufen. Hat keine Min. gedauert und der Termin war für den gleichen Tag. Das nenne ich dann Service. Beim Thema Bauknecht verdrehte der Monteur dann nur die Augen.

Interessant ist auch die Bewertung auf der Homepage von Bauknecht selbst. Danach ist der Service super. Komisch komisch.
Fazit: In Zukunft kommt nix mehr von Bauknecht ins Haus. Ist besser für die Geldbörse und Nerven.

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Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass unsere Hotline nicht gut erreichbar war. Wir überwachen täglich unsere Erreichbarkeit, diese ist normalerweise gut. Sie haben auch die Möglichkeit, uns z.B. über live chat einen Reparaturauftrag zu erteilen. Noch dieses Jahr werden wir unseren Kunden auch die Möglichkeit bieten, online Termine zu buchen. Damit sind Sie völlig unabhängig von unserer Auftragsannahme. Die guten Bewertungen auf unserer Homepage kommen übrigens über ein Bewertungsportal, auf dem wir fast 3000 Kundenbewertungen erhalten haben.

C B
vor 3 Jahren

"Unmöglicher Kundendienst"

Update: Wir wurden von einer sehr freundlichen Kundendienstleiterin angerufen, die sich für den frechen Umgang entschuldigt hat. Es wurde alles in die Wege geleitet und nächste Woche wird die Platte ausgetauscht. Unmöglicher Kundendienst. Unfreundliche Mitarbeiterin am Telefon die mich nur an andere Stellen verwiesen hat. Mein Cerankochfeld ist kaputt und man muss 3 verschiedene Nummern ( zum Teil kostenpflichtig) anrufen und das Ergebnis gleich Null. Nie wieder Bauknecht.

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Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Können Sie uns bitte schildern, welches Anliegen Sie haben? Wenn Sie ein Bauknecht Gerät haben, kümmern wir uns um alle Themen rund um Service und Reparatur. Wenn Sie Ihr Erlebnis an kundenbetreuung@whirlpool.com schreiben, können wir klären, was geschehen ist und Ihnen weiterhelfen.

M.P.
vor 3 Jahren

"absolut nicht zu empfehlen"

Leider kann ich für den Service nur einen Stern geben. Vor knapp 2,5 Jahren habe ich einen neuen Geschirrspüler über ein Küchenstudio der Firma Bauknecht erworben. Nun ist die Sicherung durchgeknallt und der Geschirrspüler funktionierte nicht mehr. Ich habe den Kundendienst angerufen. Da wurde mir mitgeteilt, dass erst in 4 Wochen oder später ein Techniker vorbeikommen könnte. Es handelte sich um den Geschirrspüler meiner Oma, die gerade frisch operiert aus dem Krankenhaus kam, 84 Jahre alt ist und nur einen Arm hat. Als ich am Telefon dann mitteilte, dass die Rechnungsanschrift aber eine andere sein, wurde mir mitgeteilt, dass ich mich dann erst einmal per Email an Sie wenden soll. Vorher könnten Sie keinen Termin vergeben. Da hätte bedeutet, ich hätte noch langer warten sollen. Dann hatte ich einen anderen Techniker vor Ort gebeten, sich das Gerät anzuschauen. Dieser stellte fest, dass der Salzbehälter ein Loch hatte und dadurch kam es dann durch das durchlaufende Wasser zum einen Kurzschluss. Die gesamte Elektronik hätte ausgetauscht werden müssen. Er hat einen Kulanzantrag bei Bauknecht gestellt und nach über 1,5 Wochen reagierten diese dann mit der Antwort. Da sich kein Techniker von Ihnen das Gerät angeschaut hätte, würden Sie hier nichts machen. Super Kundenservice. Das war das erste und letzte Mal, dass ich über dieses Unternehmen ein Gerät gekauft habe. Solange nicht passiert ist alles super, aber bei Probleme zieht man sich geschickt aus der Sache heraus. Total enttäuschende Geschichte....

Antwort zur Reaktion von Bauknecht:
Einerseits ist nachvollziehbar, dass Handling Fehler ausgeschlossen werden müssen. Aber ich habe einen fachmännischen Reparaturdienst beauftragt. Ein Defekt am Salzbehälter ist wahrscheinlich selten ein Handling Fehler. Zumal dadurch die gesamte Elektronik aufgrund eines Kurzschlusses durchgeknallt ist. Von der Option, dass ein Foto übersandt wird, hatte mir niemand etwas gesagt. Ich kann die Mieter nicht 6 Wochen ohne ein Ersatzgerät stehen lassen, zumal es sich hierbei um eine ältere Dame handelt, die aufgrund eines Unfalles nur einen Arm benutzen kann. Daher war ich gezwungen, einen neuen Geschirrspüler zu kaufen.

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Antwort des Inhabers
Es tut uns leid zu hören, dass Sie von unserem Service enttäuscht sind. Dass wir über Kulanzen erst mit Ihnen reden können, wenn sich einer unserer Techniker das Gerät angeschaut hat, liegt daran, dass wir erst Handlingfehler ausschließen müssen. Die von Ihnen geschilderte Wartezeit auf einen Techniker ist definitiv zu lang. Haben Sie schon ein Foto des beschädigten Salzbehälters an kundenbetreuung@whirlpool.com geschickt? Dann kann sich einer unserer Techniker den Schaden ansehen und Sie erhalten ein Feedback von uns.

Robert Brux
vor 3 Jahren

"Nie wieder Bauknecht"

Nie wieder Bauknecht

Sie sollten sich echt die Frage stellen, ob sie durch zufriedene Kunden die Basis
Für die Weiterempfehlung und Nachkauf Ihre Produkte absichern sollten oder ob
Sie nur Zusatzeinnahmen über eine Versicherung generieren wollen.....

Für mich stellt sich ganz klar heraus, dass sie mehr Interesse haben Versicherungen
Zu verkaufen, als Ihre Kunden zufriedenzustellen bzw. über Ihre „Service Hotline“
Zu helfen.

Ich habe zwei Mal, nach vorab langen Endlosen Warteschleifen mit verschiedenen Servicemitarbeitern reden dürfen und der Schwerpunkt der Gespräche war jedesmal neben der Erfassung der Daten, das Angebot einer Zusatzversicherung. Ich habe jedesmal zu verstehen gegeben, es mir zu überlegen, aber vorerst einmal mein Problem gelöst zu bekommen.

Das Ergebnis : ich erhalte eine Mail über eine Zusatzversicherung und nicht, wie telefonisch besprochen einen Servicetermin.

Kurzum, ich habe das Problem mit meinem Bauknecht Toplader mit einem ortsansässigen Elekrtiker lösen müssen und werde in Zukunft bei Neuanschaffungen einen großen Bogen um die Angebote des „Versicherungsunternehmen Bauknecht“ herum machen und finde bestimmt hochwertige Artikel Ihrer Wettbewerber, die bei Servicebedarf dann auch Service bieten !

Mit freundlichen Grüßen

Thomas und Robert Brux

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Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass bei Ihnen der Eindruck entstanden ist, wir wollten keine Reparatur durchführen. Laut Auftragssystem wurde am 9. Juni nachmittags ein Auftrag für Sie angelegt mit der Fehlerbeschreibung "Tür lässt sich nicht schließen". Sie haben für Juli einen fest gebuchten Technikertermin. Leider haben wir keine Möglichkeit, die geführten Telefonate nachzuvollziehen. Es ist korrekt, dass wir bei der Auftragsannahme auch die Möglichkeit einer Zusatzversicherung anbieten. In jedem Fall wird aber unabhängig von der Entscheidung des Kunden ein Reparaturauftrag angelegt.

Birgit
vor 3 Jahren

"Nie wieder Bauknecht"

Ich habe eine Gefriertruhe von Bauknecht, an der innerhalb der Garantiezeit zwei kleine Plastikteile abgebrochen sind. Die Teile sind verschraubt und könnten problemlos von mir ausgetauscht werden. Jedoch weigert sich der Kundenservice trotz noch vorhandener Gerätegarantie und bestehender 5-Jahres-Ersatzteil-Garantie mir die sicherlich im Centbereich liegenden Teile kostenlos zuzusenden. Ich könne diese entweder kostenpflichtig bestellen oder kostenpflichtig einen Techniker bestellen, der die Teile austauscht. Ganz ehrlich, so etwas habe ich noch nie erlebt. Wenn ich mir die vorangegangenen Bewertungen anschaue, scheint die Firma Bauknecht keinerlei Interesse daran zu haben, ihre Kunden zufriedenzustellen. Ich würde, auch wegen der schlechten Verarbeitung des Gerätes, nie wieder etwas von Bauknecht kaufen!

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Antwort des Inhabers
Danke, dass Sie unseren Service bewertet haben. Wenn Ihr Gerät noch in der Herstellergarantie ist, erfolgt der Austausch der Teile kostenlos durch uns. Innerhalb der Garantie dürfen Reparaturen nur durch unsere Techniker durchgeführt werden, auch bei kleineren Defekten. Der Grund dafür ist, dass es in der Vergangenheit bei Selbsteinbau von Teilen innerhalb der Garantie zu Schäden gekommen ist und die Behebung solcher Schäden von der Garantie ausgeschlossen ist. Wir schicken Ihnen gerne einen Techniker, der die beiden Teile auswechselt.

Alexandra K.
vor 3 Jahren

"Katastrophaler Kundendienst"

Wartezeit auf Techniker immer 6-8 Wochen, nach einer Woche ist die Waschmaschine wieder defekt und jetzt soll ich wieder 5 Wochen auf den Techniker warten. Das geht gar nicht. Und Kundenservice sucht keine Lösung. Nie wieder Bauknecht Elektrogeräte.
Ich ergänze meine Bewertung. Ich soll nun 3 Monate auf eine Reparatur warten. Also da fehlen mir die Worte.
Ich kann nur jedem von Bauknecht abraten.

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Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen Ihren Unmut. In einigen Orten haben wir momentan tatsächlich lange Wartezeiten, für die wir uns entschuldigen möchten. Wir würden uns gerne Ihren Auftrag anschauen und schauen, wie wir Ihnen weiterhelfen können. Bitte geben Sie uns unter kundenbetreuung@whirlpool.com Ihre Auftragsnummer durch. Die Kollegen melden sich bei Ihnen.

Silke Fürst
vor 3 Jahren

"Eine Never-ending-story"

Nach 10 Tagen Benutzungszeit unserer neuen Waschmaschine stand der Keller unter Wasser, da das Wasser komplett unten aus der Maschine gepumpt worden ist.
Wir mussten 2 Wochen auf den Kundendienst von Bauknecht warten und bekamen als Zeitfenster 7 bis 20 Uhr genannt!
Beim Testlauf für die Reparatur wurde das Wasser wieder unten aus der Maschine gepumpt. Der Keller war zum 2. Mal nass!
Jetzt, nach 11 Tagen ist das Wasser erneut in den Keller gelaufen!
Wir haben keine Lust schon wieder so lange zu warten!
Trotz der Antwort von Bauknecht in diesem Portal ist nichts weiter passiert! Wir hatten in einer Mail auch einen Termin bis zum 29.06. gesetzt, haben aber bis heute keine Antwort erhalten. Wir werden wohl unsere Rechtsschutzversicherung einschalten müssen, damit überhaupt Mal jemand Kontakt mit uns aufnimmt!
Nun war am 14.07. endlich jemand vom Kundendienst da, um die Waschmaschine zu reparieren. Und das, wo wir wegen dieses Schadens am 21.06. per Mail Kontakt mit Bauknecht aufgenommen haben!
Es ist ein Riss im Schlauch festgestellt worden. Ein neuer Schlauch wird bestellt, es dauert wieder mindestens 14 Tage bis dieser da ist! Hätte man bei der ersten Reparatur die Maschine komplett untersucht, hätte dieser Schaden auch gleich repariert werden können.
Nun können wir wegen des zweiten Schadens an der Waschmaschine insgesamt 5 1/2 Wochen die Waschmaschine nicht benutzen!
Wir haben mittlerweile unsere Konsequenzen daraus gezogen und uns eine neue Waschmaschine gekauft, da wir in Coronazeiten wohl kaum in einen Waschsalon gehen können.
Wir werden im Leben nie wieder etwas von Bauknecht kaufen, bei den Erfahrungen, die wir mit der Waschmaschine und dem Kundendienst gemacht haben!!!!!!
Wenn man uns fragt würden wir auch jedem abraten, ein Bauknechtgerät zu kaufen.

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Antwort des Inhabers
Vielen Dank, dass Sie sich melden. Unsere Kundenbetreuung hat bereits den Servicepartner kontaktiert, der die Reparatur durchgeführt hat und um einen vorgezogenen Termin gebeten. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Danke für Ihre Ergänzung: Der Service Partner hatte uns am 23.6. zugesagt, Sie noch gleichtägig anzurufen. Wir rufen dort sofort nochmal an.

robert möbius
vor 3 Jahren

"Bauknecht Kundenservice ist unterirdisch."

Bauknecht ist die Firma mit dem schlechtesten Kundenservice den ich je erlebt habe.
Unsere Geschirrspülmaschine ist nach nicht mal 12 Monaten defekt.
Der Kundenservice schickt nach fast zwei Wochen einen Techniker ohne Ersatzteile zu uns, obwohl der Fehlercode und damit auch der Fehler bekannt ist.
10 Tage später hört man Immer noch nichts vom Techniker. Mann muss selbst hinterhertelefonieren um dann zu erfahren dass das Ersatzteil nicht lieferbar ist. Eine Lösung des Problems gibt es nicht und man hat auch keinerlei Interesse eine andere Lösung anzubieten. Der Telefonische Kundenservice kann nicht an die nächst höhere Abteilung weiter Vermitteln sondern nur per Mail die Beschwerde weiterreichen. Bitten für einen Rückruf um das Problem zu lösen werden ignoriert. Dreimal habe ich versucht mit jemandem zu sprechen der etwas entscheiden darf, meine Bitten im Rückruf sind aber Bis heute ignoriert worden.
Jetzt wurde uns am Freitag ein Reparatur Termin für den kommenden Montag angeboten, weil das Ersatzteil nach 5 Wochen ohne Reparatur, jetzt eingetroffen ist. Da wir berufstätig sind, können wir den Termin nicht wahrnehmen.
Einen anderen Termin kann man uns nicht anbieten, weil der beauftragte Techniker in einer Woche, für drei Wochen in den Urlaub geht.
Ein weiterer Anruf beim Kundenservice mit einer weiteren Beschwerde unsererseits, wird einfach abgewimmelt. Es heißt, „Der Kunde hat einen Termin angeboten bekommen, wenn es ihm nicht passt, muss er das mit dem Techniker selbst klären!“
Mit anderen Worten, es ist uns vollkommen egal was mit dem Kunden ist. Hauptsache er hat unser Produkt bezahlt. Garantieansprüche gibt es zwar, aber der Kunde soll selber zusehen wie er sie geltend machen kann!
Das war unser erstes und ganz sicher letztes Produkt von dieser Firma.
Ich rate jedem davon ab bei Bauknecht etwas zu kaufen. Am Ende habt ihr nur Ärger und es kümmert sich niemand um euer Problem.
Danke für NICHTS Bauknecht!!!

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Antwort des Inhabers
Guten Tag Herr Möbius, wir haben gleich nach Erhalt Ihrer Rezension den Servicepartner kontaktiert. Der Ihnen angebotene Termin war tatsächlich die einzige Möglichkeit, die Reparatur vor dem Urlaub des Technikers zu erledigen.

Uwe Kubik
vor 3 Jahren

"Unzufrieden pur"

Unsere Waschmaschine ist innerhalb der 2 Jahres Garantie defekt gegangen. Von der ersten Meldung beim Service Center bis zum ersten Reparaturversuch vergingen über 4 Wochen. Der zweite folgte dann 5 Wochen später. Wieder Erfolglos. Der dritte Versuch sollte heute am 16. 6.2020 erfolgen.
Zwischenzeitlich haben wir uns eine neue Maschine besorgt. Nie wieder Bauknecht. Kommunikation gleich Null. Emails werden nicht beachtet und nicht beantwortet. Sehr sehr traurig.

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Antwort des Inhabers
Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht mit unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir haben tatsächlich bedingt durch Covid-19 und damit einhergehende Auflagen und Einschränkungen für unsere Techniker momentan längere Wartezeiten als sonst. Für die sehr lange Wartezeit in Ihrem Fall möchten wir uns entschuldigen. Auch wenn Sie sich inzwischen ein neues Gerät gekauft haben, haben Sie Anspruch darauf, dass wir die Bauknecht Waschmaschine instandsetzen. Sofern Sie nicht den gestrigen Technikertermin abgesagt haben, ist dies hoffentlich inzwischen geschehen. Wenn wir Ihnen noch in irgendeiner Weise helfen können, bitten wir um eine Information unter kundenbetreuung@whirlpool.com.

Bauknecht Hausgeräte GmbH Deutschland

Mehr als 100 Jahre Bauknecht sind ein Grund zum Feiern! Seit 1919 stellt Bauknecht Haushaltsgeräte her, die das Leben der Verbraucher erleichtern. Als Mitglied des Whirlpool Konzerns sind wir weltweit führender Anbieter von Haushaltsgroßgeräten in den Bereichen Waschen/Trocknen, Kochen/Backen sowie Kühlen/Gefrieren. Unter der Premiummarke Kitchen Aid stellen wir zusätzlich hochwertige Kleingeräte für die Küche her. Gewerbekunden bieten wir besonders leistungsfähige Profigeräte aus allen Produktkategorien an.

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