"Lieferung nie erhalten"

Lieferung nie erhalten. Kein Antwort auf mehrmalige Anfragen. Vorsicht. Nicht empfohlen!

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"Ware wird nicht versendt und Storno nicht möglich"

Versand findet nicht statt, online ist Stornieren nicht möglich, die Dame vom Kundenservice hat gemeint sie gibt das weiter und meldet sich, nicht passiert. Hauptsache die Kohle ist mir bereits abgezogen worden. Aber man weis ja jetzt wem das Unternehmen gehört und somit auch was da abgeht, ich fürchte langsam das ich das Geld abschreiben kann.

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"?Komplett ignoranter und inkompeter Kundenservice ?"

Nachdem fast drei Wochen lang keine Reaktion auf meine Anfrage kam, war nach mehrmaligem nachhaken das Einzige was Sebastian vom Kundenservice zu bieten hatte, meine Schilderung immer und immer wieder zu ignorieren.

Ganze vier Mal habe ich ihm die drei Defekte meines Zeltes aufgezählt und ganze drei Mal hat er dies gekonnt ignoriert und versucht, die Verantwortung von sich zu schieben.
Am Ende musste ich mir anhören – und ich zitiere: "Ich lehne Ihre eingereichte Reklamation wegen falschen Aufbaus des Zeltes ab."

Es wird also durch eine Ferndiagnose entschieden, ob eine Reklamation überhaupt gewährt wird oder nicht!


Das hat für mich nichts mehr mit Kundenservice zu tun. Und wie aus den vorherigen Bewertungen hervorgeht, bin ich wohl kein Einzelfall!

Solche Unternehmen sollten sich nicht wundern, wenn sie dank solchen Mitarbeitern irgendwann Insolvenz anmelden müssen. ?


Anwalt ist eingeschaltet.

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"Bietet Ware bei Otto als lieferbar an…"

Bietet Ware bei Otto als lieferbar an und nach 5 Tagen wird einfach die Ware storniert. Absolute Frechheit. Ohne Grund. Das ist der schlechteste Shop allerzeiten. Nie wieder!!!!

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"Am FAHRRAD.DE wurde Fahrrad bestellt"

Am FAHRRAD.DE wurde Fahrrad bestellt. Seit drei Wochen das Lieferdatum wurde 3xMal geändert. Alles aber erfolglos: die Lieferung ist nicht angekommen. Es geht um ca.1000€. PayPal darüber informiert wurde.

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"Schweizer Preisaufschläge und hält AGB nicht ein."

Internetstores GmbH betreibt zahlreiche Onlineshops unter unterschiedlichen Namen.

Die Preisaufschläge für Schweizer sind nach Art. 3a im Bundesgesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) geregelt und seit 1. Januar 2022 in Kraft. Das hindert dieses Unternehmen nicht, kräftig bei Schweizern die Preise unverhältnismäßig gar über 20% zu gestalten. Beispiel: fahrrad.de gegenüber bikester.ch.

Zudem wird gegen die eigene AGB die Kreditkarte umgehend final belastet, statt erst wenn die Lieferung effektiv auf dem Versandweg ist. Eine Versandanmeldung die Tage oder Wochen offen bleibt ist gemäss rechtlicher Abklärung noch kein Versand.

Ich habe mit diesem Unternehmen nur schlechte Erfahrungen gemacht und schlussendlich auch finanzielle Abstriche hinnehmen müssen, deshalb rate ich definitiv davon ab.

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"Sendung einfach storniert"

Sendung einfach storniert. Keine Rückantwort Geld kam zurück

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"Wäre retourniert"

Wäre retourniert, Empfang bestätigt und ja!? Wo bleibt die Kohle Leute???

Ein Monat ist vergangen, Anfragen per Ticketsystem werden ignoriert.

CDE4591914 / Campz

Wirkt nicht sehr professionell. Liest man die Bewertungen zieht sich das so durch!

Also Gas geben und die Schokoladenseite präsentieren...

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"die Retoure wollten sie uns nicht…"

die Retoure wollten sie uns nicht zahlen. Trotz DHL Retourenschein! Mann wird für blöd verkauft. Nicht zu empfehlen!
Dank Paypal bekamen wir unser Geld zurück!
Selten einen so schlechter Service gehabt

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"Kein Geld retour von Bikester.at"

Betrifft Bikester.at: Ich habe Mitte Februar 2 Bike-Jacken zurückgesendet und bis dato noch keine Rückerstattung erhalten. Die Rücksendung wurde nachweislich 4 Tage später entgegengenommen. Beim Onlinekontakt habe ich zwar eine Ticketnummer erhalten, jedoch keine Antwort. Telefonisch ist niemand erreichbar. In den vergangenen Jahren hat alles geklappt. Was ist hier los?

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