Bewerte deine Erfahrung

Hape
vor 8 Monaten

"Alles super geklappt"

Alles super geklappt - schnelle Buchung - Super Einweisung vor Ort

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Antwort des Inhabers
Hallo Hape, alles super freut uns sehr! Gerne wieder! Liebe Grüße Ihr Vacansoleil Team

Natascha
vor 8 Monaten

"Super Service"

Super netter Service & total Hilfsbereit

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Antwort des Inhabers
Liebe Frau Rothbrust, wir danken Ihnen für die 5* . Es ist toll, so nette Kunden zu haben. Liebe Grüße aus Neuss

Kleiner
vor 8 Monaten

"Einfach"

Einfach
übersichtlich
Schnell

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Antwort des Inhabers
Hallo Herr Kleiner, danke, danke, danke! Lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, wenn Sie zufrieden sind. Ihr Vacansoleil After Sales Team

Viola Mies
vor 8 Monaten

"Einfach und unkompliziert buchen"

Einfach und unkompliziert buchen, inzwischen auch Bezahlung mir Paypal möglich.

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Antwort des Inhabers
Hallo Frau Mies, wie schön, wenn man merkt, daß wir Anregungen und Ideen annehmen und umsetzen. Vielen Dank aus Neuss

Florian Dürr
vor 8 Monaten

"So macht Urlaub Spaß."

Fragen wurden konstruktiv und schnell beantwortet. Es wurde freundlich und Ziel führend nach Lösungen gesucht.

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Antwort des Inhabers
Lieber Herr Dürr, so macht Arbeiten Spaß! Schön, daß wir Ihnen helfen konnten. Liebe Grüße und hoffentlich bis bald, Ihr Team von Vacansoleil

Dany Daniela
vor 8 Monaten

"Nicht so schön gelaufen"

Es ist sehr traurig das man für viel Geld etwas buchen möchte und dann etwas bucht, was man gar nicht will!
Es springt sehr undurchsichtig auf das nächste freie Datum weiter bei der Buchung, in der Suchleiste steht aber das, was man möchte.
Nach der Bezahlung Mail erhalten und bei dem Datum erschrocken. Sofort dort angerufen, und was da war, nun ja....
Mir wurde mitgeteilt, dass sich ein Kalender öffnet und auf den nächsten freien Zeitraum steht. Ja, aber der ging zu ohne Hinweis!
Angebot: Zelt nicht frei, umbuchen auf Camper noch einmal +130€ für das Wochenende!
Ich wollte stornieren, wie gesagt, 5 Minuten von buchen bis telefonieren...
Gebühren etc. 95% Stornogebühr!
Wenn ich wen finde Umbuchungsgebühr,
sonst halt mehr und das Wochenende fahren.
Gemacht getan.
Lustig sind auch die 60€ für die Reinigung, wo das eine kontrollierende Gebühr ist, ich putze, zahle 60€, ist nicht sauber wird was von der 100€ Kaution genommen. Das ist nicht so schön, 60€ ist viel Geld.
Sonst der Platz an für sich und die Mitarbeiter vor Ort sehr toll lieb.

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Antwort des Inhabers
Sehr geehrte/r Dany Daniela, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Unser Ziel ist es, unseren Kunden den besten Service zu bieten, und wie Sie aus den anderen Bewertungen ersehen können, war Ihre negative Erfahrung wirklich eine Ausnahme. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst um unseren Service und Buchunungsprozess kontinuierlich verbessern zu können und Ihnen die bestmöglichen Leistungen und Services zu bieten. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben werden, Sie in Zukunft noch besser zu bedienen. Viele Grüße von Ihrem Aftersales Team

Wolfgang
vor 8 Monaten

"Einfache schnelle Buchung"

Einfache und schnelle Buchung!

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Antwort des Inhabers
Hallo Wolfgang, einfach und schnell, so wie man das möchte! Herzlichen Dank vom After-Sales-Team Vacansoleil

Katrin Süssmann
vor 8 Monaten

"Der Kontakt im Chat"

Der Kontakt im Chat, läuft super.
Auch wenn man etwas warten muss, aber sie sind super freundlich und geben ihr bestes. Ich kann's nur empfehlen.

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Antwort des Inhabers
Liebe Frau Süßmann, das freut uns sehr, vielen Dank für die 5*. Gerne jederzeit wieder. Ihr Team von Vacansoleil

A Mosler
vor 8 Monaten

"Alles schnell und unkompliziert!"

Alles schnell und unkompliziert!

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Antwort des Inhabers
Liebe Familie Mosler, da können wir nur noch DANKE sagen und Ihnen einen schönen Urlaub wünschen. Bis bald von Vacansoleil

Marcus Thalhäuser
vor 8 Monaten

"Alles Top??"

Einfache Abwicklung und endlich auch Zahlung per PayPal möglich ?

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Antwort des Inhabers
Lieber Herr Thalhäuser, vielen Dank für Ihre Top Bewertung. Sonnige Grüße aus Neuss

Vacansoleil Deutschland

Mehr als 50 Jahre erfolgreich auf dem Campingmarkt ‒ das ist Vacansoleil Premium Camping, der Marktführer für luxuriöses Camping in Europa. Als international ausgerichtetes Unternehmen bieten wir Campingurlaub in all seinen abwechslungsreichen Facetten. Von luxuriösen Mobilheimen, über komfortable Bungalowzelte bis hin zu modernen Safarizelten bekommen Urlauber bei uns Unterkünfte mit hohem Wohlfühlfaktor und überraschend viel Komfort. Vacansoleil hat die größte Auswahl von allen. Denn unser Angebot umfasst Campingplätze in ganz Europa. Aber wir haben nicht nur die meisten Campingplätze, wir bieten auch die Besten mit der Garantie für jede Menge Ferienspaß. An den schönsten Orten. Ganz egal, was Sie aussuchen- Sonne, Strand und Meer oder frische Bergluft oder magische Seen. Für einen wirklich luxuriösen 5-Sterne-Camping oder eine charmante, kleine Anlage. Sie haben die Wahl! Sie finden Vacansoleil-Campingplätze überall, denn wir haben etwas für jeden Geschmack und jeden Geldbeutel. Es ist Ihr Urlaub, und deshalb können Sie bei Vacansoleil alles selbst entscheiden: das An- und Abreisedatum, die Anzahl der Tage und sogar die Anzahl der Campingplätze. Sie können 7 Tage in der Woche anreisen. Und natürlich können Sie selbst entscheiden, wie lange Sie bleiben. Der Mindestaufenthalt ist je nach Campingplatz unterschiedlich. Sie können unbegrenzt kombinieren. Stellen Sie sich vor: Sie genießen Ihren Urlaub eine Woche lang auf einem Campingplatz am Meer, danach ein paar Tage in einem Campingparadies in den Bergen, und zum Urlaubsende noch ein Wochenende in einem Mobilheim in der Nähe einer großen Stadt. Klingt das nicht phantastisch?

Kontakt

https://www.vacansoleil.de/kundenbetreuung/

Hammer Landstraße 1A

41460 Neuss


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