Vacansoleil Deutschland
629 Bewertungen
4.34/5.00
Daniela Anton
vor 8 Monaten
"Vacansoleil interessiert sich nicht für schlimme Zustände auf Campingplatz, trotz Fotos. …"
Wir haben uns über einen Campingplatz beschwert. Über die komplette veraltete, heruntergekommenen und verdreckte Anlage. Das hat aber keinen Interessiert. Nein, es werden die Kunden weiter im Glauben gelassen, dass auf dem Campingplatz alles okay ist. Es geht mir nicht um Geld, sondern dass die Kunden gewarnt werden. Nie mehr Pelso Camping in Ungarn. Wirklich schlimme Zustände. Bei Google gibt es viele Beschwerden, dass alles kaputt oder heruntergekommen ist. Ich habe sehr viele Fotos, von kaputten Liegen, defekten und verdreckten Toilettenanlagen. Vermüllte Gebäude usw....aber auch das hat nicht interessiert. Ich mache jetzt auch einen Campingplatz auf, lasse ihn heruntergekommen. Aber egal, vor 20 Jahren sah er ja gut aus
Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Frau Anton, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Hinweise. Die Fotos zum Campingplatz sind leider in einem Format angekommen, das wir nicht öffnen können. Könnten Sie uns diese bitte noch einmal im jpg. oder pdf. Format zusenden? Gerne überprüfen wir Ihre Reklamation dann abschließend und geben Ihnen diesbezüglich noch eine Rückmeldung. Viele Grüße von Ihrem Team Deutschland
Jessica Wexenberger
vor 8 Monaten
"Die Betreuung von Vacansoleil im…"
Die Betreuung von Vacansoleil im Nachgang
Antwort des Inhabers
Liebe Frau Wexenberger, wir betreuen Sie gerne und freuen uns, daß man das merkt, Danke! Sonnige Grüße Vacansoleil Deutschland
Figo
vor 8 Monaten
"Die Leute brauchen ewig zum putzen und…"
Die Leute brauchen ewig zum putzen und keiner kann ein bisschen deutsch. Keine Minute vor 16 Uhr ist das Zelt fertig. Mit kleinen Kindern sehr schlecht und das nach langer Autofahrt...Das nächste Mal anderer Anbieter.
Antwort des Inhabers
Guten Tag Figo, wir bedauern Ihre Unzufriedenheit und nehmen Ihre Kommentare ernst. Da hier nicht ersichtlich ist, in welches Land Sie gereist sind (Sprache?) und wie Ihre Buchungsdaten (ausgewiesene Check In Zeit) ausgesehen haben, wäre es uns wichtig, wenn Sie mit uns direkt Kontakt aufnehmen könnten, damit wir Ihnen helfen können. Danke!
Diana
vor 8 Monaten
"Ohne Probleme"
Ohne Probleme, schnelle Buchung!
Antwort des Inhabers
Hallo Diana-Lea, schnell, problemlos und 5*, mehr wünschen wir uns nicht. DANKE von Vacansoleil Deutschland
Tanya
vor 8 Monaten
"Herrausragender Service trotz Last-Minute Buchung"
Wir haben eine Last-Minute Buchung (Abend vorher) vorgenommen und es hat alles noch besser geklappt als erwartet. Es wurde geschaut dass wir ein Zelt in der Nähe unserer Freunde bekommen, es wurde darauf geachtet, dass der Stellplatz Babyfreundlich ist und wir haben sogar gleich zwei Rausfallgitter bekommen (Zubuchung im Vorfeld auf Grund der Kurzfristigkeit nicht möglich gewesen) weil das Bett so lang ist. Natürlich ist jetzt Ende der Saison und wahrscheinlich alles entspannter, aber diese Freundlichkeit und Bemühungen sind herausragen, somit 5 Sterne * und ein großes Dankeschön. Wir buchen wieder.
Antwort des Inhabers
Liebe Tanya, wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei Vacansoleil genossen haben! Wir bedanken uns für die tolle Bewertung und freuen uns Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße vom Vacansoleil Aftersales Team
PST
vor 8 Monaten
"Hilfsbereit"
Sehr netter und hilfsbereiter Kontakt
Antwort des Inhabers
Lieber Kunde, danke schön! Es freut uns, wenn Sie zufrieden sind. Lieben Gruß Ihr Team Vacansoleil
Hugo Huber
vor 8 Monaten
"Freundlicher und hilfsbereiter Service"
Sehr hilfsbereiter und freundlicher Service am Telefon; keine lange Warteschleife und Wartezeit; echtes Interesse an einer Beantwortung und Lösung der aufgetretenen Fragen.
Antwort des Inhabers
Hallo Herr Huber, danke für die nette Bewertung, genau so möchten wir auch sein für unsere Kunden. Herzliche Grüße aus Neuss
Gerhard Weirauch
vor 8 Monaten
"BESSER GEHT NICHT"
Perfekter, flexibler und hilfreicher Service
Antwort des Inhabers
Lieber Herr Weirauch, besser geht es nicht, danke. Wir sind sehr stolz, so wahrgenommen zu werden. Beste Grüße Ihr Team Vacansoleil
Melanie
vor 8 Monaten
"Einfache Buchung des Aufenthalts"
Einfache Buchung des Aufenthalts. Alle nötigen Infos zu den Unterkünften auf der Webseite ersichtlich. Auch in den Emails alle Infos vorhanden
Antwort des Inhabers
Liebe Melanie, wir freuen uns über die 5*. Es ist schön, daß Sie alle Infos direkt finden konnten. Sonnige Grüße Ihr Vacansoleil After-Sales-Team
Serge Klein
vor 8 Monaten
"Alles perfekt geklappt"
Alles perfekt geklappt
Antwort des Inhabers
Lieber Herr Klein, eine nettere Bewertung kann es gar nicht geben, vielen Dank dafür! Genißen Sie Ihren Urlaub! Ihr Team von Vacansoleil DeutschlandVacansoleil Deutschland
Mehr als 50 Jahre erfolgreich auf dem Campingmarkt ‒ das ist Vacansoleil Premium Camping, der Marktführer für luxuriöses Camping in Europa. Als international ausgerichtetes Unternehmen bieten wir Campingurlaub in all seinen abwechslungsreichen Facetten. Von luxuriösen Mobilheimen, über komfortable Bungalowzelte bis hin zu modernen Safarizelten bekommen Urlauber bei uns Unterkünfte mit hohem Wohlfühlfaktor und überraschend viel Komfort. Vacansoleil hat die größte Auswahl von allen. Denn unser Angebot umfasst Campingplätze in ganz Europa. Aber wir haben nicht nur die meisten Campingplätze, wir bieten auch die Besten mit der Garantie für jede Menge Ferienspaß. An den schönsten Orten. Ganz egal, was Sie aussuchen- Sonne, Strand und Meer oder frische Bergluft oder magische Seen. Für einen wirklich luxuriösen 5-Sterne-Camping oder eine charmante, kleine Anlage. Sie haben die Wahl! Sie finden Vacansoleil-Campingplätze überall, denn wir haben etwas für jeden Geschmack und jeden Geldbeutel. Es ist Ihr Urlaub, und deshalb können Sie bei Vacansoleil alles selbst entscheiden: das An- und Abreisedatum, die Anzahl der Tage und sogar die Anzahl der Campingplätze. Sie können 7 Tage in der Woche anreisen. Und natürlich können Sie selbst entscheiden, wie lange Sie bleiben. Der Mindestaufenthalt ist je nach Campingplatz unterschiedlich. Sie können unbegrenzt kombinieren. Stellen Sie sich vor: Sie genießen Ihren Urlaub eine Woche lang auf einem Campingplatz am Meer, danach ein paar Tage in einem Campingparadies in den Bergen, und zum Urlaubsende noch ein Wochenende in einem Mobilheim in der Nähe einer großen Stadt. Klingt das nicht phantastisch?Kontakt
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