"ALLES BESTENS"

Einfach - Praktisch - Gut
Besser geht nicht!

0

"schnell und zuverlässig"

schnell und zuverlässig

0

"Auch ich kann die schlechten…"

Auch ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Bin jetzt seit ca drei Jahren regelmäßig Kunde bei BD und hatte bis jetzt noch nie Grund zu klagen. Von mir 5 Sterne

0

"Unbegründet schlecht bewertet"

Kann die schlechten Bewertung hier nicht verstehen. Bei meiner Bestellung war alles top, vom Bestellvorgang zum Versand ging alles flott und einfach. Einen Artikel musste ich zurückschicken was auch kein Problem war mit Rücksendeformular und Paletmarke. Die meisten, die sich hier echauffieren sollten ihren Ärger eher an die coronabedingten Lieferengpässe richten an denen die Onlineshops keine Schuld tragen. Lange Rede kurzer Sinn, ich kann den Bike-Discount uneingeschränkt empfehlen.

0

"14 Tage nach Bestellung immer noch kein…"

14 Tage nach Bestellung immer noch kein Paket angekommen. Es wird auf DPD verwiesen. Warum man mit solch unseriösen Zuster arbeiten muss ist fraglich.

0

"Gutes Service"

Gutes Service, reibungsloser Versand. Ich werde auf jeden Fall jederzeit wieder bei bike-discount kaufen!

0

"Gefährliche Nachlässigkeit"

Schlechte Versandorganisation, mangelhafte Qualität.
Das man auf das Rad warten muss ok, aber warum bspw. Pedale nicht vorab versendet werden ist mir unklar.
Ware wird elektronisch angekündigt allerdings tagelang nicht auf den Weg gebracht.
Der Kundenservice ist freundlich aber unflexibel und es wird nicht konkret auf die Kundenanfrage geantwortet
Update: Kette nach wenigen Metern gerissen, spricht wie die Gesamtleistung somit auch nicht für das Produkt.
Da hier ein erhebliches Verletzungsrisiko droht nur noch 1 Stern.

Update: Trotz nachgewiesener Mängel am Rad ist hier keine Kulanz vom Kundenservice zu erwarten.
Faxnummer im Impressum ebenfalls nicht korrekt.

0

"Nie wieder"

Komische Zeit, diese Korona Pandemie...
Radon Rad, was ich gekauft habe, ist ein solides Rad für normalen Preis, anständig geliefert, so weit alles Gut. Dann erste, und hoffentlich letzte, Reparatur...
Da noch in der Garantie, zum Verkäufer geschickt, in paar Tagen Email Bestätigung, dass es bis zu 3 Wochen dauern kann....Passt.
Nach 3 Wochen Mail, dass es noch in der Bearbeitung sei, ich sollte mich gedulden. Hm, ärgerlich, ich fuhr ja mit dem Rad jeden Tag zu Arbeit.
Anfrage von meiner Seite, WANN?...keine Antwort.
Erneute Anfrage, erneute Anfrage, Telefonat, Anfrage, Telefonat......usw. Konkrete Antwort per Telefon - NULL, Mails blieben ohne Antwort.
Ich werde es verkürzen, nach 2 Monaten und 5 Tagen kam der Teil zurück....
Endlich, meine Freude hat sich mit eröffnen des Kartons terminiert. Das Hinterrad kam zwar zurück, es war aber nur 1 aus 2 Defekten aufgehoben, und es war in 3 Teile zerlegt, also verstehe, nicht komplettiert!!!
Für zusammen setzen braucht man spezielles Werkzeug. Die defekte Verschlusskappe der Kassette und das Werkzeug besorge ich mir selber, uns werde es selber reparieren...
Wenn ich eine negative Bewertung an der i-Seite des Verkäufers abgeben wollte, ist die nicht erschienen, kein Wunder, dass die dann die Zufriedenheit der Kunden 4,86 aus 5,0 angeben. in anderen Portalen liegen die so um die 2,5....
Resümee : Radon Rad ist ein gutes Rad, aber das ist alles, Kundenservice ist wesentlich schlechter als nur schlecht.
Wer das in kauf nehmen möchte, bitte, ich selber tue den Fehler nie wieder. Schade, dass man nicht minus Sterne geben kann...

0

"TOP Service"

Hallo, habe bei H&S Bike Discount mein Fahrrad bestellt, und muss sagen ich bin begeistert das Rad kam sogar vor dem eigentlichen Liefertermin. TOP verpackt und genau so wie beschrieben. Lenker dran und losgefahren.

0

"Bestelle seit Jahren meine Bike-Sachen…"

Bestelle seit Jahren meine Bike-Sachen hier. Alles reibungslos.

0