HolidayCheck.de
5071 Bewertungen
3.84/5.00
Andrea Lerch
vor 4 Monaten
"Alles zur Zufriedenheit"
Alles zur Zufriedenheit, danke!
Antwort des Inhabers
Liebe Andrea, vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit uns zufrieden sind und wir freuen uns noch mehr Sie schon hoffentlich bald wieder bei Ihrer Urlaubsbuchung unterstützen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihre Qualitätssicherung von Holidaycheck
Florian B
vor 4 Monaten
"Das grenzt an Betrug..."
Reise gerade eben über Holidycheck für Summe X ohne Transfer und Stornokostenversicherung gebucht und auch die Buchungsbestätigung bekommen.
10 Minuten später kam dann die Stornierung seitens des Veranstalters "HolidyCheck Reisen", die Reise wäre so nicht möglich. Dazu gab es ein Alternativangebot welches natürlich teurer ist. Das Alternativangebot enthielt exakt das gleiche Hotel, den Reisezeitraum etc. allerdings diesmal mit Transfer und einem sogenannten "Flextarif" für ein paar hundert Euro mehr. Das ist in meinen Augen pure Abzocke!
Finger weg und lieber ins Reisebüro gehen.
Antwort des Inhabers
Lieber Florian, Im Namen unseres Veranstalters HolidayCheck Reisen möchten wir uns auch auf diesem Wege noch einmal aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wie Sie der Email von HolidayCheck Reisen entnehmen konnten, handelt es sich nicht um sogenannte Lockangebote, sondern um einen technischen Fehler im Reservierungssystem, der für einige Stunden am Morgen des 27. Dezember für falsch angezeigte Preise bei Hotelaufenthalten des Veranstalters HolidayCheck Reisen gesorgt hat. HolidayCheck Reisen war deshalb im Nachgang der Buchung gezwungen, Ihren Hotelaufenthalt anzufechten und zu stornieren. Unser Veranstalter lässt stets große Sorgfalt bei der Pflege unserer Systeme walten, ein technischer Fehler kann jedoch leider nie zu Gänze ausgeschlossen werden. Wir verstehen natürlich, wie unschön die Situation für Sie ist und unterstützen Sie sehr gerne dabei, ein Alternativangebot zu finden. Falls Sie dies annehmen möchten, erreichen Sie uns unter "buchung@holidaycheck.de". Wir bitten Sie erneut um Verständnis und hoffen, dass wir und HolidayCheck Reisen Sie in Zukunft wieder von unserem hohen Anspruch an Service und Zuverlässigkeit bei der Urlaubsbuchung überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Ihre Qualitätssicherung von Holidaycheck
Andreas
vor 4 Monaten
"Super Preis-/Leistungsverhältnis"
Super Preis-/Leistungsverhältnis. Sehr schnelle Buchung - gerne wieder
Antwort des Inhabers
Lieber Andreas, vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit uns zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen Ihre Qualitätssicherung von Holidaycheck
Ralf
vor 4 Monaten
"Holidaycheck, "Einfach gut""
Gute Übersicht über das gebuchte Hotel, ausführliche Hotelbeschreibung, zuverlässige Bewertungen
Antwort des Inhabers
Lieber Ralf, vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit uns zufrieden sind und wir freuen uns noch mehr Sie schon hoffentlich bald wieder bei Ihrer Urlaubsbuchung unterstützen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihre Qualitätssicherung von Holidaycheck
Christina M.
vor 4 Monaten
"Schnelle Reaktionzeit, guter Service"
Wir haben über Holidaycheck.de eine Pauschalreise nach Lanzarote im Dezember 23 gebucht. Leider kam es vor der Reise zu einer inakzeptablen Flugzeitenänderung des Rückfluges durch den Veranstalter bzw. die Airline Corendon. Holidaycheck hat jedoch mehrfach schnell auf unsere Emails reagiert und den Veranstalter 5vorFlug kontaktiert, so dass wir den Rückflug auf Eurowings umbuchen konnten. Würden das nächste Mal wieder auf Holidaycheck.de buchen.
Antwort des Inhabers
Liebe Christina, vielen Dank für das positive und liebe Feedback. Uns ist es besonders wichtig, unseren Urlaubern einen schnellen und kompetenten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihre Qualitätssicherung von Holidaycheck
Roswitha Haase
vor 4 Monaten
"Der beste Preis weit und breit"
Der beste Preis weit und breit. Viel billiger als Direktbuchung. Buchung war super einfach und problemlos.
Antwort des Inhabers
Liebe Roswitha, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, das Sie mit unserem Portal zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen Ihre Qualitätssicherung von Holidaycheck
Andi
vor 4 Monaten
"Reise nach Teneriffa"
Wir haben bei HolidayCheck eine Reise nach Teneriffa gebucht - wir waren sehr zufrieden!! Alles bestens :)
Antwort des Inhabers
Lieber Andi, vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns wirklich sehr, wenn wir Urlauber glücklich machen können. Gerne sind wir Ihnen bei der nächsten Urlaubsplanung behilflich. Mit freundlichen Grüßen Ihre Qualitätssicherung von Holidaycheck
Beate Wittig
vor 4 Monaten
"Das Hotel bekommt 5 Sterne,Veranstalter 0"
Das Hotel bekommt 5 Sterne, der Vermittler 0.
Gebucht bei HolidayCheck, Anbieter Dertour.
Konzert wurde verschoben, wir wollten evtl.auf neuen Termin umbuchen. HolidayCheck war zwar erreichbar, aber wohl nicht zuständig. Die von hier erhaltenen Tel.-Nummern gab es nicht. Bei der Dertour Zentrale verwies man an Holidacheck. Ok.wir fuhren dann doch, wollten es nicht verfallen lassen. Am Anreisetag erhielten wir dann doch noch die Mitteilung, dass Umbuchung nicht möglich.
Antwort des Inhabers
Liebe Beate, vielen Dank für die Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Ihr Anliegen nicht gelöst werden konnte. Teilen Sie doch auch diese Erfahrungen mit unseren Urlauberinnen und Urlaubern und schreiben Sie eine Bewertung für das Hotel. So helfen Sie potenziellen Gästen, sich für die passende Unterkunft zu entscheiden. https://www.holidaycheck.de/wcf Mit freundlichen Grüßen Ihre Qualitätssicherung von Holidaycheck
Tarik Turan
vor 4 Monaten
"Es klappt jedesmal ohne Probleme.."
Es klappt jedesmal ohne Probleme... alles top !
Antwort des Inhabers
Lieber Tarik, vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit uns zufrieden sind und wir freuen uns noch mehr Sie schon hoffentlich bald wieder bei Ihrer Urlaubsbuchung unterstützen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihre Qualitätssicherung von Holidaycheck
Bernd K.
vor 4 Monaten
"Schnell und einfach"
Schnell und einfach