HolidayCheck.de
5071 Bewertungen
3.84/5.00
K Wimmer
vor 4 Monaten
"Uns wurde bei der Buchung sehr…"
Uns wurde bei der Buchung sehr freundlich und konstruktiv geholfen. Zahlung per Rechnung finden wir auch super. Jetzt kann der Urlaub kommen.
Antwort des Inhabers
Lieber Urlauber, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns wirklich sehr, wenn wir Urlauber glücklich machen können. Gerne sind wir Ihnen bei der nächsten Urlaubsplanung behilflich. Mit freundlichen Grüßen Ihre Qualitätssicherung von Holidaycheck
Herr Feyerabend
vor 4 Monaten
"Super - schnell und übersichtlich."
Die Buchung war übersichtlich und schnell zu bewerkstelligen. Ein kleines Manko - die Anzahlung zur Reise sollte mit ausgewiesenen werden.
Antwort des Inhabers
Lieber Herr Feyerabend, vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit uns zufrieden sind und wir freuen uns noch mehr Sie schon hoffentlich bald wieder bei Ihrer Urlaubsbuchung unterstützen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihre Qualitätssicherung von Holidaycheck
G J
vor 4 Monaten
"Nicht noch einmal!"
Zimmer werden zur Buchung angegeben, die dann nicht verfügbar sind. UNSERIÖS!
Antwort des Inhabers
Lieber Urlauber, vielen Dank für die Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Sie nicht mich uns zufrieden sind. Wenn wir Ihr Anliegen genauer prüfen dürfen, können Sie uns gerne eine Nachricht mit Ihrer Holidaycheck-Buchungsnummer und Ihrer Beschreibung an buchung@holidaycheck.de "zu Händen der Qualitätssicherung" zukommen lassen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Qualitätssicherung von Holidaycheck
Mustafa Madanoglu
vor 4 Monaten
"Die Buchung ist super einfach."
Die Buchung ist super einfach.
Antwort des Inhabers
Lieber Mustafa, vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns wirklich sehr, wenn wir Urlauber glücklich machen können. Gerne sind wir Ihnen bei der nächsten Urlaubsplanung behilflich. Mit freundlichen Grüßen Ihre Qualitätssicherung von Holidaycheck
Oliver
vor 4 Monaten
"Als Einzelperson ein Doppelzimmer innerhalb von D buchen - das geht nicht ?"
Reise wurde von Ihnen storniert weil keine zweite Person namentlich benannt wurde - dies kann sich bis in 5 Monaten ja durchaus noch ändern - und wenn ich ein DZ in Deutschland ( kein Zoll, Kein VISA, Kein Fluig, kein... ) bestellte ich es für Sie als Buchungsportal irrelevant warum ich gerne ein Doppelzimmer haben möchte - hauptsache es wird bezahlt - was ja auch passieren wird
Zumal die Storning mit falschem Antwortgrund von Ihnen versendet wurde:
Ihr Grund laut Mail: ... nicht mehr verfügbar...
Neues Angebot erhalten - jedoch alles identisch
Unnötige Mail, Telefonate , Nachformschungen : warum storniert ???
Mündliche Aussage ihres Reisebüros: Es lag an fehlenden Namen des MItreisenden :-(
Antwort des Inhabers
Lieber Oliver, vielen Dank für die Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Sie nicht mit uns zufrieden sind. Bitte beachten Sie, dass auch für eine Durchführung des Buchungsauftrages immer die Namen aller Reisenden angegeben werden muss. Mit freundlichen Grüßen Ihre Qualitätssicherung von Holidaycheck
Martin Bertz
vor 4 Monaten
"Auch als Reiseveranstalter super"
Wir sind das erste mal mit HolidayCheck als Reiseveranstalter einer Pauschalreise verreist. Die Reise ging nach Sharm el Sheik. Von der Buchung bis zum Ende der Reise hat alles super geklappt. Fragen wurden in kurzer Zeit beantwortet. Wir haben uns vom Anfang bis Ende gut aufgehoben gefühlt. Wir werden wieder bei euch buchen.
Antwort des Inhabers
Guten Tag Herr Bertz, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mir Ihrer Reise und unserem Kundenservice zufrieden waren und freuen uns, wenn Sie auch zukünftig wieder mit uns verreisen. Herzliche Grüße Ihr Team von HolidayCheck Reisen
S. sanchez
vor 4 Monaten
"Reisebüro vor Ort besserer Service"
Es werden Urlaubsreisen angeboten, die nach den Buchungsauftrag und Bezahlvorgang am nächsten Tag storniert werden. Ein Tag später, bekommt man von der Reiseschutzversicherung Hanse Merkur sogar eine Rechnung zugesandt, die sofort fällig ist, für die stornierte Reise vom Veranstalter. Das ist eine Frechheit!!!!!! Besser man geht direkt in ein Reisebüro vor Ort.
Antwort des Inhabers
Guten Tag Herr Sanchez, vielen Dank für Ihr Feedback. Es kann passieren, dass bestimmte Bestandteile einer Buchungsanfrage nicht mehr zum angegebenen Preis oder auch gar nicht mehr verfügbar sind. In solchen Fällen erhalten Sie von uns keine Buchungsbestätigung, sondern eine E-Mail, in der wir Sie darüber informieren, dass wir die Buchung leider nicht bestätigen können. Die Abbuchung von der Kreditkarte erfolgt in einem solchen Fall selbstverständlich nicht. So wie auch bei Ihnen. Wir bedauern, dass wir Ihre Reise nicht bestätigen konnten. Bezüglich Ihrer Versicherung werden wir uns noch bei Ihnen melden. Herzliche Grüße Ihr Team von HolidayCheck Reisen
Jeannette Marnet
vor 4 Monaten
"Die Angebot auf derend Webseite werden…"
Die Angebot auf derend Webseite werden nicht minütlich,nicht stündlich sonder tageweise nicht aktualisiert[Holiday check reisen].Leute sucht euch lieber ein anderes Vergleichsportal.
Wenn man das Angebot noch einmal bucht,bekommt man eine Email dass man die Buchung doch sein lassen soll. unverschämt und unseriös.Habe die gleiche Reise mit gleichem Preis bei ch..ck24.de ohne Probleme gebucht.
Antwort des Inhabers
Guten Tag Frau Marnet, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die von Ihnen gewünschten Reisen nicht mehr verfügbar waren. Da es passieren kann, dass die Angebote während des Buchungsvorgangs ausgebucht sind, erhalten Sie vom Reiseveranstalter erst dann eine Buchungsbestätigung, wenn die Reise fest gebucht wurde. Das war für Sie leider nicht möglich. Herzliche Grüße Ihr Team von HolidayCheck Reisen
Peter Kaiser
vor 5 Monaten
"einfache Buchung"
einfache und übersichtliche buchungsmaske
Antwort des Inhabers
Lieber Peter, vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit uns zufrieden sind und wir freuen uns noch mehr Sie schon hoffentlich bald wieder bei Ihrer Urlaubsbuchung unterstützen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihre Qualitätssicherung von Holidaycheck
Stefan Marnet
vor 5 Monaten
"Stornieren Pauschalreise"
Stornieren Pauschalreise, angeblich nichts mehr frei (Holidaycheck Reisen)
Auf Holidaycheck noch Stunden später gleiche Reise mit gleichem Preis immer noch buchbar.