HolidayCheck.de
5071 Bewertungen
3.84/5.00
Joachim Schultz
vor 4 Monaten
"Es ist kaum in HolidayCheck, warum steht hier schon etwas drin?"
Es ist kaum in HolidayCheck reinzukommen. Hat man bei Holiday Check gebucht, bekommt man eine Bestätigung und gleich danach wird die Reise storniert und man wird zu einem anderen Reiseanbieter geschickt! Der Gutschein wird auch nicht verrechnet, sondern erst später überwiesen. Das alles ist nicht hilfreich, zumal wenn man schon fast 80 Jahre und älter ist! Nie wieder Holiday Check buchen o.ä.
Antwort des Inhabers
Lieber Urlauber, vielen Dank für die Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Sie nicht mich uns zufrieden sind. Wenn wir Ihr Anliegen genauer prüfen dürfen, können Sie uns gerne eine Nachricht mit Ihrer Holidaycheck-Buchungsnummer und Ihrer Beschreibung an buchung@holidaycheck.de "zu Händen der Qualitätssicherung" zukommen lassen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Qualitätssicherung von Holidaycheck
Rainer
vor 4 Monaten
"Buchung ohne Verbindungsabbruch etc"
Buchung ohne Verbindungsabbruch etc. zügig absolviert
Antwort des Inhabers
Lieber Urlauber, vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit uns zufrieden sind und wir freuen uns noch mehr Sie schon hoffentlich bald wieder bei Ihrer Urlaubsbuchung unterstützen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihre Qualitätssicherung von Holidaycheck
Privat
vor 4 Monaten
"Angebote sind im ganzen Buchungspeozess…"
Angebote sind im ganzen Buchungspeozess verfügbar und werden dann doch storniert. Eine ehrliche Begründung oder Unterstützung findet nach mehrmaliger Nachfrage statt.
Antwort des Inhabers
Lieber Urlauber, vielen Dank für die Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Sie nicht mich uns zufrieden sind. Wenn wir Ihr Anliegen genauer prüfen dürfen, können Sie uns gerne eine Nachricht mit Ihrer Holidaycheck-Buchungsnummer und Ihrer Beschreibung an buchung@holidaycheck.de "zu Händen der Qualitätssicherung" zukommen lassen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Qualitätssicherung von Holidaycheck
Stefan Marek
vor 4 Monaten
"Sehr schlechte Beratung und nicht…Falsche Angaben auf der Homepage"
Sehr schlechte Beratung und nicht Übereinstimmungen mit der Homepage und der Buchung
Antwort des Inhabers
Lieber Urlauber, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns ehrlich leid, dass unser Service nicht wie gewohnt aufrechterhalten werden konnte und Sie sich nicht gut durch uns betreut gefühlt haben. Dafür möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Wir möchten Ihnen gerne beweisen, dass wir es besser können und hoffen natürlich fest, Sie zukünftig wieder davon überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Qualitätssicherung von Holidaycheck
Michelle
vor 4 Monaten
"Sehr kulantes Unternehmen"
Sehr kulantes Unternehmen, das sich sehr um die Kundenzufriedenheit sorgt. Wir haben eine Buchung bei Holiday Check getätigt, bei der ein falsche Reisepreis angezeigt wurde. Nach der Hotelbuchung wurden direkt Flüge gebucht. Holidaycheck musste die Buchung stornieren, da der Reisepreis falsch und somit zu billig war. Nachdem mein Fall geprüft wurde hat mir Holidaycheck aus Kulanz die Reise trotzdem genehmigt und das ohne Diskussion. Super Kundenservice!
Antwort des Inhabers
Liebe Michelle, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns wirklich sehr, wenn wir Urlauber glücklich machen können. Gerne sind wir Ihnen bei der nächsten Urlaubsplanung behilflich. Mit freundlichen Grüßen Ihre Qualitätssicherung von Holidaycheck
Chris
vor 4 Monaten
"Premium Paket Leistung werden nicht eingehalten"
Habe das Premium Paket und erhalte die Leistungen aus dem versprochenem Paket nicht. Also Vorsicht beim Abschliessen
Antwort des Inhabers
Lieber Chris, vielen Dank für die Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Wenn wir Ihr Anliegen genauer prüfen dürfen, können Sie uns gerne eine Nachricht mit Ihrer Holidaycheck-Buchungsnummer und Ihrer Beschreibung an buchung@holidaycheck.de "zu Händen der Qualitätssicherung" zukommen lassen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Qualitätssicherung von Holidaycheck
Hotel Wald & See
vor 4 Monaten
"Viele Informationen anhand von echten…"
Viele Informationen anhand von echten Bewertungen. Schnelles finden von Informationen. Viele Auswahlmöglichkeiten.
Antwort des Inhabers
Hallo Hotel Wald & See, vielen Dank für Ihr schönes Feedback. Wir freuen uns, dass Sie unser Service so toll finden und wir Ihnen die gesuchten Informationen zur Verfügung stellen können. Bewertungen von ehemaligen Gästen ermöglichen es interessierten Urlaubern die richtige Unterkunft zu finden. Haben Sie auch schon die Möglichkeit genutzt eine Frage zu einem Hotel zu stellen? Hier können ehemalige Gäste oft weiterhelfen. Viel Spass auf HolidayCheck Ihr HolidayCheck Customer Support Team
Johann Donig
vor 4 Monaten
"Buchung bis dato einfach und schnell."
Buchung bis dato einfach und schnell.
Antwort des Inhabers
Lieber Johann, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns wirklich sehr, wenn wir Urlauber glücklich machen können. Mit freundlichen Grüßen Ihre Qualitätssicherung von Holidaycheck
sb
vor 4 Monaten
"Ich bin überhaupt nicht zufrieden"
Ich bin überhaupt nicht zufrieden. Ich möchte diese Reise stornieren und kann mich nicht einwählen. Bei dieser Pauschalreise fehlen die Flüge. Es wird einem extra schwer gemacht. Also bitte sofort stornieren. Ich erwarte eine Stornierungsbestätigung!!!
MfG
Sabine Bischoff
Antwort des Inhabers
Liebe Sabine, Vielen Dank für die Bewertung. Wir haben Ihre Buchung finden können und diese haben Sie bereits selbstständig kostenfrei storniert. Somit sollte sich das Anliegen erledigt haben. Mit freundlichen Grüßen Ihre Qualitätssicherung von Holidaycheck
No Name 64
vor 4 Monaten
"Ich habe zum wiederholten Male über…"
Ich habe zum wiederholten Male über Holidaycheck gebucht. Während des Buchungsvorgangs hatte ich um einen telefonischen Rückruf gebeten, welcher zum gewünschten Termin umgehend erfolgte. Die sehr freundliche Mitarbeiterin konnte mir zwar selbst nicht weiterhelfen, hat mich aber sofort an eine Kollegin verbunden, die -ebenfalls sehr nett- meine Frage beantworten konnte. Deshalb bin ich sehr zufrieden und werde auch weiterhin über Holidaycheck buchen. Bisher hat auch immer alles zu meiner Zufriedenheit geklappt.