HolidayCheck.de
5071 Bewertungen
3.84/5.00
Monika
vor 4 Monaten
"Service perfekt"
Die ganze Abwicklung, war perfekt, bis auf eine Kleinigkeit. Gerne wieder??
Antwort des Inhabers
Liebe Monika, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns wirklich sehr, wenn wir Urlauber glücklich machen können. Gerne sind wir Ihnen bei der nächsten Urlaubsplanung behilflich. Mit freundlichen Grüßen Ihre Qualitätssicherung von Holidaycheck
Monika Telemann
vor 4 Monaten
"Schnelle und unkomplizierte Buchung."
Schnelle und unkomplizierte Buchung.
Antwort des Inhabers
Liebe Monika, vielen Dank für das positive Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit uns zufrieden sind und wir freuen uns noch mehr Sie schon hoffentlich bald wieder bei Ihrer Urlaubsbuchung unterstützen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihre Qualitätssicherung von Holidaycheck
Alexander Lerche
vor 4 Monaten
"Angebot war klar und verständlich- nachher enttäuschend"
Angebot war klar und verständlich, der Buchungsablauf problemlos. Hoffe auf eine ebenso problemlose und schöne Reise..
Umgehend erhielt ich ein Storno der gebuchten Reise!
Mit einem Ersatzangebot zu meinem Nachteil.
Ich frage mich, warum man einem Kunden die ganze Anmeldeprozedur durchschreiben lässt, um erst im Nachhinein die Mitteilung zu bekommen, dass es diese Reise nicht mehr gibt.
Für mich nicht nachvollziehbar und unverständlich, das schaut ganz nach Bauernfängerei aus!
Antwort des Inhabers
Lieber Alexander, vielen Dank für die Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Anmeldeprozess nicht zufrieden sind. Wenn wir Ihr Anliegen genauer prüfen dürfen, können Sie uns gerne eine Nachricht mit Ihrer Holidaycheck-Buchungsnummer und Ihrer Beschreibung an buchung@holidaycheck.de "zu Händen der Qualitätssicherung" zukommen lassen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Qualitätssicherung von Holidaycheck
Manfred Schellhammer
vor 4 Monaten
"Schnell"
Schnell, unkompliziert
Antwort des Inhabers
Lieber Manfred, vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Ihre Qualitätssicherung von Holidaycheck
Holger Michael Konnes.
vor 4 Monaten
"Sehr einfache und unkomplizierte…"
Sehr einfache und unkomplizierte Buchungmöglichkeiten. Tip Top ??
Antwort des Inhabers
Lieber Holger Michael, vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit uns zufrieden sind und wir freuen uns noch mehr Sie schon hoffentlich bald wieder bei Ihrer Urlaubsbuchung unterstützen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihre Qualitätssicherung von Holidaycheck
Elard Schmidt bei WORTSTORFF STB-GMBH
vor 4 Monaten
"Schnell"
Schnell, freundlich, kompetent
Antwort des Inhabers
Lieber Elard, vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Die Kundenzufriedenheit hat bei uns oberste Priorität. Mit freundlichen Grüßen Ihre Qualitätssicherung von Holidaycheck
D.
vor 4 Monaten
"Buchungsauftrag wurde bestätigt und…"
Buchungsauftrag wurde bestätigt und einen Tag später storniert von Holiday Check weil der Preis nicht aktuell war auf der Website von HolidayCheck.
Es stand aber bei unserer Buchung das das Angebot zu dem Preis verfügbar ist.
Sehr ärgerlich.
Die Reise ist aber immer noch auf der Website verfügbar zu dem günstigen Preis der aber angeblich nicht verfügbar ist.
Nach telefonischer Rückfrage soll ich nochmal buchen es kann aber sein das es höchstwahrscheinlich wieder storniert wird weil es zu dem Preis von Holiday Check nicht im Reiseportal verfügbar ist.
Warum wird es dann günstig angeboten wenn es letzendlich nicht verfügbar ist?
Warum gibt es keine aktuellen Preise auf HolidayCheck? Man bucht und wird dann enttäuscht.
--Antwort von mir auf Nachricht von Holiday Check:
Es wurde schon genauer geprüft mit obigem Ergebnis. --
Antwort des Inhabers
Lieber Urlauber, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Sie nicht mit uns zufrieden sind. Wenn wir Ihr Anliegen genauer prüfen dürfen, können Sie uns gerne eine Nachricht mit Ihrer Holidaycheck-Buchungsnummer und Ihrer Beschreibung an buchung@holidaycheck.de "zu Händen der Qualitätssicherung" zukommen lassen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Qualitätssicherung von Holidaycheck
Hartmut Feldmann
vor 4 Monaten
"Reise wurde mir 18h vor Abflug nicht…"
Reise wurde mir 18h vor Abflug nicht bestätigt.
Antwort des Inhabers
Lieber Hartmut, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihren Buchungsauftrag intern finden können und werden Ihnen eine E-Mail zukommen lassen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Qualitätssicherung von Holidaycheck
R.F.
vor 4 Monaten
"unkomplizierte Verwaltung und Transparenz gebuchter Reisen"
Ich hatte eine Reise für kommenden März gebucht, welche ich leider stornieren musste. Den Vorgang konnte selbständig auf der Webseite nach einem Login durchführen und mir wurden hier auch gleich die Stornogebühren transparent aufgezeigt. Schön, wenn man solche Dinge so unkompliziert lösen kann.
Antwort des Inhabers
Lieber Urlauber, Liebe Urlauberin, vielen Dank für das schöne Feedback. Wir hoffen, dass Sie den Urlaub bald nachholen können und würden uns freuen wenn Sie ein passendes Angebot bei uns finden. Mit freundlichen Grüßen Ihre Qualitätssicherung von Holidaycheck
Peter K.
vor 4 Monaten
"Einfach,leicht und unkompliziert ?"
Einfach,leicht und unkompliziert ?