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Michael
vor 4 Jahren

"Bahngutscheine schon benutzt, Abo nicht widerrufbar"

Bahngutscheine schon benutzt, Abo nicht widerrufbar:
Ja, im Prinzip sagt das schon alles. Ich habe wollte auf Maxdome einen Film für 2,99 EUR ausleihen und schnurrstracks wurde das Halbjahresabo mit 2 Bahngutscheinen abgebucht. Das war für mich zum Buchungszeitpunkt nicht ersichtlich.
Egal dachte ich: ich kann ja binnen 14 Tagen widerrufen. Also klicke ich bei der Buchungsbesätigung auf antworten und frage, ob ich so per Email widerrufen kann. "Geht leider nicht, da sie Gutscheine bekommen haben".
Gut, egal denke ich: mit der Bahn fahre ich sowieso öfters. Also versuche ich mit den beiden Bahngutscheinen einen Zug zu buchen. Und was zeigt mir die Bahn an: Die Coupons wurden schon verwendet.
Der Verdacht liegt nahe, dass es der Mitarbeiter war, dem ich meinen Widerrufsantrag geschickt habe, da in dieser Mail die Coupons waren. Aber es ist eigentlich rille, wer die Coupons verwendet hat. Die ganze Geschichte ist höchst fragwürdig.

Ich habe den Vertragsschluss rechtlich angefochen, aber noch nichts zurück gehört. So eine krasse (und leider raffinierte) Abzocke habe ich noch tatsächlich noch nicht erlebt.

Daher meine Empfehlung: Suchen Sie Bahngutscheine auf Ebay Kleinanzeigen oder sonst wo und holen Sie sich ein Netflix-Abo. Dieses Vorgehen war einfach nur ekelhaft.

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Djin Dolo
vor 4 Jahren

"„Familienfreundlich“eher nicht für LGBTQ."

Hatte einen Account und wurde stehts enttäuscht. Am Telefon nur Phrasen und es wird auch kein Feedback gewürdigt - keine wahrnehmbare Änderung für mich.

Für Regenbogenfamilien nicht der richtige Anbieter, Angebote wurden als Familienungeeinet eingestuft und familienfreundlicher gestaltet. Als alle meine Serien und Filme weg waren, war ich auch weg.

1/5 Sternen kann ich nicht weiterempfehlen, nach meinen eigenen Erfahrungen.

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M.
vor 4 Jahren

"Absoluter Müll und absolut schlechter…"

Absoluter Müll und absolut schlechter Service seitens der Mitarbeiter mt den man zu tun hat, voll unfreundlich, wird Zeit das ihr was anderes macht und sowas Profis machen lasst.

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E.H huber
vor 4 Jahren

"Maxdome/Joyn ist mit Vorsicht zu…"

Maxdome/Joyn ist mit Vorsicht zu genießen. Habe über Volders gekündigt und es wird trotz Sendebericht behauptet die Kündigung wäre nicht angekommen. Buchen trotzdem vom Konto ab, obwohl es schon lange gekündigt ist. Schicken nach 5 Monaten eine saftige Mahnung in Höhe von 65,09 € bin echt sauer und werde rechtlich vorgehen. Finger weg!!!!!

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Thorsten Hinz
vor 4 Jahren

"Abbuchung trotz Kündigung"

Ich hatte einen Gutschein eingelöst und das damit verbundene Abo sofort wieder gekündigt. Nun, 6 Monate später, bucht Maxdome einfach den Abopreis ab - trotz Kündigung.
Nachdem mir das nun schon zum zweiten Mal bei diesem Anbieter passiert, kann ich nur dringend davon abraten! Betrug.
Ich habe heute meinen Account nun ein für alle Mal gelöscht.

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Nixon
vor 4 Jahren

"Achtung Betrug!"

Achtung Betrug! Ich hatte ein kostenloses Probe-Abbonement abgeschlossen und gleichzeitig sofort zum Ende der kostenlosen Laufzeit gekündigt. Der Gutschein ließ sich aus technischen Gründen nicht sofort einlösen, weshalb ich maxdome kontaktiert habe. Dies wurde dann manuell umgestellt. Jetzt behauptet maxdome die Kündigung wäre deshalb nicht gültig und der Vertrag habe sich verlängert. Gleichzeitig kann ich das Abo nicht nutzen, weil ich maxdome aufgefordert habe meine Daten zu löschen. maxdome behauptet jetzt, dass ich mein Abo damit nicht mehr nurtzen kann, Rechnungen können sie aber weiterhin stellen...Finger weg!

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AL Cazone
vor 4 Jahren

"Selbst ein Stern ist zuviel für dieses…"

Selbst ein Stern ist zuviel für dieses unqualifiziertes Verein . Das sind echte Abzocker . Bringen Abrechnungszeiten absichtlich durcheinander so das der Kunde verwirrt ist und kassieren doppelt. Mal nennen sie sich Joyn , mal Maxdome . Da verliert man schnell den Durchblick . Ausserdem , die Filmauswahl ist nicht sonderlich . Das meiste ist Schrott !
Überlegt ganz genau ob ihr euch bei diesen Abzockerverein anmelden wollt ! Ich würden jeden davon abraten !

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hannah burbach
vor 4 Jahren

"Leider konnte maxdome meine Erwartungen…"

Leider konnte maxdome meine Erwartungen nicht erfüllen.
Einzig positiv ist der Preis, der sich immerhin in der Zeit nicht erhöht hat.
Die Auswahl war ganz okay, aber kaum was, das man im Fernsehen nicht sehen kann.
Der Kundenservice und Kontakt ist sehr ausbaufähig. So habe ich nach dem angepriesenen Live Chat mindestens eine halbe Stunde erfolglos gesucht, nur um dann aufzugeben.
Als ich mein Konto kündigte, schien der Betrieb vergessen zu haben den letzten Beitrag abzubuchen, bevor er das Lastschriftverfahren beendete, sodass ich diesen nun extra überweisen muss.
Zudem ist eine Kündigungsfrist von 14Tagen gegenüber anderen Streaminganbietern echt schwach.
Auch verbraucht es riesige Datenmengen, was vom Umweltaspekt abgesehen, Downloads äußerst langwierig macht und streamen mit mobilen Daten nahezu unmöglich.
Fazit: Leider nicht zu empfehlen!

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Wolf
vor 4 Jahren

"Bemerkung zum 12.Dezember 2019"

Es gibt 2 Möglichkeiten :
erstens : Du bist vielleicht krank
zweitens: "einfach unter mein konto auf pakete verwalten einfach kündigung klicken." ????
Was soll das denn :"Wer lesen kann ist klar im vorteil sag ich dazu!!!!"
Du kannts bestimmt nicht lesen....da steht in kleiner Schrift: BETA
Lass Dir das Wort auf der Zunge zergehen,oder frag Google.
Anderen den Vorwurf machen "zu doof sein um zu Kündigen????? .... Frechheit....
Lese a l l e Einträge und Du wirst verstehen worum es hier geht...nur ums Geld...

Alle positiven Bewertungen können auch von Maxdome geschrieben worden sein.
Siehe Amazon Produktbewertungen. Die haben extra dafür Leute eingestellt.
Meine digitale Wanduhr z.B. soll eine Funkuhr sein ...ich lach mich tot.

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Elke Rudoletzky
vor 4 Jahren

"Video lässt sich nicht starten"

Video lässt sich nicht starten. Im Chat wird auf meine Fragen nicht reagiert. Umsonst bezahlt. Nie mehr!

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Maxdome

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