yourXpert
82 Bewertungen
4.09/5.00
MONA AISCHA
vor 1 Jahr
"Zur YourXpert Antwort vom 06.12.2022"
Ich habe heute die YourXpert Antwort zu meinem Eintrag gelesen.Also ich habe das Problem verständlich geschildert,den Sachverhalt klar dargestellt....
Tatsache ist... wie sich zeigte,dass sich die Anwälte -mit denen YourXpert kooperiert- auf Anfragen einer Einschätzung zum Sachstand ,die eine chronologische Darstellung erfordert /über einen Satz hinausgeht ,nicht befassen. Vorausgesetzt man erkennt bereits im ersten Satz einen äußerst lukrativen Rechtsfall mit wenig Aufwand.Insofern sollte YourXpert tunlichst nicht vollmundig mit kostenlosen rechtlichen Einschätzungen werben... Preis- Leistung der Anwalt Gebühren stehen in keinem Verhältnis .Somit versuchen Anwälte über derartige Plattformen fündig zu werden indem man ??kostenlose Einschätzungen?? zum Sachstand -für angeblich jeden RATSUCHENDEN anbietet.-diese sich nur als sinnlose Zeitverschwendung erweist.
.2021 haben sich die Anwaltsgebühren um weitere 10% erhöht..- 80 % des Streitwert eines jeden Mandat sind den RA sicher - egal wie die beauftragten Verfahren ausgehen. Einen tatsächlich engagierter Anwalt zufinden ,-wenn überhaupt- liegt ausschliesslich an der Höhe des Streitwert .. In meinem Fall betrifft es die Anwalthaftung aufgrund Verjährung durch NACHWEISBARE Untätigkeit eines RA.
Schaden... 10.000 Euro plus Sachwerte , Vorschuss Gebühren von fast 900 Euro für.. NICHTS.
Auf dieser Plattform stehen die Anwälte im Focus- diese mit Selbstüberschätzung ihres Berufstandes erfahrungsgemäß für schlechte Bewertungen sorgen -kein dankbares Geschäftsmodell mit den Damen und Herren....
Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Ratsuchende, wir haben bereits ausführlich auf ihre Bewertung reagiert und auch im Vorfeld uns bei Ihnen zum Sachverhalt gemeldet. Wir wünschen ihnen alles Gute. Ihr yourXpert Team
DV
vor 1 Jahr
"Alles bestens! Gerne wieder!"
Alles bestens! Zügig & kompetent beraten, darum ging's ;-) Gerne wieder!
Antwort des Inhabers
So soll es sein und vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung
Dr. Dagobert
vor 1 Jahr
"Kostenfrei kommt hier nur heiße Luft"
Kostenlos bekommt man hier gar nichts - außer Sprechblasen, Selbstlob und Allgemeinplätze. Selbstverständlich wird auch suggeriert, dass es für Ihr sehr schwieriges Problem eine Lösung geben könnte. Aber um darüber etwas zu erfahren, müssen Sie bezahlen und werden daher zu einem kostenpflichtigen Angebot weiter geleitet. Reine Zeitverschwwndung.
Antwort des Inhabers
Sehr geehrte*r Ratsuchende, danke für ihre Bewertung, die leider nicht so ausgefallen ist, wie wir uns das wünschen. Mit unserer Ersteinschätzung bieten wir Ihnen die Möglichkeit, eine erste Handlungsempfehlung und Einschätzung zu ihrem Anliegen zu erhalten. Wir werben nicht für eine kostenfreie Erstberatung und ebenfalls bieten wir keine kostenfreie Beratung von Expert*Innen an. Sie haben eine kostenlose Ersteinschätzung angefordert und der Experte hat sich schriftlich bei Ihnen gemeldet und auch eine erste Einschätzung zu ihrem Anliegen mitgeteilt. Da in der Regel weitere Details zu Ihrer Sachlage benötigt werden, enthält jeder Ersteinschätzung persönliches Beratungsangebot, damit Sie finale Details besprechen und eine vollumfängliche Beratung beauftragen können. Mit den besten Grüßen Ihr yourXpert Team
Dirk
vor 1 Jahr
"Hat mit dem Rechtsanwalt alles sehr gut…"
Hat mit dem Rechtsanwalt alles sehr gut geklappt, auch Fragen wurden im Nachhinein schnell und kompetent beantwortet.
Antwort des Inhabers
Prima, das freut uns. Vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Fragesteller
vor 1 Jahr
"Abzocke oder was - Bitte Mal Lesen......."
Ich habe am 30.06.2022 über yourXpert eine Akteneinsicht für 90 EUR beauftragt.
Das sowas ein paar Wochen dauert, sehe ich ja auch ein.
Aber es vergingen Monate und nichts passierte.
Ich fragte dann unverbindlich über den Stand der Akteneinsicht nach,
die Antwort dazu "sowas kann dauern".
Das war auch alles, was soll ich dazu sagen......
Heute am 08.11.2022 fragte ich erneut nach, da Monate vergingen und ich bis heute keine Akteneinsicht erhielt, welches über einen Rechtsanwalt lief….
Schon sehr komisch sowas oder ?
Eine Begründung der zuständigen Behörde bzgl. einer Anfrage auf Akteneinsicht wäre das mindeste gewesen.
Ich denke, dass ich mit meiner Meinung hier nicht alleine stehe, ist aber auch Egal.
Daraufhin habe ich mich an den Service von yourExpert gewendet,
dass kann es doch nicht sein......
Ergebnis >> Nun soll ich noch 29 EUR für eine Erinnerung bezahlen, damit es in meiner Sache weitergeht!
Um nun endlich eine Antwort bzgl. einer Anfrage, welche ja noch offen steht,
zu erhalten, soll ich weitere 29 EUR bezahlen?
Was ist das dann, eine Abzocke oder ist es eine Inkompetenz auf Kosten des Kunden?
NACHTRAG zur ANTWORT
Dann hätte der Service von yourExpert
explizit vor dem Verkauf der hier angebotenen Leistung darauf hinweisen können, dass die Nachfragen zu einer Akteneinsicht mit weiteren Kosten Verbunden sind. Im übrigen war auch das Aktenzeichen falsch, somit hat die Staatsanwaltschaft dieses auch nicht bearbeiten können, dieses wurde aber von der Expertin später bemerkt, daher erfolgte auch hier erwähnte Kulanz Erinnerungsschreiben. Kurz um, ich hätte hier mehr Einsatz von der Expertin erwartet, aber nein hier musste der Kunde mehrmals über den Stand der Dinge nachfragen. Ich bin hier doch nur der Kunde und nicht der Anwalt
Wie ich auch schon erwähnte, es ging nie um die Bearbeitungszeit seitens der Staatsanwaltschaft, sondern um den Ablauf der Expertin......
Antwort des Inhabers
Sehr geehrte*r Ratsuchende, danke für Ihre Bewertung, die leider nicht so ausgefallen ist, wie wir uns das wünschen. Die Akteneinsicht wurde direkt nach Auftragsvergabe eingereicht. Die Akteinsicht wurde innerhalb von 24 Stunden beantragt, darüber wurden Sie unterrichtet und lobten den schnellen Einsatz per Kommentar. Die weitere Leistung, also die Einschätzung zum Akteninhalt kann erst erfolgen, wenn diese vorliegt. In dem gebuchten Preis sind keine Erinnerungsschreiben an die Staatsanwaltschaft als Leistung mit enthalten, das können Sie gern auf unserer Webseite nachlesen. Ihre Expertin hat dies von sich aus vor einigen Wochen bereits getan, kostenfrei und aus Kulanz, das haben Sie in Ihrer Bewertung bedauerlicherweise nicht erwähnt. Wir verstehen Ihren Unmut gegenüber der Staatsanwaltschaft, Sie können aber keine Leistungen einfordern, die nicht im Preis enthalten sind. Und wir weisen weiter darauf hin, dass wir die Bearbeitungszeiten von Staatsanwaltschaften nicht beeinflussen können. Ihr yourXpert Kundenservice
Annelie777
vor 1 Jahr
"Expertin mal eben im Urlaub"
Habe eine Anfrage im Bereich Psychologie gestellt, mühsam den Fall geschildert, Geld bezahlt (48 Euro war Mindesteinsatz), Antwort innerhalb 24 Stunden, Antwort kam auch dann abends: Expertin weilt im Urlaub. Schönen Dank auch.
Antwort des Inhabers
Sehr geehrte*r Ratsuchende*r, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern sehr, dass unsere Dienstleistung nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit erfolgt ist. Unsere Expert*innen nutzen in der Regel eine Abwesenheits- und Urlaubsnotiz. Es tut uns sehr leid, dass dies in Ihrem Fall nicht funktioniert hat. Wir bitten dies zu entschuldigen und geben es auch an unsere Expert*innen nochmal weiter, diese Urlaubsfunktion auch zu aktivieren. Ihr yourXpert Team
Sascha
vor 1 Jahr
"Sehr praktisch"
Sehr praktisch, spart viel Zeit, alles geht über die Platform und man findet reale Kompetente Experten.
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für die sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.
Matthias
vor 1 Jahr
"Nichtssagende Standard-Antwort in einem Satz"
Die Antwort war: "Sie werden möglicherweise Ansprüche haben, wenn man von einem Mangel oder einer Zusicherung ausgehen kann." Allgemeiner geht es nicht mehr. Wozu habe ich überhaupt den Fall geschildert? Ich erwarte keine kostenlose Rechtsberatung, aber eine grobe Aussage zu Erfolgsaussicht.
Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Matthias, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistung zu bewerten. Die Bewertung ist leider nicht so ausgefallen, wie wir uns das wünschen. Ungünstigerweise ist es für Anwält*innen in seltenen Fällen schwierig, eine realistische Erfolgsaussicht abzuschätzen, da diese eine vorhergehende Prüfung des Sachverhaltes erfordert. So auch bei Ihrem Anliegen. Für die Prüfung, ob die genannten Bedingungen des Mangels oder der Zusicherung vorliegen, haben Sie ein Beratungsangebot erhalten. Für diese kostenfreie Antwort, dass es in Ihrem Fall Chancen geben kann, hätten Sie anderswo bereits die Erstberatungsgebühren bezahlen müssen. Ihre 1 Sterne-Bewertung steht daher nicht im Verhältnis, wenn Sie einen kostenfreien Service nutzen, der passende Ansätze liefert für eine fachkompetente Rechtsberatung. Wir verstehen, dass Sie aktuell wegen dieser Geschichte dringend eine Lösung zu Ihren Gunsten suchen. Unsere Expert*innen können Ihnen fachlich weiterhelfen, wenn Sie eine Rechtsberatung buchen und sich die Zeit nehmen, den Fall umfänglich zu klären und zu besprechen. So sind Ihre Erfolgschancen auch am größten, da alle relevanten Seiten in der Rechtssprechung berücksichtigt werden können. Wir wünschen Ihnen mit Ihrem Fall alles Gute. Ihr Team von yourXpert
Andreas S
vor 1 Jahr
"Die Antwort war detailliert"
Die Antwort war detailliert, allerdings aus meiner Sicht nicht direkt konkret beantwortet, sondern eherumschreibend. Ich konnte mir die Antwort aber herleiten. Daher ist das Ergebnis "gut"
Antwort des Inhabers
Guten Tag und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Ihnen die Antwort weiter geholfen hat. Sollte wieder einmal etwas nicht ganz eindeutig sein, nutzen Sie einfach die kostenlose Rückfragefunktion im Auftrag.
Cyril
vor 1 Jahr
"Hat reibungslos geklappt"
Hat reibungslos geklappt, internationale Unterstützung für Grenzgänger ! Top!
Antwort des Inhabers
So soll es sein! Vielen Dank für die tolle Bewertung.yourXpert
Die yourXpert GmbH betreibt mit www.yourxpert.de eine innovative Internetplattform für Online-Expertenberatung. Ratsuchende erhalten auf yourXpert schnell und unkompliziert eine fundierte und individuelle Antwort auf ihre dringende Frage. Auf yourXpert können Kunden Beratung in unterschiedlichen Fachbereichen in Anspruch nehmen. So z.B. von Rechtsanwälten, Steuerberatern, Diplom-Psychologen bis hin zu Kfz-Mechanikern und Tierärzten.Kontakt
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