"Dieses Unternehmen brüstet sich mit…"

Dieses Unternehmen brüstet sich mit Experten aus drei verschiedenen Bereichen, darunter auch Rechtsanwälte. Die kostenlose Ersteinschätzung bestand nur aus nichtssagendem Gefasel, für eine komplette Beratung verlangte man hier horrende Preise, die für Arbeitslose wie mich, unerschwinglich sind.

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Antwort des Inhabers

Sehr geehrter Herr Erdbrügger, es tut uns leid, dass Sie mit unserer Dienstleistung nicht zufrieden waren. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass unsere Kooperationsanwälte nicht kostenlos für Sie tätig werden können, auch wenn Ihre finanzielle Situation große Restriktionen zur Folge haben. Die Ersteinschätzungen und Angebote unserer Partneranwälte richten sich in erster Linie nach Aufwand und Komplexität der Anfrage. Mit 70 Euro lag das Angebot unter dem Preis für eine reguläre anwaltliche Erstberatung, für die Sie 249 Euro bezahlen müssten. Eine weitere Preisabsprache mit den Anwält*innen ist in Einzelfällen möglich und hätte über die Kommentarfunktion von Ihrer Seite aus jederzeit initiiert werden können. Auch die Möglichkeit der finanziellen Unterstützung, z.B. Beratungshilfe, wäre eine Option gewesen. Sie betiteln das Angebot Ihres Anwalts als “nichtssagendes Gefasel”. Wir sind hier anderer Meinung: Unter Nennung der Rechtsgrundlage und der einschlägigen Paragraphen wurde Ihnen ein Angebot für eine Beratung gemacht. Es oblag allein Ihnen dieses Angebot anzunehmen oder nicht. Haben Sie bitte Verständnis dafür, dass Sie bei uns keine kostenlose Rechtsberatung erhalten. Sie haben stattdessen ein faires Angebot für eine Rechtsberatung erhalten, das Ihnen Ihre Fragen beantwortet hätte. Wir finden es sehr schade, dass Sie anstatt uns um Unterstützung und Rat zu bitten, weil Ihr Budget zu knapp für eine Beratung ist, uns lieber schlecht bewerten und unsere Dienstleistung diskreditieren. Wir hätten Ihnen gerne die Möglichkeit der Beratungshilfe für Leistungsempfänger erklärt. Ihren Trustpilot-Profilen nach zu urteilen, geht es Ihnen jedoch mehr um die schlechte Bewertung von Unternehmen, die nicht nach Ihren Vorstellungen agieren, als um die tatsächliche Lösung Ihrer Probleme: https://www.trustpilot.com/users/5e4e51217168c076054fb812 https://de.trustpilot.com/users/555715c10000ff0001bf5ef5 Wir wünschen Ihnen mit Ihrem Anliegen viel Erfolg. Mit freundlichen Grüßen yourXpert Kundenservice

"Toll"

Toll, klappt richtig gut!

Google ist gut für eine oberflächliche Recherche. Bei yourXpert gibt es persönliche Beratung, auf den Punkt, super schnell. Die Preise sind mehr als fair.

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