"Tolle Produkte"

Tolle Produkte. Guter Service.

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"Top Produkte"

Top Produkte, top support! Kann ich nur empfehlen.

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"Super Service toller Flammkuchenofen"

Super Service toller Flammkuchenofen

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"Unser erster Gasgrill wurde ein Fred deLuxe"

Unser erster Gasgrill wurde nach etwas Recherche ein Fred deLuxe. Support war schon vor Kauf sehr gut, Fragen wurden stets schnell und zufrieden stellend beantwortet. Lieferung erfolgte innerhalb weniger Tage, Aufbau recht einfach und verständlich. Einzug die Suche nach einzelnen Teilen in den drei Paketen war mitunter etwas aufwändig. Hier gibt es Verbesserungspotential. Auch bei Inbetriebnahme guter Support (es gab ein Problem mit einem Brenner), so dass der Grill jetzt läuft. Das Teil macht einen wertigen Eindruck (vernünftiges Preis-Leistungs-Verhältnis) und tut was er soll. Wir sind guter Dinge, dass dies auch bei längerer Nutzung so bleibt.

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"Besster Service überhaupt???"

Ich habe aktuell einen Flint (ca. 3Jahre) und einen Nero (1Jahr) in meinem Besitz (bestimmt bald noch mehr)

Eins muss man euch schon sagen,
Euer Service ist echt super klasse?
Immer Hilfsbereit?
Schnelle Antworten?
Super Kundenfreundliche Problemlösungen?
Ich kenne Aktuell in Sachen Service keine Bessere Firma. Ich würde ohne zu Überlegen sofort wieder bei Burnhard einkaufen und ganz sicher jedem der mich Fragt zur Marke Burnhard raten???
Macht weiter so, ihr seit echt spitze
Und immer Super freundlich sowohl per Mail, telefon oder auch im chat???
DANKESCHÖN FÜR ALLES

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"Klasse Produkte und ein Super toller…"

Klasse Produkte und ein Super toller Kundenservice.

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"Keine Mängel oder Schimpfe"

Der Smoker wurde innerhalb von drei Tagen geliefert.
Super verpackt auf einer Palette.
Aufbau hat voll Laune gemacht und man braucht (eigentlich) nur einmal eine dritte Hand.
Bei einer offenen Frage zum Hitzeschild hat uns der Support sehr zeitnah und kompetent geholfen und konnten alles klären. (Danke Linda, an der Stelle)
Flint ist optisch und haptisch ein sehr wertiges Gerät.
Unser Big Fred verwindet und klappert da schon ganz anders, wenn er über den Hof geschoben wird.
Er erledigt seine Jobs wie man es erwartet.
Bei der ersten Pastrami und dem Pork-Belly lief er konstant auf der eingestellten Temperatur.
Sogar bei nur +1°C draußen.
Das Grillgut wurde wie erwartet wunderbar im Rauch gegart.
Aus unserer Sicht eindeutig eine Kaufempfehlung.
Einziger kleiner Punkt auf hohem Niveau.
Ein Wechseln der Pellets auf z.B. eine andere Holzsorte ist tricky.

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"Bisher alles Top!"

Bei der Montage ist ein Teil kaputt gegangen.
Nach kurzer Mitteilung per Mail wurde dieses umgehend nachgeliefert!
Bisheriges grillen absolut zufriedenstellend!

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"start holprig...ende super :-)"

am anfang lief die retoure sehr holprig und wir haben viele anläufe gebraucht um bei euch weiterzukommen. da waren wir mit eurem service wirklich sehr unzufrieden, weil es unprofessionell bearbeitet wurde. nachdem nino sich der sache angenommen hat, wurden lösungen erarbeitet und prima umgesetzt. nun sind wir sehr zufrieden und nino´s kundenbetreuung passt zu eurem modernen auftreten. danke nochmal!

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"Bin begeistert"

Bin begeistert! Hier passt alles zusammen. Super Produkte, super schnelle Lieferung und super netter Kundenservice. Kann ich nur wärmstens empfehlen.

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