Grover
7833 Bewertungen
4.07/5.00
Mausbiber
vor 1 Jahr
"Ich habe mir hier eine Drohne für drei…"
Ich habe mir hier eine Drohne für drei Monaten geliehen. Alles wurde unkompliziert und schnell versandt. Auch das Preisangebot war völlig in Ordnung. Nach Ende der Mietzeit habe ich das Gerät zurückgeschickt und sehr zeitnah eine Rückmeldung erhalten.
Antwort des Inhabers
Wir danken dir, dass du deine positives Feedback mit uns teilst Mausbiber! ? Es freut uns zu hören, dass du mit deiner Erfahrung zufrieden warst.
da. mario_
vor 1 Jahr
"Bestellvorgang broke"
Geht ja schon damit los, dass ich nicht mal etwas Bestellen kann.
Eure Super Seite, akzeptiert warum auch immer, nicht meine Adresse.
Danke.
Antwort des Inhabers
Hey Mario, wir entschuldigen uns vielmals für die Umstände! Bitte setze dich über hilfe@grover.com mit dem Support team in Verbindung, sodass wir deine Adresse im System anpassen können. Besten Dank! Liebe Grüße, Team Grover ⭐️
Mark
vor 1 Jahr
"VORSICHT BEI BEENDIGUNG DER MIETE!"
VORSICHT BEI BEENDIGUNG DER MIETE!
Solange man neue Ware bestellt und zahlt ist alles gut. Bei Vertragsbeendigung gab es dann Probleme. Das System zeigt an man hat den Vertrag beendet und den Artikel nach Ende der Mindestmietzeit für 1 Euro gekauft, es wird aber kein 1 Euro abgebucht, sondern weiterhin die Mieten vom Konto eingezogen! Ob das Absicht oder Unfähigkeit ist kann ich nicht beurteilen.
Der Kundenservice ist dann unterste Schublade. Screenvideo und Aussage vom Mitarbeiter belegen das Problem. Man bekommt angezeigt der Vertrag ist beendet und die Bestätigung am Bildschirm "Es werden keine weiteren Mieten abgebucht", aber Pustekuchen. Es wird weiter gebucht! Es wird aber nicht darauf eingegangen und die zuviel eingezogenen Mieten sollen nicht erstattet werden!
Die Lösung soll dann sein, dass man eine weitere Miete zahlt und diese dann erstattet bekommt?!?!?! Sämtliche zuvor zu Unrecht eingezogenen Beträge (ist mir aufgrund mehrerer Mieten nicht gleich aufgefallen) sieht Grover als ihr Geld an. Unverschämtheit und Abzocke in meinen Augen.
Ein Brief an die Geschäftsführung sowie ein bei Paypal eröffneter Fall werden einfach nicht beantwortet, es wird nicht reagiert und dann werden noch Mahnungen verschickt. Fragen zum Mietvertrag und den Laufzeiten werden im Nachhinein (wohl mit Absicht?) Ebenfalls nicht beantwortet.
Also lieber die Finger von Grover lassen.
Antwort des Inhabers
Hi! Vielen Dank für deine Nachricht. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dir aufgrund deiner Bestellung entstanden sein könnten. Bitte überweise uns gerne für den Kauf deines Produktes den symbolischen 1€, da die Abbuchung über das hinterlegte Zahlungsmittel leider nicht erfolgreich war. Sobald wir deine Überweisung erhalten haben, werden wir den 1€ Kauf für dich durchführen. Hab noch einen wundervollen Tag. Beste Grüße Team Grover ?
Christoph
vor 1 Jahr
"Grover bietet einen fantastischen…"
Grover bietet einen fantastischen Service, es ist nicht mehr notwendig, sich mit dem Kauf von Geräten befassen, man kann sie mieten wenn man sie braucht und Schickt sie danach wieder zurück, ich finde das sehr angenehm und genial.
Antwort des Inhabers
Hi! Vielen Dank für dein Feedback!
Andreas Pielmeier
vor 1 Jahr
alina Kutzner
vor 1 Jahr
"Ich wollte stornieren hab bis heute…"
Ich wollte stornieren hab bis heute keine richtige Antwort bekommen und einfach die Annahme der Pakete verweigert
Antwort des Inhabers
Hallo Alina, vielen dank für dein Feedback! Deine Meinung liegt uns am Herzen und wir möchten dir gerne weiterhelfen. Unser Team hat dich bereits kontaktiert um so schnell wie möglich eine Lösung zu finden. Vielen Dank für deine Geduld! Beste Grüße, Team Grover ?
MiraMay
vor 1 Jahr
"Einfach genial"
Einfach genial! Tolle Auswahl, faire Preise, großartiger Service. Freue mich schon auf das nächste Mal, wenn ich bei euch bestelle!
Antwort des Inhabers
??
Sineevasan Julian Vijayakumar
vor 1 Jahr
"Eine gute Sache"
Juhu, Ihr Lieben,
sowohl das Angebot und Service sind einfach unschlagbar. Habe inzwischen 9 Mieten laufen. Vor allem in der aktuellen Zeit ist es schön Geräte nicht vollständig bezahlen müssen.
Antwort des Inhabers
Hi! Vielen Dank für dein Feedback ??
Enrico Berger
vor 1 Jahr
"Hier miete ich immer wieder gerne ?"
Ich bin einfach super zufrieden mit dem Service und kann absolut nichts negatives sagen.
Habe mittlerweile ein MacBook und ein IPad Pro zur Miete gehabt und war immer stets zufrieden.
Da ich die Produkte jeweils nur für ca 1 Jahr gebraucht habe habe ich sie auch nicht länger gemietet.
Aber für mich viel besser als das Gerät zu kaufen und sich dann lange mit potenziellen Käufern rum ärgern zu müssen.
Mieten, aufpassen das nichts kaputt geht, zurück senden und das alles ohne jeglichen Stress.
Ihr seit super, macht weiter so ?
Antwort des Inhabers
Hallo Enrico, vielen Dank für deine positive Bewertung! ??
Julius
vor 1 Jahr
"Sehr freundlich und hilfreich"
Sehr freundlich und hilfreich. Gerne wieder
Antwort des Inhabers
?✌️?Grover
Mit Grover kannst du Technik ab 1 Monat flexibel mieten. Einfach Bestellen, Erleben, Zurücksenden – So einfach ist das Mieten mit Grover.Kontakt
hilfe@grover.com
+493030808251
Holzmarktstr.
10179 Berlin