HEIM & HAUS
9179 Bewertungen
4.19/5.00
Alf7
vor 2 Monaten
"Leider ist deser1Stern noh zu viel"
Leider ist dieser 1 Stern noch zu viel.
Anfang Oktober 2023 haben wir einen Vertrag für einen Tausch der Terassentür mit Schloß innen und außen abgeschlossen.
Tausch der Tür sollte im Februar sein.
Nach dem Aufmaß Anfang Januar 2024,sollte entweder das Schloß oder der Insektenschutz wegfallen, sonst nicht machbar.
Nach einem Anruf des Verkäufers, sei dies alles nicht so und man baue die Tür Anfang März ein., wie bestellt.
Nun kommt Anfang März ein Schreiben von Heim und
Haus, Sie können die Türe so nicht bauen und die verbindliche Bestellung werde kostenfrei aufgehoben.
Um dies fest zustellen, braucht Heim und Haus 5 Monate.
Sie dürfen für mich und meinen Bekanntenkreis
nicht mehr Tätig werden wie Sie hoffen.
Das verhalten von Heim und Haus, ist ein Fall für
den Rechtsanwalt
Also Vorsicht bei Heim und Haus, s gibt bessere.
Bodo Doenicke
vor 2 Monaten
"Haustür "
Am 14.2.2024 wurde durch den Monteur Rybacki unsere neue Haustür montiert. Mit der Qualität der Tür und der durchgeführten Montagearbeiten sind wir sehr zufrieden. Es wurde sehr sauber gearbeitet und die Kommunikation war hervorragend.
Markus Schories
vor 2 Monaten
Ralf
vor 2 Monaten
"Komplikationsfreies und erstklassiges"
Komplikationsfreies und erstklassiges, zuverlässiges Unternehmen. Vom Angebot, Termin wahrnehmen und ausführen. Alles hat perfekt geklappt. Immer wieder. Vielen Dank für Ihr Produkt und Ausführung.
Antwort des Inhabers
Lieber Ralf, wir bedanken uns für Ihre erstklassige Bewertung und wünschen viel Freude an Ihrem HEIM & HAUS Element. Liebe Grüße Ihr HEIM & HAUS Team
Michele Marrone
vor 2 Monaten
"Ich habe zur Zeit keine große Erfahrung…"
Ich habe zur Zeit keine große Erfahrung mit Heim &Haus. Die Bewertung der Qualität kann ich erst nach einem Jahr abgeben. Bei der Montage
war alles okay, die Arbeiter haben sauber gearbeitet.
Antwort des Inhabers
Liebe frau Marrone, es freut uns, dass die Montage sauber abgelaufen ist. Wir bedanken uns für Ihre super Bewertung und wünschen viel Freude an Ihrem HEIM & HAUS Element. Liebe Grüße Ihr HEIM & HAUS Team
Werner Köpp
vor 2 Monaten
"Positiv"
Positiv: gute Beratung einwandfreies & zuverlässiges Management, sauberer und fachmännischer Einbau, kurze Einweisung, unproblematische Bezahlung
Negativ: Einbau hat sich um ca. 2 Std. verzögert (man hätte uns telefonisch bescheid geben können), Prospekte sollten mehr bebildert sein
Antwort des Inhabers
Lieber Herr Köpp, danke vielmals für Ihre tolle 5 Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass die gute Beratung, wie auch der saubere und fachmännische Einbau Ihnen vollauf zugesagt hat. Weiterhin wünschen wir Ihnen viel Freude an Ihrem HEIM & HAUS Produkt. Liebe Grüße Ihr HEIM & HAUS Team
Thomas H.
vor 2 Monaten
"Super Montageteam"
Die Montagarbeiter waren sehr pünktlich vor Ort.
Sie arbeiteten gut, schnell und verließen die Baustelle sauber.
Nach Abschluss der Arbeiten wurde alles verständlich erklärt und weitere Fragen gerne beantwortet.
Dieses Montageteam war bereits das zweite Mal bei uns vor Ort und man kann einfach sagen, dass dies ein klasse Team ist.
Antwort des Inhabers
Lieber Thomas, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Ihre volle Zufriedenheit mit der sauberen, wie auch schnellen Arbeit unseres Montagepartners freut uns sehr. Weiterhin wünschen wir Ihnen viel Freude an Ihren HEIM & HAUS Elementen. Liebe Grüße Ihr HEIM & HAUS Team
Robin
vor 2 Monaten
"unterirdisch und unseriös "
am 14.7.2023 habe ich über Heim und Haus vier Fenster bestellt mit Fliegengitter und laut Aussage vor Ort, von dem Vertreter Herr Fran*en der das verkauft für Heim und Haus Maximum 6-8 Wochen dauern. Ich habe erst das Fenster am 27.11.2023. erhalten und eingebaut. Das sind mehr als 6-8 Wochen, ich habe diese Fenster mit einer Förderung über BAFA bestellt, als der Vertreter hier vor Ort war, Herr Fran*en hat er zu mir überhaupt kein Wort davon verloren oder mich belehrt oder zum Kenntnis gesetzt, dass die Firma in Oberhausen die das bei der BAFA für den Kunden bearbeitet mit Kosten verbunden ist, in Höhe von 200 € das ist für mich fast Betrug. Ich werde ab jetzt auch in der Zukunft von diesen Firma Heim und Haus abstand halten. Der Sachverhalt ist jetzt bei mein Anwalt und wird geprüft, wie ich weiter vorgehen soll.
Ewald Weißmüller
vor 2 Monaten
"Reibungsloser Ablauf"
Reibungsloser Ablau
Antwort des Inhabers
Lieber Herr Weißmüller, wir bedanken uns für Ihre tolle 5 Sterne Bewertung und wünschen viel Freude an Ihrem HEIM & HAUS Element. Liebe Grüße Ihr HEIM & HAUS Team
Heinz-Juergen Neuhaus
vor 2 Monaten
"Markiese "
gute schnelle montage Termin eingehalten Produkt ist gut
Antwort des Inhabers
Lieber Herr Neuhaus, wir bedanken uns für Ihre erstklassige Bewertung und wünschen weiterhin viel Freude an Ihrem HEIM & HAUS Produkt. Liebe Grüße Ihr HEIM & HAUS TeamHEIM & HAUS
HEIM & HAUS ist das führende Direktvertriebsunternehmen im Markt der Bauelemente. HEIM & HAUS liefert direkt ab Werk und ohne den sonst üblichen Zwischenhandel maßgefertigte Qualitätsprodukte und bietet innovative Lösungen in den Bereichen Sonnenschutz, Energieeinsparung und Wetterschutz. In ganz Deutschland begeistert HEIM & HAUS seine Kunden mit einem einzigartigen "Alles aus einer Hand"-Service: Produktentwicklung, Vertrieb, Produktion, Montage und Kundendienst zum Nutzen des Kunden.Kontakt
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