Promedica24
495 Bewertungen
4.19/5.00
Maria Faust
vor 10 Monaten
"Danke!"
Die Betreuerin ist sehr aufmerksam und spricht gut deutsch. Die Kommunikation zur Organisation ist transparent. Die Ansprechpartnerin meldet sich regelmäßig.
Antwort des Inhabers
Guten Tag sehr geehrte Frau Faust, wir können Ihnen nicht genug für die freundlichen Worte zu unserer 24h Betreuung in Ihrer Familie danken. Wir freuen uns sehr, dass mit der Betreuungskraft alles so gut funktioniert. Ihr Promedica24 Team
Sr. Edith Krupp
vor 10 Monaten
"Die Betreuerin ist uns eine große Hilfe und Entlastung."
Die Betreuerin hat sich erstaunlich schnell und gut in unsere besondere Lebensweise als klösterliche Gemeinschaft eingelebt. Sie betreut 3 Ordensfrauen durch den Tag hindurch. Das erfordert von ihr Flexibilität und eine gut abgestimmte Organisation der Betreuung innerhalb eines relativ eng vorgegebenen Tagesablaufes. Die Betreuerin ist sehr aufmerksam, zuverlässig, zugewandt, einfühlsam, liebevoll und fürsorglich. Mit liebenswürdiger "Hartnäckigkeit" gelingt es ihr, unsere Seniorinnen in "Bewegung" zu bringen und für Spaziergänge im Garten zu motivieren. Sie kommuniziert offen und interessiert. Das ist in unserer Gemeinschaft von 36 Ordensfrauen (die vorwiegend Schwäbisch sprechen) auch eine besondere Herausforderung im Blick auf ihre Kenntnisse in der deutschen Sprache.
Antwort des Inhabers
Guten Tag sehr geehrte Edith Krupp, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere 24 Stunden Pflege die ersehnte Entlastung gebracht hat. Ihr Promedica24 Team
Elisabeth Berz
vor 10 Monaten
"Seit 23.06"
Seit 23.06. Hilfskraft im Haus. Bisher ist alles okay.
Antwort des Inhabers
Guten Tag sehr geehrte Frau Berz, wir danken Ihnen von ganzem Herzen für die Bewertung und das tolle Feedback zu Ihrer 24 Stunden Pflege! Ihr Vertrauen bedeutet uns sehr viel und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr Promedica24 Team
Sans Peter
vor 10 Monaten
"Schnelle Hilfe ,und sehr freundlich"
Schnelle Hilfe ,und sehr freundlich
Antwort des Inhabers
Guten Tag sehr geehrter Herr Peter, wir danken Ihnen für diese klasse Bewertung zu Ihrer 24 Stunden Betreuung. Sehr gerne geben wir Ihr Feedback an Ihre Ansprechpartnerin Aleksandra Falenska weiter. Sie wird sich sicher über Ihre warmherzigen Worte freuen. Ihr Promedica24 Team
Peter Rieß
vor 10 Monaten
"Die Dame Stanka entspricht in keiner…"
Die Dame Stanka entspricht in keiner Hinsicht der übermittelten Unterlagen! Die Dame ist faul, unmotiviert, kann nicht kochen als beispiel heute sollte sie Nudeln machen, katastrophal! Keine hilfe beim waschen etc,Putzt nicht, schreit die zu betreuende Patientin an, fühlt sich wie im Urlaub! Unbedingt austauschen damit euer Ruf gewahrt wird!
Absolut unzufrieden.
Peter Rieß
Antwort des Inhabers
Guten Tag sehr geehrter Herr Rieß, es tut uns sehr leid, dass es mit der Frau Stanka so schlecht lief. In anderen Betreuungseinsätzen zuvor war sie überwiegend positiv aufgefallen. Jedoch sahen wir in Ihrem Fall umgehenden Handlungsbedarf. Zunächst suchten wir das Gespräch mit Frau Stanka, um ihr Verhalten zu verstehen. Leider blieb das Gespräch ohne Ergebnis. Heute Abend wird die Dame nun abgeholt. Wir sind fieberhaft auf der Suche nach einer neuen Betreuungskraft und hoffen, diese in wenigen Tagen auf die Reise zu schicken. Ihr Promedica24 Team
Lutz Mai
vor 10 Monaten
"Seit 2 Wochen haben wir die…"
Seit 2 Wochen haben wir die Unterstützung/Betreuung für unsere Mutter/Schwiegermutter.
Sowohl die Akquisition, als nun auch die Betreuung können wir bisher “nur mit KLASSE” beurteilen.
Toll das es diese Unterstützung gibt.
Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Herr Mai, wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit Ihrer 24h Betreuungskraft zuhause sind. Gerne können Sie uns auch Bekannten und Freunden weiterempfehlen. Für jeden geworbenen Kunden, erhalten Sie eine Werbeprämie von 500 €. Ihr Promedica24 Team
Manfred Trebes
vor 10 Monaten
"Der Betreuer gibt sich sehr große Mühe"
Der Betreuer gibt sich sehr große Mühe, deshalb hat sich zwischen meinen Vater und Betreuer eine gute Beziehung aufgebaut. :)
Antwort des Inhabers
Guten Tag sehr geehrter Herr Trebes, herzlichen Dank für die tolle Bewertung zu unserer 24 Stunden Pflege und Betreuung. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin eine gute Betreuungszeit. Ihr Promedica24 Team
M.M.
vor 10 Monaten
"Sehr gut organisiert"
Sehr gut organisiert, unkompliziert in jeglicher Hinsicht. Sehr gute Erreichbarkeit, nette und kompetente Menschen vor Ort und am Telefon. Die Pflegekraft ist sehr sympathisch, fleißig und aufgeschlossen. Meine Schwiegermutter ist in guten Händen! Kann ich nur empfehlen!
Antwort des Inhabers
Lieber Kunde, vielen Dank für die tolle Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns sehr Sie als Kunden zu begleiten. Auf eine weiter gute Zusammenarbeit, Alles Gute wünscht Promedica Team Fülbrandt
Josef Holzer
vor 10 Monaten
"Ausführliche Beratung"
Nach einem ausführlichen Gespräch zusammen mit meinem zu betreuenden Vater wurden die Eckpunkte für die Auswahl der Pflegekraft festgelegt. Wir wurden sehr gut beraten. Der Pfeger, der nun meinen Vater betreut, ist ein absoluter Glücksfall und ein wunderbarer Mensch, der meinem Vater sehr gut tut. Man merkt auch die medizinische Weiterbildung und die Schulung. Auch der Kontakt zum Office in Polen ist sehr professionell und freundlich.
Antwort des Inhabers
Guten Tag sehr geehrter Herr Holzer, wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Rezension für Ihre 24h Pflege zu schreiben. Jedes Feedback wie dieses hilft uns sehr weiter! Danke für Ihre freundlichen Worte über Ihren Berater Herrn Annas und Ihre derzeitige Betreuungskraft. Sehr gerne geben wir Ihr Lob so weiter. Ihr Promedica24 Team
Gerhard Czuck
vor 10 Monaten
"Kompetente und sensible Betreuung"
Die Mitarbeiterin ist sensibel, geht behutsam und situationsabhängig auf die zu betreuende Person ein und baut eine vertrauensvolle Beziehung auf. Könnte nicht besser laufen.
Antwort des Inhabers
Guten Tag sehr geehrter Herr Czuck, vielen herzlichen Dank für Ihr klasse Feedback zu Ihrer 24h Betreuungskraft. Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden sind. Sehr gerne geben wir Ihre lieben Worte an Ihre zuständigen Berater und Personalmanager in Polen weiter. Ihr Promedica24 TeamPromedica24
Rundum-Betreuung für Senioren zu Hause - Mehr als 30.000 Kunden haben uns, dem Marktexperten für die häusliche Seniorenbetreuung seit 2004 bereits vertraut. Bei uns können Sie darauf vertrauen, dass Sie eine 100 % rechtskonforme Seniorenbetreuung erhalten, die durch unsere eigenen Care Managerinnen qualitativ abgesichert wird. Wir setzen auf Beratung vor Ort bei Ihnen Zuhause, um Ihre Familie und die Pflegesituation richtig einschätzen zu können und Ihnen schlussendlich ein auf Sie zugeschnittenes Betreuungsangebot erstellen zu können. Eine unverbindliche Beratung ist oft schon innerhalb von 24 Stunden, auch am Wochenende möglich. Unsere Berater vor Ort begleiten Sie während der gesamten Betreuungsphase und stehen Ihnen bei Fragen zur Seite. Dank unserer deutschsprachigen 24 Notfall-Hotline können Sie und die Betreuungskraft innerhalb 24/7 uns erreichen, beispielsweise im Krankheitsfall der Betreuungskraft. Dann kümmern wir uns umgehend um Ersatz. Unsere Berater vor Ort haben ein eigenes lokales Netzwerk aus Pflegeanbietern, Gesundheitsdienstleistern und weiteren Wirtschaftsunternehmen, sodass wir eine lückenlose Versorgung herstellen können, was insbesondere für Patienten mit Demenz enorm wichtig ist. Mit unserer hauseigenen Logistikflotte bringen wir Ihre Betreuungskraft bis vor Ihre Haustür und holen Sie bei einem Wechsel auch wieder ab. Dank dieser Komplett-Lösung brauchen Sie nur noch einen einzigen Dienstleistungsvertrag, denn wir kümmern uns um alles. - Die Betreuungskräfte werden nach deutschem Mindestlohn-Standard bezahlt, sie sind sozialversichert und führen Einkommenssteuer ab. Diese vollwertige Betreuungslösung ist auf dem deutschen Markt einmalig.Kontakt
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