Vacansoleil Deutschland
629 Bewertungen
4.34/5.00
Uwe Indlekofer
vor 7 Monaten
"Betreuung"
Sehr nette u. hilfreiche Betreuung.
Antwort des Inhabers
Hallo Herr Indlekofer, wir bedanken uns für Ihre nette Bewertung, es freut uns sehr, dass wir Ihnen helfen konnten. Herzliche Grüße vom Vacansoleil Aftersales Service
Michael Eisen
vor 7 Monaten
"Einfach genial und unkompliziert ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"
Einfach genial und unkompliziert ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Viele Grüße Michael ?
Antwort des Inhabers
Wow, was für eine unglaubliche Bewertung, Michael. Herzlichsten Dank dafür. Sonnige Grüße von Ihrem Team Vacansoleil
Stefan Buchholz
vor 7 Monaten
"Gruppenbuchung"
Ich habe 9 Zelte für eine Gruppe gebucht und nach Bestätigung umgehend die Zahlungsaufforderung an die anderen Familien weitergeleitet. Diese haben die Anzahlungen auch alle innerhalb einer Woche angewiesen. Zwischenzeitlich sind allerdings die erste und die zweite Erinnerung automatisch für drei Familien rausgegangen mit Androhung von Kosten.
Habe schon öfters über Vacansoleil gebucht und bin ansonsten immer sehr zufrieden. Gruppenbuchungen sind aber seit letztem Jahr etwas umständlich.
Antwort des Inhabers
Hallo Herr Buchholz, wir freuen uns, dass Sie auch für 2024 wieder Vacansoleil für Ihren Gruppenausflug als Anbieter gewählt haben. Tatsächlich ist die Anzahlung innerhalb von drei Tagen nach Buchung fällig, weshalb auch am vierten Tag nach Buchung automatisiert eine Zahlungserinnerung verschickt wird, die wir nicht unterdrücken können. Keinesfalls wollten wir Sie hiermit verärgern! Wir hoffen, dass im weiteren Prozess alles zu Ihrer Zufriedenheit verläuft und Sie und Ihre Mitreisenden einen wunderschönen Urlaub erleben können. Gerne stehen wir Ihnen bei weiteren Fragen rund um Ihre Buchung zur Verfügung! Herzliche Grüße
Ludmilla Fech
vor 7 Monaten
"Sehr lieben und netten Personal."
Sehr lieben und netten Personal., Saubere Wohnmobil , und sehr gute Program.
Antwort des Inhabers
Hallo Frau Fech, wir bedanken uns sehr für Ihre lieben Worte. Dann ist ja rundherum alles geglückt. So wünschen wir das für unsere Kunden. Liebe Grüße, Ihr Vacansoleil Aftersales Team
Frank
vor 7 Monaten
"Super schnelle Antwort!!"
Super schnelle Antwort!!
Antwort des Inhabers
Super tolle Bewertung, lieber Frank! Danke!! Ihr Team von Vacansoleil Deutschland
Verena Reimann
vor 7 Monaten
"Die Buchung ist schnell erledigt und…"
Die Buchung ist schnell erledigt und einfach. Außerdem mit Paypal schnell bezahlt. Alles prima!
Antwort des Inhabers
Hallo Frau Reimann, das hören wir gerne! Wir möchten, dass unsere Webseite für Sie gut und einfach zu bedienen ist. Toll!! Wir wünschen Ihnen einen schönen Urlaub! Liebe Grüße aus Neuss
Marcus Pfirrmann
vor 7 Monaten
"Sehr schnelle und einfache Buchung."
Sehr schnelle und einfache Buchung.
Der Bezahlvorgang ist auch sehr unkompliziert und man hat viele Bezahlarten zur Auswahl.
Eventuell könnte man ein kleines Schreibfeld einrichten in dem Kunden diverse Wünsche zur Buchung äußern können. Z.B. ein bestimmtes Mobilehome buchen.
Antwort des Inhabers
Lieber Herr Pfirrmann, wir freuen uns über Ihre Anmerkung und die positive Idee, um unseren Kunden ein noch bequemeres Buchen zu ermöglichen. Wir werden das gerne berücksichtigen und wünschen Ihnen einen schönen Urlaub! Liebe Grüße von Vacansoleil Deutschland
Emma
vor 7 Monaten
"Einfache Buchung"
Schnelle und unkomplizierte Buchung für den nächsten Sommerurlaub mit der Möglichkeit, bis zu einem bestimmten Datum, kostenfrei zu stornieren oder zu ändern.
Antwort des Inhabers
Liebe Frau Magel, wir bedanken uns sehr für Ihre tolle Bewertung. Tatsächlich sind wir auch sehr stolz auf die Möglichkeit, unverbindliche Vorausbuchungen für das kommende Jahr anlegen zu können. Schön, dass Sie das genutzt haben. Herzliche Grüße Ihr Vacansoleil Deutschland Team
Herr G. aus B.
vor 7 Monaten
"DAS GEHT BESSER ! Anfangs keine Endpreise ersichtlich"
es werden am Anfang keine Endpreise angezeigt !
Erst am Schluß erfährt man das noch eine Buchungsgebühr (!) sowie eine obligatorische Endreinigung dazukommt was den "Lockpreis" extrem verteuert!
Ausstattung veraltet abgewohnt "verrockt"
Man sieht neidisch zu den Nachbarn die bei anderen Anbietern günstiger + besser gebucht haben.
Datenschutz scheint für die Firma ein Fremdwort zu sein wenn man in der Antwort direkt mit Namen angesprochen wird !
Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Herr Gschossmann, wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst, da Sie auch zu unserer Verbesserung beitragen können. Wir möchten, dass unsere Kunden zufrieden und erholt aus dem Urlaub zurückkehren.Die Information zur Buchungsgebühr und der Endreinigung finden Sie immer direkt, wenn Sie Ihr gewünschtes Objekt ausgewählt haben. Erst danach beginnt die eigentliche Buchung. Somit sind wir in diesem Punkt sehr transparent und es gibt keine versteckten Kosten. Ihre Anmerkung zu Ihren Nachbarn auf dem Campingplatz ist für uns leider nicht nachprüfbar oder kommentierbar. Dennoch hoffen wir sehr, Sie konnten sich in Ihrem Urlaub gut erholen. Sollten Sie noch Fragen oder Gesprächsbedarf haben, können Sie sich gerne an unsere Aftersales Abteilung wenden unter der de-aftersales@vacansoleil.com. Wir lesen gerne von Ihnen. Ihr Team Deutschland
Alexandra Haupt
vor 7 Monaten
"Sehr einfache und kurzfristige…"
Sehr einfache und kurzfristige Buchungen möglich. Unkompliziert einchecken bei Anreise und Abreise.
Antwort des Inhabers
Danke, liebe Frau Haupt, für die 5* und den netten Kommentar. Ihr Vacansoleil Aftersales TeamVacansoleil Deutschland
Mehr als 50 Jahre erfolgreich auf dem Campingmarkt ‒ das ist Vacansoleil Premium Camping, der Marktführer für luxuriöses Camping in Europa. Als international ausgerichtetes Unternehmen bieten wir Campingurlaub in all seinen abwechslungsreichen Facetten. Von luxuriösen Mobilheimen, über komfortable Bungalowzelte bis hin zu modernen Safarizelten bekommen Urlauber bei uns Unterkünfte mit hohem Wohlfühlfaktor und überraschend viel Komfort. Vacansoleil hat die größte Auswahl von allen. Denn unser Angebot umfasst Campingplätze in ganz Europa. Aber wir haben nicht nur die meisten Campingplätze, wir bieten auch die Besten mit der Garantie für jede Menge Ferienspaß. An den schönsten Orten. Ganz egal, was Sie aussuchen- Sonne, Strand und Meer oder frische Bergluft oder magische Seen. Für einen wirklich luxuriösen 5-Sterne-Camping oder eine charmante, kleine Anlage. Sie haben die Wahl! Sie finden Vacansoleil-Campingplätze überall, denn wir haben etwas für jeden Geschmack und jeden Geldbeutel. Es ist Ihr Urlaub, und deshalb können Sie bei Vacansoleil alles selbst entscheiden: das An- und Abreisedatum, die Anzahl der Tage und sogar die Anzahl der Campingplätze. Sie können 7 Tage in der Woche anreisen. Und natürlich können Sie selbst entscheiden, wie lange Sie bleiben. Der Mindestaufenthalt ist je nach Campingplatz unterschiedlich. Sie können unbegrenzt kombinieren. Stellen Sie sich vor: Sie genießen Ihren Urlaub eine Woche lang auf einem Campingplatz am Meer, danach ein paar Tage in einem Campingparadies in den Bergen, und zum Urlaubsende noch ein Wochenende in einem Mobilheim in der Nähe einer großen Stadt. Klingt das nicht phantastisch?Kontakt
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