"Ao Stuttgart Check In Katastrophe"

Ao Stuttgart Check In Katastrophe.
Kack hotel Billig aber nur schmutzig und popcorn überteuert .

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"A&O Hostel München-Hackerbrücke:"

A&O Hostel München-Hackerbrücke:
Nie wieder!!!
Hostel sehr unsauber, Frühstück im Teil einer umgebauten Tiefgarage!
Die Tiefgarage kaum zu befahren, alles vollgemüllt und eng.
Die Zimmerausstattung war eine absolute Frechheit. Völlig durchgelegene Plastikmatratzen, Badezimmer auf dem Stand von 1950. Nur lauwarmes Wasser. Duschen war schon eine Herausforderung.
Jede Jugendherberge ist besser!
Absoluter Reinfall. Ein Stern ist noch zu viel, geht aber leider nicht anders.

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"Ich habe für März 2020 eine…"

Ich habe für März 2020 eine Übernachtung in dem Hostel in Frankfurt gebucht, dann wurden aufgrund der Pandemie Übernachtungen in Hotels und Hostels verboten und die haben tatsächlich noch abgelehnt mir mein Geld zurückzuerstatten. Stattdessen bekam ich einen Wertgutschein, der 36 Monate gültig sein sollte. Den habe ich gerade versucht einzulösen, Code ungültig. Ich habe in der Vergangenheit mehrfach in einem der A&O Hostels übernachtet, aber ab jetzt zahle ich lieber das doppelte und bekomme für das Geld annehmbaren Kundenservice.

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"In dieser Absteige A und O hostel…"

In dieser Absteige A u. O.Hostel Dresden 2.4.20, steht man ab 18uhr 2Stunden an, man wird geduzt ohne die Rezeption zu kennen. Parkplätze werden verteilt,was schon vorher besetzt sind. Im Fahrstuhl wo an jeden Stockwerk stehen bleibt, ist besonders toll wenn man keine Zeit den ganzen Tag hat;) das Doppelzimmer ist fast genauso so klein wie das Singelzimmer bloß mit ein Bett mehr kostet aber doppelt so viel. Das Badestehplatzimmer macht garantiert jeden Platzangst wenn man noch keine hat. Die Türen kann man von außen Teilweise aufmachen da ist Sicherheit voll perfekt:)Die Putzfrau kann Englisch und kann Hantücher bringen auf Nachfrage. Geputzt wird vielleicht nach der Abreisse 1mal. Zum Frühstück im Keller muss man auch eine Stunde anstehen und wie im Mittelalter Essen Chips abgeben. Tische muss man selbst putzen und aufreumen bloß nicht aufwachen das ist im Service enthalten. Das Frühstück kann man vergessen und zum Tiere füttern höchstens verwenden. Föhnen defekt aber Steckdose funktioniert. Kann man da überhaupt einen Stern geben? Ich würde da gerne Minus 2 Sterne geben. Die Wände sind ziemlich dünn, und allgemein laut neben den Bahnhof.vielen Dank für den tollen Aufenthalt ^.^

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"Moin,"

Moin,
Ja vielen Dank A&O,
Es ist uns folgendes passiert, ich und mein Freund lagen im Bett und haben geschlafen, wir stehen Morgens auf
um unsere letzten Sachen zu Packen, da merken wir die Tür ist offen eine Brieftasche, eine Uhr worden geklaut, ich gehe zu Rezeption das sagen die mir ich soll Morgen wieder kommen da ist die Cheffen da, die Polizei anrufen ist auch unnötig weil wenn die Cheffen nicht da ist können die Kamaras nicht überprüfen, und in den flüren Haben die keine Kamaras also du bist geliefert werden jemand bei dir einbricht und du schläfst oder nicht im Ziemer bist.
Dazu kommt es noch zu unreinigungen 3 lange Tage wurde uns nicht die Tücher gewechselt, Boden träkig, Haare auf dem Betten.
Also für uns war es nicht angenehm im A&O.

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"Diebstab d. Zimmerservices + falscher Reisepreis"

Falscher Preis und Diebstab des Zimmerservices

Ich habe mit meiner Freundin das Wochenende in einem Hostel in München verbracht.
Wir ließen unser Zimmer telefonisch upgraden. Am nächsten Tag erhielten wir eine Rechnung mit einem völlig anderen Preis, als ausgemacht.
Telefonisch wurde uns mitgeteilt, dass die Anpassung noch einige Tage dauern würde.
Als der Preis 1 Abend vor Anreise noch immer nicht angepasst worden ist, wurde damit argumentiert, dass das Upgrade von dem Kollegen an einem anderen Tag eingebucht wurde und somit eben der reis gestiegen sei, und man da nun nichts mehr machen könne.
Es wurde noch besser....
Während des Aufenthaltes verbrachten wir den Tag mit Ausflügen, dabei wurden mir aus dem Zimmer Klamotten gestohlen.
Da meine Freundin und ich das Zimmer nur zu zweit belegt haben, konnte nur der Zimmerservice in Frage kommen.
Ich versuchte das Hotel über 2 Wochen lang via Anruf und per Mail zu konfrontieren, doch die Mitarbeiter stellten sich quer und meinten nur, dass man da nichts machen könne, oder dass meine Kleidungsstücke nicht vorliegen würden.
Als ich dann letztendlich eine Anzeige wegen Diebstahl stellte, dauerte es keine 12 Stunden, bis ich eine Mail erhielt, mit einem Foto von einem Teil meiner Klamotten, "ich solle prüfen, ob das meine seien".
Ich habe bis heute keine Klamotten erhalten.
UNGLAUBLICH!!!! Noch nie habe ich so etwas erlebt.
Ich würde jedem raten sich ein anderes Hostel auszusuchen.

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"Aufgrund von Covid 19 ist unser Flug…"

Aufgrund von Covid 19 ist unser Flug annuliert worden und wir können unseren Urlaub nicht antreten. Anstatt uns einfach einen Gutschein auszustellen, wie es andere Unternehmen auch machen, stellt sich A&O quer und bietet einem an, den Zeitraum zu ändern!
Könnte man ja machen, wenn in die Zunkunft schauen könnte, ab wann man wieder unbeschwert reisen darf!
Selbst wenn man den Leuten dort den Vorschlag macht bzw. vor hat in Deutschland in einem A&O Hotel Urlaub zu machen, wird dies gekonnt ignoriert! Man möchte das alles ja gar nicht verfallen lassen, sondern einfach nur "Umbuchen" und dann stellt man sich so quer! Kulant ist anders

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"Habe vor etwa 2 Jahren einen Oster…"

Habe vor etwa 2 Jahren einen Oster Gutschein gekauft, leider waren die uns möglichen Termine sehr oft schon ausgebucht, weshalb wir sehr froh waren ihn dieses Jahr endlich einlösen zu können. Aufgrund von Covid-19 sahen wir uns nun aber leider gezwungen die Buchung zu stornieren. Erst nach einigen Tagen bekam ich eine Antwort Mail in der uns mitgeteilt wurde dass dies leider nicht möglich wäre. Auch ein neuer Gutschein wäre nicht möglich. Meine Frage ob man eventuell den Namen der Personen ändern kann (um die Buchung jemandem zu schenken) wurde bis heute nicht beantwortet. Kommenden Montag sollten wir eintreffen. Danke a&o, das war sicher das letzte Mal! Ich bin schwer enttäuscht.

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"AO Hostel"

AO Hostel , only a Cheat !
Be carefull.

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"Leider hat das Hotel unsere…"

Leider hat das Hotel unsere Vorauszahlung behalten wegen COVID-19. Wir haben keinem einzigen Rappen zurück erhalten ! Nicht nur das Sie wollten von uns noch denn Rest haben. Unverschämt und nicht Kunden orientiert. Kann das Hotel nicht Empfehlen.

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