"Philips LED Birnen"

Philips LED Birnen. Habe meine ganze Wohnung damit ausgestattet, LED haltet bekanntlich länger.
Philips LED birnen halten nichtmal 1 Jahr. Alle birnen gehen kurze Zeit nacheinander Kaputt. Flackern und dann geht nichts mehr.

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"Philips OLED-TV Reparaturstau"

Bei Philips OLED-TV war nach 4 Tagen das Ambiligt defekt. Über den Philips-Support habe ich den defekt angemeldet. Ich bekam umgehend eine E-Mail, dass man sich innerhalb von 48h mit mir in Verbindung setzt. Das geschah dann nach 2 Wochen. Die Reparatur wurde an Service Center Baumeister gegeben, der wiederum den Dienstleister Sertronics Berlin beauftragte. Nach 8 Wochen ist das Gerät noch nicht repariert und ich werde weiter vertröstet. Schlussendlich funktioniert der Support nicht!

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"Philips Munddusche"

Am 16.12.2017 beim Media Markt Philips Munddusche gekauft.
Am 03.05.2018 erste mal defekt Austausch.
Am 08.07.2019 zweie mal defekt repariert.
Am 28.12.2019 dritte mal defekt repariert. Am 14.01.2020 vierte mal defekt repariert.
Am 30.11.2020 fünfte mal defekt repariert.
Am 22.10.2021 sechste mal defekt repariert.
Heute 19.01.2023 schon wieder defekt wird nicht mehr getauscht da ich die ganze Zeit sehr viel freude mit dem Produkt hatte.
Gut ich hätte einen Gutschein von 10% bekommen damit ich mir den nächsten Schrott ins Haus holen kann.
UNTERIRDISCH

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"Man man man"

Man man man. Zahnbürste kaputt. Muss man Rechnung x mal hochladen.

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"Gebrauchtware als NEU verkauft"

Es bestätigt sich leider auch für mich, was ich in den Bewertungen hier sehe: sehr schlechter Kundenservice.

Aber noch schlimmer: ich habe die teuerste LatteGo Kaffeemaschine bestellt. Auf den ersten Blick sah die Maschine auch neu aus, beim ersten reinigen fiel mir allerdings auf, dass mehrere Schrauben starke Abnutzungsspuren hatten und das Plastik teilweise verkratzt war.

Philips hat mir ganz offensichtlich eine schoe geöffnete Maschine als NEU verkauft. Entweder B Ware oder Gebrauchtware.

Die Lieferung einer neuen Maschine sei nicht möglich. Ich könne die Maschine zurückschicken und den Kaufpreis erhalten. Toll. Aber dann hätte ich keine Maschine. Natürlich habe ich das "Angebot" abgelehnt. Dann die absolute Frechheit: mir werden 10% auf die nächste Bestellung bei Philips angeboten.

Nie wieder Philips. Eigentl. Müsste man eine Strafanzeige wegen Betruges erstatten...verkaufen Gebrauchtware als Neuware.

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"Das war der letzte Philips…"

Das war der letzte Philips Kaffeeautomat! Philips Latte go Im August gekauft im Dezember schon Probleme gehabt. Laut Kundendienst muss eingeschickt werden haben wir gemacht Anfang Dezember. Danach kam sie nach vier Wochen zurück und war immer noch defekt und unter anderem war eine Wartungsklappe nicht eingefügt. Wieder beim Kundendienst angerufen und musste schon wieder zurückgeschickt werden! Jetzt warte ich schon wieder drei Wochen auf meine Kaffeemaschine und den Kundendienst interessiert es nicht wirklich. Die wollen nur verkaufen aber ansonsten passiert doch nichts. Jetzt schon fast zwei Monate ohne Kaffeeautomat! Danke für Nichts. Zwischendrin einen Wasserfilter zugeschickt bekommen allerdings auch ohne Entschuldigungschreiben. Nach der ganzen hin und her schickerei kann mir doch keiner sagen, dass diese Maschine noch neuwertig ist. Durch das viele verschicken wird sie doch garantiert innerlich auch beschädigt.

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"Der schlechteste Kundenservice…"

Der schlechteste Kundenservice überhaupt ?

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"Kundendienst reagiert nicht"

Die Erfahrung bezieht sich auf die schweizer Seite.
Wie viele Kommentierende zuvor habe ich ähnliche Erfahrungen sammeln dürfen was das durcheinander des Versands anbelangt. Ich erhalte eine Sendungsnummer für die POst . Jedoch kann die Post damit überhaupt nichts anfangen . Es werden keine Sendungsinformationen angezeigt . Ja sie existiert noch nicht einmal . Auf der Phillips Seite kann man sch einbar den Bestellstatus mit Bestellnummer und email überprüfen. Auch das geht nicht. Chat,Hotline funktioniert nicht . Habe den anschein die Hotline ist abgestellt. Und auf E mail Anfragen wird überhaupt nicht reagiert. Die Rechnungsstellung funktioniert aber tadelllos. Ich bin nun im Kontakt mit klarna ( Rechnungsstellungsanbieter) da ich Rechnung gewählt habe und habe die Situation geschildert. Denn wieso sollte ich zahlen wenn noch nicht einmal klar ist ob das Paket überhaupt ankommt. Alles in allem ein riesengrosses Heckmeck nur wegen einem Luftreinigerfilter. Einfach ein unterirdischer Kunden Support. Nervig und macht wütend. Danke Phillips . Nie wieder bestelle ich über diese Website auch nur irgend etwas

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"arglistige Täuschung"

produkt zum günstigen Preis gekauft. Produkt wurde nicht versendet. Versand Label wurde gedruckt, aber Produkt nicht versandt. Das gekaufte Produkt wurde von Philips am nächsten Tag für 40 € mehr angeboten. Das von mir war mit Produkt für 40 € weniger wurde einfach nicht versandt. Stattdessen musste ich einen Monat dem Geld hinterher rennen, um dann einen 25 % Gutschein von Philips zu erhalten, damit ich mir das Produkt was mir nicht zugeschickt wurde noch mal kaufen kann für mehr Geld danke für Nichts

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"Mein Kaffe Automat ist nach genau zwei…"

Mein Kaffe Automat ist nach genau zwei Jahren, Schrott..
Ist tatsächlich so gewollt, gerade bei der höhe Preise?…?
Bin richtig sauer auf Euch..?

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