Sportega
285 Bewertungen
3.42/5.00
R L
vor 4 Monaten
"Die Rücksendung wurde wieder an mich…"
Die Rücksendung wurde wieder an mich zurückgesandt. Keine Info dazu vom Unternehmen.
Telefonisch nicht erreichbar.
So geht es nicht!!!!
René
vor 5 Monaten
"Kundenservice nicht vorhanden"
Kundenservice nicht vorhanden. Wenn man nichts retournieren muss, dann i.O. Aber aus der Schweiz würde ich hier vom Kauf abraten. Retouren sind schwierig bis unmöglich - Fragen werden vom Kundenservice schlicht nicht beantwortet. Weder per mail noch per Telefon (man kommt gar nicht durch). Der Retournierungsprozess wird absichtlich kompliziert gestaltet. Das Formular liess sich nicht ausfüllen etc. Sorry nie wieder.
D S
vor 5 Monaten
"Retourenerstattungen werden verschleppt"
Am 11.10 wurde die Retour zugestellt, am 25.10 bestätigt und angeblich an die Buchhaltung gegeben. 4 Wochen später ist noch immer nichts passiert! Telefonisch landet man irgendwo im nirgendwo und per Mai bekommt man keinerlei Reaktionen, sobald man einmal nachgefragt hat. Zum Glück haben wir mit PayPal bezahlt so das sich nun auch seit 4 Wochen Paypal mit dem "Shop" rumstreitet! Zum Glück haben wir zusätzlich eine Rechtsschutzversicherung welche sich wohl nun bald mit Sportega befassen darf. Selten solch eine Katastrophe erlebt!
Erik Wagner
vor 6 Monaten
"Bestellung (Tretroller-Schutzblech) am…"
Bestellung (Tretroller-Schutzblech) am 14.10.23 und direkt bezahlt mit Kreditkarte. Ich habe weder eine Bestellbestätigung noch eine Zahlungsbestätigung erhalten. Als nach einer knappen Woche immer noch keine Rückmeldung/Bestellungseinang eingetroffen ist, habe ich am 20.10.23 eine Mailnachricht geschrieben und nachgefragt, was mit meiner Bestellung los sei. Erst darafhin hat man mir die Informationen gesendet. Es hilft auch nicht wirklich, dass dann gleich auch die Versandbestätigung erfolgte (alles im gleichen Moment, 4 Mails). Daher: nicht wirklich vertrauenswürdig und es war die 1. Bestellung bei Sportega und wird auch die letzte gewesen sein. Best.-N° 2300141295, Erik
Salvatore N.
vor 6 Monaten
"Keine Rückerstattung trotz mehrfacher Kontakt!"
Habe einen paar Eishockeyschlittschuhe auf meine Kosten zurückgesendet und warte seit über 2 Wochen auf eine Rückerstattung! Habe Paypal eingeschaltet… werde nie wieder da was bestellen!!!Auf Emails wird garnicht geantwortet…
Markus Aeberhard
vor 7 Monaten
"Danke für die Top Lieferung ."
Danke für die Top Lieferung .
Top Qualität und faire Preise .
Antwort des Inhabers
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Sportega zufrieden waren. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
Noemi Sprunger
vor 7 Monaten
"Nie wieder Sportega."
Am besten ihr Geschäft schließen.Kundendienst eine Katastrophe.Nie wieder bestelle ich etwas bei Sportega.!!!!!
Antwort des Inhabers
Guten Tag, das Thule Produkt wurde repariert und ein Ersatzteil zugeschickt, was war nicht in Ordnung? Wenden Sie sich bitte an unsere Infoline. Vielen Dank. Sportega ist seit mehr als 20 Jahren erfolgreich auf dem Markt und versucht immer die beste Lösung für den Kunden zu finden. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
Max C
vor 8 Monaten
"Kundenunfreundliche Rücksendung"
Man muss für die Rücksendung selber zahlen und das Widerrufsformular ist sehr unverschämt mit Drohungen, dass Pakete nicht angenommen werden, wenn sie "unfrei" sind, was auch immer das bedeuten soll. Nie wieder.
Antwort des Inhabers
Guten Tag, die Rückversandkosten sind von dem Kunden selbst zu tragen, alle Informationen finden Sie auf der Webseite. Bei Fragen steht Ihnen unsere Infoline auch telefonisch zur Verfügung. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
Michael Kummer
vor 8 Monaten
"42 Euro für Rücksendung"
Produkte und Lieferung top !
Aber ACHTUNG Rücksendung is selbst zubezahlen.
Ich musste also 42Euro versand Beazahlen für 2 Ice Hockey Schläger um 300 Euro.
War also meine Letzte Bestellung.
Antwort des Inhabers
Guten Tag, die Rückversandkosten sind von dem Kunden selbst zu tragen, alle Informationen finden Sie auf der Webseite. Wir bedanken uns für die weiteren Bestellungen bei Sportega in diesem Jahr. Mit sportlichen Grüssen Sportega Team
Mo
vor 8 Monaten
"Retoure fast unmöglich"
Artikel bestellt - falsche Farbe.
Retoure sehr umständlich, kaum machbar. Obwohl bei .ch bestellt, müssen für die Rücksendung Zollformulare ausgefüllt werden. Retour via DHL.
E-Mail Anfragen zur Retoure werden nicht beantwortet. Andere e-MAils kamen von einer "Frau Klein".
Nie wieder.
Antwort des Inhabers
Guten Tag, wir bitten Sie immer über die Firma, bei der Sie was bestellen, alle Informationen genau zu lesen. Wir sind ein tschechisches Unternehmen, seit 20 Jahren auf dem Markt und bieten den Kunden aus der Schweiz über www.sportega.ch. zu bestellen. Alle Informationen über eine Retoure finden Sie unter Widerruf. Über den DHL Link können Sie die Ware kostenlos zurücksenden und der Betrag wird Ihnen rückerstattet. Alle Ihre E-Mails wurden mit genauer Anweisung zur Rücksendung des Pakets beantwortet und auch per Telefon haben Sie alle Informationen erhalten. Wir entschuldigen uns dennoch für die mit der Rücksendung der Ware verbundenen Probleme. Mit sportlichen Grüssen Sportega TeamSportega
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info@sportega.de
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