"Sehr nette und kompetente Beratung"

Sehr nette und kompetente Beratung - die Pflegekraft ist sehr lieb und geduldig.

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"Bisher läuft alles sehr gut und wir werden gut betreut."

Wir haben seit ca. 3 Monaten die Dienste von Hausengel in Anspruch genommen. Die Betreuung ist sehr gut und stehts bemüht alle offenen Punkte zu klären.
Die Mitarbeiter, mit denen ich in Kontakt bin oder Kontakt hatte sind/waren alle sehr freundlich, hilfsbereit und haben immer ein offenes Ohr.
Auch bei Problemen versuchen Sie stehts zu Helfen und Fragen auch telefonisch nach.
Bisher habe ich ein gutes Gefühl denn es lief bisher alles so wie wir uns das gewünscht haben.
Auf alle Fälle fühlt sich meine Mutter wohl und Sie kommt sehr gut mit den Pflegekräften aus.

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"Viel Geld, wenig Leistung"

Wir waren sehr zufrieden, mit der schnellen und sehr freundlichen Bearbeitung unserer Anfrage, auch, dass uns wirklich sofort jemand zur Verfügung gestellt wurde. Im großen und ganzen sind wir vom Preis eher schockiert, die An- und Abreise kostet 300 Euro, und dass, alle 4 Wochen. Die Sonderzahlungen an Feiertagen sind völligst überzogen. Die von Ihnen angebotenen Leistungen, entsprachen in keinster Weise der Realität. Die beiden Männer waren sehr freundlich, jedoch auf keinen Fall als Pflegekräfte zu empfehlen.

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Antwort des Inhabers

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht und die Rückmeldung. Es freut uns zunächst, dass Sie mit unserem Service rund um die Vermittlung zufrieden waren. Eine schnelle und bedarfsgerechte Hilfe und Entlastung ist uns ein wichtiges Anliegen. Die Kosten für eine sogenannte 24-Stunden-Betreuung variieren, je nach Ihrer persönlichen Pflegesituation zuhause und dem persönlichen Bedarf. Bedenken Sie auch, dass die Hausengel-Betreuungskräfte auf selbstständiger Basis tätig sind und den Preis für ihre Leistungen damit auch selbst bestimmen können. Vor Auftragsbeginn werden alle Kosten transparent aufgezeigt und im gemeinsamen Gespräch verhandelt – so dass Sie genau wissen, was auf Sie zukommt. Dass Betreuungskräfte an einem Feiertag einen höheren Tagessatz verlangen, finden wir gerechtfertigt und ist durchaus üblich – auch bei ambulanten Pflegediensten oder anderen Dienstleistungen. Die Reisekosten hängen davon ab, aus welchem Land die Betreuungskraft anreist. Unsere Leistungen sind im Bereich Vermittlung und Betreuung umfassend, wenn auch vielleicht nicht auf den ersten Blick sichtbar. Das fängt bei der individuellen Beratung an, über die Suche nach einer passenden Betreuungskraft und alle damit zusammenhängenden Formalitäten bis hin zu einem umfassenden Versicherungsschutz. Mit dem Hausengel-System garantieren wir für eine rechtssichere und faire Gestaltung einer Betreuung zuhause. Bedenken Sie bitte auch: Unsere Hausengel sind keine examinierten Pflegefachkräfte. Sie gestalten und begleiten den Tagesablauf von Menschen, die Hilfe und Unterstützung bei alltäglichen Aufgaben und Tätigkeiten benötigen. Welche Aufgaben und Tätigkeiten sie bei Ihnen zuhause übernehmen sollen und möchten legen Sie ebenfalls gemeinsam mit Ihnen vor Auftragsbeginn fest. Sollte Ihnen ein Angebot nicht zusagen oder Sie generell nicht mit den Leistungen zufrieden sein, dann finden wir gemeinsam eine Lösung. Für Anregungen oder weitere Fragen sind wir gerne persönlich für Sie da. Beste Grüße Ihr Hausengel-Team

"Ich kann nur: Hausangel ist sehr gut. Gruss Marianna Varga"

Ich kann nur:
Hausangel ist sehr gut.
Gruss
Marianna Varga

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"Eine schöne Fierma"

Ich gehabt schöne kolaboration ungefer 2 jahre .Und ich wa sehr zufrieden. Danke !

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"Beratung"

Beratung, Vermittlung, Erreichbarkeit, Organisation hat alles hervorragend geklappt. Jetzt haben wir einen Engel auf Zeit im Haus!

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"Transparenz."

Hausengel ist eine großartige Agentur für Häusliche Pflege. Die Agentur Hausengel bietet einen rechtsgültigen Vertrag an und die Dokumente sind im rumänischer Sprache. Ich kann Hausengel sehr empfehlen.

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"Die Super Nanny Suzana Stojic"

Die Qualität eines Unternehmens wird durch die Leistung seiner Mitarbeiter geprägt. Diese Leistung bei der 24-Stundenbetreuung durch Frau Suzana Stojic wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit erbracht.
Ihre empathische, freundliche und sprachgewandte Ausstrahlung brachte sofort eine familiäre Stimmung ins Haus. Frau Stojic besticht durch ihre Intelligenz, Empathie, Professionalität, Gewissenhaftigkeit, ihr Engagement und die exzellenten Deutschkenntnisse. Meine Eltern sind begeistert und sehr froh Frau Suzana Stojic als Betreuung zu haben. Wir haben selten so einen liebenswerten Mensche erlebt. Wir wünschen Frau Suzana Stojic alles Gute für Ihre weitere Zukunft.
Mein besonderes Lob gilt auch für die telefonische Betreuung durch Frau Nataliia Hryhor.
Minuspunkte gibt es leider für die Verwaltung der Fa. Hausengel. Hier sollte mehr >Kommunikation intern erfolgen. Auch bei Rechnungen sollten die entsprechenden Hinweise deutlich und verständlich dargestellt werden.
Frau Suzana Stojic hat voll umfänglich zu einem guten Image und einer guten Außendarstellung der Fa. Hausengel beigetragen. Deshalb gebürt Frau Suzana Stojic unsere größte Hochachtung.
Gerne empfehlen wir die Fa. Hausengel weiter und freuen uns weiterhin auf eine gute Zusammenarbeit.

Mit freundlichen Grüßen

Klaus Dieter Reisch
HR Management

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"Hausengel"

Es war sehr gut!

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"Stabilităt.Sicherheit."

Hausengel verfùgbar und bereit die bestmòglichen Arbeitsmodus zu finden .
Transparenter Vertrag und Dokumente în Rumănischer Sprache.
Hausengel unternimmt alle Scritte der Verwaltung.Es gibt fortlaufende Unterstùtzung durch einen Vertrauenslehrer .Ich bin mit der Zusammenarbeit mit Hausengel zufrieden ,die mir eine Jobsicherheit în Deutschland gibt.

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