"Seit einem Monat keine Antwort !"

Seit einem Monat keine Antwort !
Konto wurde gekündigt !!!
Die wollen denke ich nur Lindner oder solche ...;-)
Es wurde sonst alles in den Bewertungen beschrieben
ich denke was bei uns vorgefallen ist grenzt schon fast an Verarschung die wir aber nicht zugelassen haben...aber versucht hat es diese Bank !!
Nicht wieder....

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"Kann seit Tagen keine Überweisung mehr…"

Kann seit Tagen keine Überweisung mehr machen. Secure go ist abgeschaltet. Secure go plus funktioniert nicht.
Telefonisch ist niemand erreichbar. Auf Email mit bitte um Rückruf reagiert niemand.

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"Seit Tagen funktioniert die securego+ app nicht mehr. Telefonisch die sehr langen Warteschleifen ! Die 'Hilfe' nach lang"

Seit Tagen funktioniert die securego+ app nicht mehr.
Telefonisch die sehr langen Warteschleifen !
Trotz verschiedener 'Hilfen' keine Möglichkeit seit der Umstellung zur neuen App an mein online Banking zu kommen ! Nun warten bis per Post neuer Zugangscode kommt ,da ich die App neu laden soll ! sehr ärgerlich !
Muss man jetzt wieder zur Filiale ,um Bankgeschäfte zu tätigen ?!

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"Schade das es keinen Minus-Stern gibt"

Schade das es keinen Minus-Stern gibt. Das neue Online- Banking ist unter jeder Kritikfähigkeit. Habe oft mehrere Tage keinen Zugang auf mein Konto . Heute auch mal wieder nicht. Fernmündlich ist die BB Bank so gut wie nicht erreichbar. Versuche es gerade bereits seit 20 Minuten. Auch die Beratung ist qualitativ schlechter geworden. Fazit: Diese Bank hat ihre beste Zeit hinter sich gelassen.

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"In guten Händen bei der BBBank Nürnberg"

Kompetente, fachliche, menschliche und zügige Beratung mit Abschluss zu einer Baufinanzierung in schwierigen Zeiten. Meine Frau und ich fühlten uns bei dem Sachbearbeiter von der BBank Nürnberg von Anfang an bis laufend in guten Händen zu einem für uns so wichtigen und entscheidenden Finanzbereich.

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"Kompetent"

Kompetent, wollen einen nichts andrehen,Banking sehr einfach und gut zu Handhaben hab bis jetzt nichts zu Meckern, mal sehen wie es weiter geht konnte aber schon vergleiche ziehen, wem es bei der BBBank nicht gefällt der soll mal zur PB Bank :)) man weiß erst später zu schätzen was man hat, ich habe keinen Grund mich zu beklagen.

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"Ich bin entsetzt"

Ich bin entsetzt. Ich war immer zufrieden mit dieser Bank, bei der ich auch mein erstes Girokonto eröffnet habe. Nun habe ich einen Service am Telefon erlebt der die Höhe war! Ich konnte nicht einmal ausreden sondern wurde sofort vor den Kopf gestoßen. Wie jeder andere warte ich auch geduldig in der Warteschleife und werde einfach angeschrien, abgewürgt und direkt aufgelegt. UNFASSBAR!! Ich kann nicht glauben wer hier überhaupt der Kunde sein soll. Ich hoffe das diese Person aus dem Betrieb sofort entfernt wird!

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"Online Banking / Erreichbarkeit über…"

Online Banking / Erreichbarkeit über Internet katastrophal

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"Bis vor ein paar Monaten war ich…"

Bis vor ein paar Monaten war ich absolut zufrieden mit dem Service dieser Bank, bei den Mitarbeitern ging vieles unbürokratisch und schnell. Nun hat in der Filiale wohl ein neuer Mitarbeiter angefangen, der das mit dem Kundenservice wohl noch nicht so verinnerlicht hat. Absolut unfreundlich und vergreift sich des Öfteren im Ton. Über vier Monate versuche ich nun, wegen Namensänderung, neue Kreditkarten zu erhalten. Der Mitarbeiter hat es angeblich sofort weitergegeben, nur die neuen Karten kamen einfach nicht an.
Trotz mehrfacher Nachfrage tat sich nichts.
Zu guter letzt wurde dann noch einfach, ohne Rücksprache, die alte Karte gesperrt, sodass ich nun überhaupt nicht mehr diese Karte nutzen kann. Es interessiert den Mitarbeiter jedoch nicht, das wird dann einfach flapsig abgetan, die neue Karte würde ja dann irgendwann kommen.
Absolut unfähig!

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"Unglaublich schlechtes login Verfahren…"

Unglaublich schlechtes login Verfahren für das Online Banking (habe 3 andere guten Konten als Vergleich) . Smart TAN Plus Verfahren stürzt ständig ab, oder gibt nach Sekunden an, die Zeit wäre abgelaufen.

Ich schreibe fast nie Reviews hatte aber bei dieser schlechten Erhahrung das Bedürfnis.

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