"Sehr unfreundlicher Kundenservice"

Sehr unfreundlicher Kundenservice - habe per Email zwei Zahlungsbenachrichtigunen erhalten - Lt. Mitarbeiterin liegt allerdings keine Bestellung vor. Amazonpay wird als Zahlungssystem angeboten, jedoch solle man sich doch selber darum kümmern ob das Geld abgebucht wird bzw. dass man es wieder bekommt.

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"Katastrophal!"

Katastrophal!
Die Lieferzeit, die auf der homepage angegeben wird ist nichts weiter als ein witziges Märchen! Reine Fantasie. Man wird durch kurze Lieferzeitangabe zum Kauf verleitet um dann kurz darauf darüber informiert zu werden, dass es doch noch 2-3 Wochen länger dauert. Die Schuld gibt Bike Discount an den Hersteller ab. Sehr clever. Kurz vor neuem Liefertermin dann das gleiche nochmal, weitere 2 Wochen Verzögerung. Bei Beschwerde Anrufen legt der Mitarbeiter dann einfach auf. Service gleich Null!! Die Angabe, dass Dhl mich anruft, machen sie offenbar auf der homepage. Dieses ist der versandbezogenen Email nochmal zu erwähnen wäre ja auch zu viel verlangt von so einem Leien Verein! NIE WIEDER!

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"Radon Skeen 10 nicht einsatzbereit"

Radon Skeen 10 nicht einsatzbereit, mangelhafte Teile, Reklamation eine einzige Katastrophe. Hintere Bremse stark schleift (Konstruktionfehler musste Fachmann beseitigen) und Fox Sattelstütze nach der Reklamation wieder unbenutzbar-Seilzug zu kurz. Schade, das Bike schaut ansonst top aus.
Ich gebe schon auf, die Sattelstütze ist wieder mangelhaft.

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"Alles einfach bestens!"

Von der unkomplizierten Bestellung über den schnellen Versand bis zur zügigen Regulierung einer Reklamation war alles bestens.

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"Katastrophe!!"

Falschen Laufradsatz gesendet,falsch storniert von Bike Discount.
Eine einzige Katastrophe

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"Unkulant was Reklamation angeht"

Unkulant was Reklamation angeht, nicht zu empfehlen.

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"Habe innerhalb von 5 Monaten zwei Bikes…"

Habe innerhalb von 5 Monaten zwei Bikes im Wert von 8000€ gekauft und nicht mal ein Fahrradlicht gratis dazu bekommen. Schade. Schlechter Service.

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"Lausige Qualität bei dem Rad der…"

Lausige Qualität bei dem Rad der Hausmarke Radon. Tretlager nach 15 Monaten kaputt, keine Gewährleistung, noch nicht einmal die Bemühungen, den Schaden zu glätten. Finger weg!

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"Hatte etwas bestellt"

Hatte etwas bestellt. Mit DPD laut DPD sollte es zwischen 15 und 16 Uhr bei mir ankommen .DPD kam nicht jetzt hies es bei der Sendungsverfolgung das Packet werde an den Packetshop geliefert ohne Benachrichtigung .Und bei Bikediscount fühlt sich keiner Zuständig

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"Preise günstig, Versand lahm"

Preise sind günstig, aber der Versand ist etwas lahm. Sonntag bestellt, erst am Dienstag abend kam Versandbestätigung, d.h. die Ware ist wohl auch erst am Mittwoch raus. Mit DPD hats dann nochmal 2 Tage gedauert, so dass ich die Ware erst am Freitag nachmittag in den Händen hatte. Fast eine Woche ist inakzeptabel. Wenigstens war die Ware vollständig und in Ordnung, daher noch 4 Sterne.

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